Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
335 Opiniones encontradas
James E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 06:25

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal muy atento y la calidad en el trabajo es impecable."

8 sobre 10
Elena González contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, James Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención del personal y la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Saray H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 22:57

10 / 10
"La calidad del trabajo y la amabilidad del personal me dejaron muy impresionado, sin duda regresaré."

10 sobre 10
Elena González contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Javier F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 22:18

10 / 10
"Un equipo profesional que me brindó un trato cercano y efectivo estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

9 sobre 10
Elena González contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Teresa A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 21:46

10 / 10
"Resultados impecables tras la visita al taller agradeceré siempre su dedicación al cliente."

10 sobre 10
Elena González contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con los resultados de tu visita al taller. Tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra dedicación al cliente nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. C. A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 17:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

10 sobre 10
Elena González contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta especial. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Monica M. O. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 16:04

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y conocimiento en el servicio que ofrecieron, estoy muy satisfecho."

10 sobre 10
Elena González contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica María, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Alberto P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 22:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

9 sobre 10
Elena González contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Aneta J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 14:21

10 / 10
"Profesionalismo de todo el equipo en el concesionario, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aneta Joanna Buczak, Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo en el concesionario. El ...(Más ↓) profesionalismo es una de nuestras prioridades y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Carmen P. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 22:17

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."

9 sobre 10
Elena González contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Pilar, Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nelly M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 18:20

8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, ¡un servicio impecable y un equipo muy profesional"

8 sobre 10
Elena González contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nelly, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo profesional logró cumplir con tus expectativas. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 13:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."

9 sobre 10
Elena González contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo y la rapidez en la resolución de tus problemas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan P. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 00:20

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superaron mis expectativas completamente con la rapidez y eficacia de su trabajo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio que te brindamos superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez y eficacia de nuestro trabajo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Yurena M. V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 22:55

10 / 10
"El equipo fue muy amable y resolutivo, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 sobre 10
Elena González contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yurena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu satisfacción ...(Más ↓) y nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Daniel C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 20:59

10 / 10
"La calidad del servicio fue impecable, superaron mis expectativas tanto en rapidez como en claridad de información."

9 sobre 10
Elena González contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y la claridad de la información proporcionada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Rafael B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 11:20

4 / 10
"Comunicacion mejorable"
- Al sacar la cita recibo un email de Archiauto: Deja tu vehículo antes de las 09:30 para que podamos devolvértelo el mismo día. . Haciendo un esfuerzo considerable hago por ...(Más ↓) llegar al taller lo antes posible, solo para que me digan Tu cita era a las 11:30 . Consecuencia: El cabreo se mide en escala de Richter. (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: Engrasar los procedimientos, no solo las suspensiones
Maria D. P. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 10:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leopoldo B. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 01:10

4 / 10
"Empatía con el cliente, excesivo tiempo para cobrar y entrega vehículo"
En principio por parte de taller todo excelente. La recepción muy profesional, amabilidad, empatía, cercanía y facilidades. No había disponibilidad de una pieza, mal síntoma ...(Más ↓) para un taller que se precie . Pero lo intolerable fue el tiempo de espera para . PAGAR ¡¡¡ Sin pedir excusas por la excesiva demora, INTOLERABLE ¡ Muy a mejorar el cobro y entrega del cliente. (Menos ↑)

3 sobre 10
A mejorar: Disponibilidad de recambios, efectividad para no hacerme perder tiempo, y fundamental, el excesivo tiempo que tardaron en cobrar y entregar el vehículo, además sin pedir disculpas por la excesiva espera, INTOLERABLE¡
Nicole F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 13:28

6 / 10
"Primera revisión"
Mucho tiempo para una simple revisión , entregué coche y 3 días después envié mensaje para ver qué pasó y a los 5 minutos me avisan que está listo puede ser un descuido ...(Más ↓) pero estuve todo el fin de semana sin coche (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: Tiempo de entrega establecido
Carlos S. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 17:02

10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, atención excepcional y profesionales muy capacitados."

9 sobre 10
Elena González contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Sergio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria B. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 21:18

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional todo el personal mostró gran profesionalidad y dedicación."

9 sobre 10
Elena González contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros significa mucho y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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