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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

619 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, superaron mis expectativas y mi vehículo quedó como nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó como nuevo. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó mis expectativas y volveré sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio que recibiste y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza en volver es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Trato educado y correcto, pero mejorable."

El cliente no debe tener la sensación de estar siendo ignorado en ningún momento....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Los precios del taller resultan elevados en comparación con otros talleres

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J
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6 / 10

"Bien pero caro."

El servicio, muy bien. Mandan videos explicativos con las averías, y la gestión a través de la app es rápida y fluida. Ahora bien, los precios, como si tuviera un Ferrari....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Mejor especificados los trabajos. ??Ford service ?? no se explica qué es. Por ejemplo.

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente se nota su profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rodolfo, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional del taller demostró gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional pudo brindarte la ...(Más ↓) calidad y dedicación que esperabas en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luciano, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El excelente trato recibido en el taller superó todas mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller superó tus ...(Más ↓) expectativas. Es nuestro objetivo ofrecer un servicio excepcional y nos complace que lo hayas notado. Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal mostró un gran conocimiento técnico y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Gregorio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento técnico y la amabilidad de nuestro personal. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención personalizada y un servicio altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Bego. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste una atención personalizada. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro servicio profesional. Si hay algo más que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Agradezco la dedicación del personal un trato excepcional y resultados impecables en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael. Estamos muy contentos de saber que has recibido un trato excepcional y resultados impecables en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la dedicación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al concesionario, definitivamente recomendaría su taller a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita a nuestro concesionario. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente que nos recomiendes y que hayas compartido tu experiencia positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Muy satisfecho con el tratamiento recibido sentí que mis inquietudes fueron escuchadas y atendidas eficazmente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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8 / 10

"Trabajo excepcional por parte del personal del taller salí muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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A
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."

Sólo hay un fallo y es de coordinación, no pude ser que un vehículo se tenga que entregar a las 12:00 y no se me entregue hasta las 13:45 y a esa hora tenían que haber ...(Más ↓) cambiado la pila de la llave y no se había cambiado. El personal muy correcto y educado con un trato muy agradable (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí como en casa durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"En esta última visita al taller, me decanto por el primer titular."

Urge una ampliación de las instalaciones de la zona de recepción del taller. Hay momentos en los que se encuentra claramente desbordado por el volumen de trabajo. Muchísimos ...(Más ↓) vehículos para tan poco espacio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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