Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
5 Opiniones encontradas
Marcos H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-05-2026 a las 22:55
2 / 10
"Mala experiencia"
Mi experiencia con este concesionario no ha sido de mi agrado. En la fase de preventa, la forma de gestionar la venta me resultó un poco incómoda, con cierta presión para ...(Más ↓) cerrar la operación y sin tener del todo claro desde el inicio los descuentos finales. En la entrega, las alfombrillas no correspondían al modelo del coche y no encajaban correctamente. Como solución, me facilitaron unos “tetones” para ajustarlos yo mismo. Además, el sistema del coche parece no estar actualizado, ya que algunos comandos de voz no funcionan, y por ahora no me han dado una solución. En cuanto a la comunicación, eché en falta que me informaran cuando el coche fue matriculado y cuando llegaron los papeles, ya que tuve que hacer el seguimiento por mi cuenta. Se debería mejorar la atención al cliente y en el seguimiento tras la venta. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Mejoraría la preventa y posventa
Silvia S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-02-2026 a las 19:45
2 / 10
"Diez dias para “preparar” un coche nuevo"
10 dias para entregarme el coche despues de matriculado. Se tarda mas en prepararlo que en fabricarlo al parecer. Ojala no me de problemas porque ya veo cuales son los ritmos ...(Más ↓) habituales de trabajo. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Transparencia con el proceso
Miriel D. R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-01-2026 a las 17:49
2 / 10
"Muy decepcionada, no recomiendo este concesionario"
Decepcionada con el trato y atención recibida, una vez he comprado el coche y ellos tienen la venta no dan facilidades de entrega ni se ponen en contacto con el cliente , siendo ...(Más ↓) este el que tiene que pedir y reclamar en varias ocasiones la información y datos de su propio vehículo (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Claridad , Profesionalidad y Responsabilidad
Acerca de EBRO Autocyl
Concesionario oficial EBRO para Valladolid y Palencia
Horarios
CERRADO
09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
EBRO Autocyl pertenece a Autocyl y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En EBRO Autocyl nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
