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Dacia Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Dacia Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 1
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

603 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente sobresaliente y resultados perfectos para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu excelente experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) sobresaliente y que los resultados para tu vehículo fueron perfectos. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal demostró gran conocimiento y dedicación, superando mis expectativas en cada momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas con su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato en el concesionario fue excepcional, realmente valoré la atención al cliente brindada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Igor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste positivamente la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tus palabras y recomendación. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el taller realizó un trabajo impecable en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y satisfecha con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."

El trato fue muy bueno, solucionaron el problema rápido y me resolvieron unas dudas que tenía....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber resuelto tus dudas y solucionado el problema rápidamente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional y muy amable recibí un trato excepcional durante mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo profesional ...(Más ↓) y amable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al concesionario. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me hicieron sentir valorado y satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 28-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con tu compra. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Un concesionario de confianza calidad en los vehículos de ocasión y una atención al cliente inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad en nuestros vehículos y un servicio al cliente excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato excepcional por parte del equipo del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato impecable por parte del personal, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias a su dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos tus palabras y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré por su gran atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y nuestro ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del personal y su conocimiento sobre los vehículos, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la amabilidad y conocimiento de ...(Más ↓) nuestro personal. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio recibido y que valoras la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ampliamente impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejora en la información telefónica"

Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato al cliente, el equipo fue muy profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei, l atenció i la professionalitat de tot l equip."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 20-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio, atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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