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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1077 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento excelente."

Elena González contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Elena González contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tu valoración, Iván, y nos alegra saber que el equipo fue profesional, respetuoso y eficiente. Tu opinión nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Elena González contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Es muy gratificante saber que la calidad final y la atención al detalle hayan sido de tu satisfacción. Idoya Maria, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o proyecto futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fácil, experiencia positiva."

Elena González contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho que compartas tu experiencia, Agustín Otelo. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fácil, y ...(Más ↓) que tu experiencia general fue positiva. Si en el futuro quieres aportar ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Atentamente, Ford Archiauto El Mayorazgo (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Gestor eficiente. Mucha demora para pagar."

Revisión completa? Tuve aviso de rueda con poco aire esa misma tarde. Sugiero mismo gestor para todo el proceso, incluido el pago, y limpieza de cortesía como otras marcas Nissan...(Más ↓) (Menos ↑)

Elena González contestó el 26-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Rosa Amelia. Valoramos que resaltes la eficiencia del gestor y la revisión realizada, y lamentamos ...(Más ↓) la demora en el pago y la incidencia con la rueda. Tomamos nota de tu idea de asignar un único gestor para todo el proceso, incluido el pago, y de la limpieza de cortesía para futuras visitas. Trabajaremos para mejorar en esos puntos. Quedamos atentos a cualquier comentario adicional para seguir mejorando. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación eficaz, muy satisfecho."

Elena González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Francisco, nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación eficaz te dejaron muy satisfecho. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"El equipo es un ejemplo de profesionalidad y cordialidad."

El trato y la atencion son muy buena no me puedo quejar, de lo unico que me quejo es que he ido 2 veces con mi coche porque los frenos hacen ruido al frenar y las 2 veces me dicen ...(Más ↓) que estan bien y no estan bien tiene el coche 17.000km y no es por frenos gastados y sigo igual desde que lo compre . ya paso sinceramente (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La claridad en la comunicación y el seguimiento fue notable."

Elena González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación y el seguimiento fueron notables. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de atención y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con trato humano."

Elena González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Qué bueno saber que la experiencia fue muy buena y que el trato fue humano, Edgar. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y que puedas ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"El equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes."

Elena González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Victor Manuel. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y entusiasmo constantes. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para apoyarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Elena González contestó el 20-03-2026 a este comentario:

En Ford Archiauto - El Mayorazgo, Maria Gabriela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes al equipo atento y ...(Más ↓) que sientes confianza y seguridad desde el primer momento. Valoramos mucho tu recomendación y nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"La información fue presentada de forma muy clara."

Elena González contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue presentada de forma clara, Yolmer. Si podemos ayudarte en algo más o aclarar cualquier detalle, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."

Elena González contestó el 19-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Pilar Rosa. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y amabilidad. Quedamos a su ...(Más ↓) disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

Elena González contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención del equipo fue destacada, resolutiva y cordial, Juan Manuel. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) tu confianza en nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resolvieron todas mis dudas con paciencia y claridad."

*** La excelencia en todos los departamentos es impresionante....(Más ↓) (Menos ↑)

Elena González contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que resolvimos sus dudas con paciencia y claridad, y que percibe excelencia en todos los departamentos. Agradecemos que ...(Más ↓) comparta su experiencia, Eduardo. Quedamos a su disposición para futuras consultas. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"10 meses y unas alfombras que se tuvieron que cortar!!"

Fue una compra más que una venta. Digo esto porque yo fui al consesionario a comprar el modelo y acabado en concreto que quería y para haber sido una venta no me ofrecieron nada ...(Más ↓) que no tuviese que pagar como extra, como fue una ampliación de metros del cable de carga y por tanto un cable nuevo y el mantenimiento de 4 años del vehículo. Lo único que me ofrecieron a la entrega del vehículo, fueron unas alfombras las cuales tuve que cortar para poder usarlas en mi coche. El trato del comercial que me hizo la venta tampoco fue de mi agrado, a la defensiva y algo frío. Hablo con causa porque después de hacer mi reserva con ustedes, unos meses después mi hermana quizo comprar coche también y estuvimos en varios concesionarios, incluido vuestro concesionario, en el cual se decantó al final por Hyundai, obteniendo un cable de carga como el mantenimiento incluido de regalo y un trato mucho más profesional y cercano. Yo le dije al comercial antes de la entrega del vehículo y el mismo día de la entrega se lo volví a mencionar pero sin resultado alguno de interés por su parte o por la política de Ford no lo sé, de notar mi desconformidad, he intentar no sé de obsequiar con un cable de carga para casa por ejemplo, una alarma anti hurtos, algo que mejorase el trato recibido. Le dije! Entonces cuando me pregunten por el vehículo, digo mi experiencia se traduce en esta frase! Casi 10 meses de espera y de obsequio unas alfombras las cuales tuve que cortar para poder usarlas (Menos ↑)

A mejorar: Trato más afable y cercano.

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10 / 10

"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

Elena González contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tus palabras, Francisco. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó una gran diferencia. En Ford ...(Más ↓) Archiauto - El Mayorazgo seguiremos trabajando para brindarte la mejor experiencia. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Elena González contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el equipo le resultó competente y respetuoso, Carlos. Agradecemos que recomiende nuestros servicios; trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea positiva. Si en el futuro necesita algo más o tiene comentarios, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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8 / 10

"Todo bien explicado, claridad total."

Elena González contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Sergio José. Nos alegra saber que la explicación fue clara y que todo quedó entendido. Si surge ...(Más ↓) cualquier pregunta adicional, estaremos encantados de ayudarte para mantener esa claridad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."

Elena González contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra escuchar que el seguimiento y la comunicación fueron de tu agrado, Jorge. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) consideres recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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