Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
236 Opiniones encontradas
Pedro A. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 11:16

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente un lugar al que volveré."

10 sobre 10
Elena González contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Alejandro, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) significa mucho para nosotros, y estamos encantados de que pienses en volver. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 00:14

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller definitivamente volveré cuando lo necesite."

9 sobre 10
Elena González contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Agustin R. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 22:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin Rafael, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y la profesionalidad, así como el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación es un gran aliciente para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Cristian T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 22:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, ¡volveré sin dudarlo"

10 sobre 10
Elena González contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan C. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2025 a las 22:31

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y solucionaron mi problema rápidamente."

10 sobre 10
Elena González contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Eduardo H. C. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 18:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio recibido."

10 sobre 10
Elena González contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Es ...(Más ↓) un verdadero placer poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Valentina M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 13:24

8 / 10
"Excelente atención y trato excepcional en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

9 sobre 10
Elena González contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Valentina, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo superó tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención y profesionalidad, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Julian M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 09:24

8 / 10
"La experiencia en el taller fue excelente, todo el equipo se mostró muy capacitado y amable durante mi visita."

7 sobre 10
Elena González contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y capacitado. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando mejorar para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que podamos seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Javier A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 20:41

10 / 10
"El personal demostró una gran experiencia y dedicación en todo momento. Muy agradecido por su ayuda."

9 sobre 10
Elena González contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la ayuda que necesitabas y que valoras su experiencia y ...(Más ↓) dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Domingo A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 09:27

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

10 sobre 10
Elena González contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que te sentiste valorado en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio ...(Más ↓) excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte nuevamente y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Fernando R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 23:37

2 / 10
"He sido estafado"
Considero haber sido ESTAFADO. Me ofrecieron por teléfono la revisión gratuita de mi vehículo y la gestión de la ITV, comprometiéndose a cobrar solo las tasas de la ITV. Por ...(Más ↓) motivos de trabajo, envié a mi madre con el coche. Aprovechándose de su ignorancia al respecto, le ofrecieron firmar un documento mediante el cual se me cobraron *** €, por la revisión actual y otra futura que nunca he solicitado ni autorizado, yo. Nada que ver con lo acordado por vía telefónica. Además, entregaron mi ficha técnica original a otro cliente, un error grave que han reconocido por escrito. El día 10 04 2025 a las 15:40 me presenté en el taller del Polígono del Mayorazgo para solicitar la devolución de, al menos, el importe de la revisión futura. Una petición más que razonable, considerando que el error fue suyo. La respuesta del personal de postventa fue negativa, escudándose en que mi madre a quien engañaron firmó el documento. Dispongo de toda la documentación que respalda lo ocurrido, incluyendo correos, factura y prueba de la pérdida de la ficha técnica. He presentado reclamaciones ante Consumo y la Agencia Española de Protección de Datos. (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Cumplan con su palabra e intenten no robarme
Estela R. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 23:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Todo correcto atencion amabilidad y profesionalidad excepto un despiste con el tema de las ruedas traseras, subsanable afortunadamente...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Elena González contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Estela. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Lamentamos el despiste con las ruedas traseras y agradecemos tu comprensión en este asunto. Tu feedback es invaluable para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando. Nos encantaría poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Domingo C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:10

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida en el taller. El personal fue amable y su profesionalidad es destacable."

9 sobre 10
Elena González contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades automotrices. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Onofre J. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 15:22

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable, me hicieron sentir valorado y satisfecho con la calidad del servicio recibido."

9 sobre 10
Elena González contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Onofre, nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con la atención al cliente que recibiste. En Ford ...(Más ↓) Archiauto - El Mayorazgo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 13:56

2 / 10
"Mala, tardan mucho"
Muy mala pues tardan muchísimo, son muy caros y no hay forma de contactar con ellos ni por teléfono ni SMS ni nada...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Cumplir lo pactado, tener una forma de contactar con la empresa para saber de tu vehículo ya sea mediante llamada telefónica o SMS y que contesten pues no suelen hacerlo y abaratar los precios pues son muy caros
Carmen T. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 10:27

10 / 10
"El equipo profesional del taller es increíblemente capacitado y amable, una experiencia muy satisfactoria."

10 sobre 10
Elena González contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Teresa, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan ...(Más ↓) satisfactoria. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco J. A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 22:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente mejoraron mi experiencia en el taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Rosa M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 09:57

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impresionante definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

9 sobre 10
Elena González contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atender tu vehículo nuevamente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. V. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-04-2025 a las 22:43

10 / 10
"Una visita muy positiva, estoy encantado con mi nuevo coche y la asesoría brindada por el concesionario."
Al principio dudaba de que se atendieran mis peticiones en el concesionario, pero lo resolvieron de forma satisfactoria. Para mí por lo que considero que se han portado con ...(Más ↓) profesionalidad. (Menos ↑)

6 sobre 10
Elena González contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que estás encantado con tu nuevo ...(Más ↓) coche. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención recibida y nos complace saber que hemos podido resolver tus dudas. Tomamos en cuenta tu feedback respecto a la recomendación y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jorge M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 20:00

2 / 10
"Carísima mi primera experiencia, y seguramente la última.última"
No sé si decir que me ha parecido una clavada lo que me ha costado el cambio de la correa de distribución de un simple Ford Fiesta, puede parecerles ofensivo como se indica en ...(Más ↓) esta ventana antes de comenzar a escribir. Una clavada monumental. Más de **** € (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Del Servicio del Personal no me quejo. Ellos muy bien. Mejoraría el precio.
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