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Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Concesionario de vehículos

Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pol. Ind. Mies de Molladar, S/N
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

503 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"El excelente trato y atención recibida en el taller me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención. Es muy importante para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El equipo del concesionario mostró un alto nivel de calidad en la reparación y trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sira, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tanto la reparación ...(Más ↓) como nuestro trato fueron de tu satisfacción. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado es excepcional, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Buenos professionales buen trato y puntuales pará hacer el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y ...(Más ↓) atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que tu ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y el servicio en taller fue impecable."

El trato y la atención recibidos han sido muy buenos y en futuro volveré de nuevo al taller para realizar lis arreglos de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angelina, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en taller cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro con cualquier arreglo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Rápido pero mejorable"

Para empezar, me dieron cita un día que estaban cerrados, y me hice 60 km de coche para llegar y que no estuviera abierto, y no me pidieron ni disculpas. Al segundo intento, sí ...(Más ↓) me pudieron hacer la revisión. Les comenté un problema que tenía con el coche y me dieron largas. No digo que tengan que hacer más trabajo del suyo que es la revisión en sí, pero un mínimo de intentar ayudar al cliente no estaría de más y más que, habiéndolo arreglado después, era una cosa que se solucionaba en 1 minuto . Respecto a la revisión, bien, sin queja. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Organización de las citas y explicaciones al cliente

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M
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2 / 10

"Mala muy mala vergonzosa"

Intentaron engañar ,manipulando los km que tenía el coche por un fallo de ellos en la revisión del año ,en vez de decir lo ocurrido,nada contento con el trato cada vez q tengo ...(Más ↓) q ir ,muy mal desde el primer día (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: No engañar al cliente como intentaron hacer

Profesionales tratados:

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E
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, me sentí valorado como cliente y el trabajo realizado superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 22-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) el trabajo superó tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes queden satisfechos. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para mantener esa confianza. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 22-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y que la atención fue de tu agrado. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer siempre lo mejor y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional y una atención al cliente inigualable, totalmente satisfecho con el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 22-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Alfonso, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller el trato fue amable y la calidad del servicio es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenza, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el trato y la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y satisfech a con nuestro servicio. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional y resolverieron todos mis problemas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y resolución de problemas ...(Más ↓) fue de tu satisfacción. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad en el trabajo realizado es evidente, me siento satisfecho con mi experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eusebio Jesús, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y que te has sentido bien atendido en nuestro taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio de taller recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Un lugar donde realmente cuidan a sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que percibes nuestro compromiso con la calidad ...(Más ↓) y el cuidado a los clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Insatisfecho por la tardanza"

Quede con ellos a las 11horas, me dijeron que en dos horas estaría y cuando volví aun no se habían puesto con el coche, Me dijeron que les surgió un problema con el vehículo ...(Más ↓) anterior al mío, al final estuve en Cartes hasta las 16 horas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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K
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10 / 10

"Recibí un servicio excepcional en el taller, con un trato muy amable que hizo la espera mucho más agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 05-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Katia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato amable hizo tu ...(Más ↓) espera más agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos que nos recomiendes. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, resolvieron todos mis problemas con eficiencia y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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8 sobre 10

Paula Fernández contestó el 05-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedo, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficiencia y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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