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Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Concesionario de vehículos

Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pol. Ind. Mies de Molladar, S/N
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

308 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"El trato excepcional del personal y la rápida atención al cliente hicieron de mi visita una experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional y una ...(Más ↓) rápida atención al cliente durante tu visita. Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera excelente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"El servicio post-venta de momento está siendo muy deficiente."

Ha sido lamentable la poca eficiencia en el trabajo, no acordándose de lo que había que pedir, no solucionándolo en un tiempo razonable y sobre todo diciendo numerosas veces ...(Más ↓) que me iban a informar mediante llamada telefónica y nunca nunca me han llamado, he tenido que llamar yo para preguntar. Se podría haber solucionado el mismo día que lo comuniqué ya que supuestamente según dijo un compañero de recambios, podría haber sustituido el fusible fundido de mi coche por el del coche de exposición que había e informando de la sustitución del mismo y no se hizo. Se ha tardado más de mes y medio para sustituir un fusible fundido. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Ha sido lamentable la poca eficiencia en el trabajo, no acordándose de lo que había que pedir, no solucionándolo en un tiempo razonable y sobre todo diciendo numerosas veces que me iban a informar mediante llamada telefónica y nunca nunca me han llamado, he tenido que llamar yo para preguntar.

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales brindó un trato excepcional y muy profesional durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y profesional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y cumplió todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que cumplimos con tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Estamos encantados de haber sido de ayuda. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en caso de que necesites algo más. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el concesionario fueron inmejorables, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuras visitas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de atención al cliente. ...(Más ↓) Estamosetidos con la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, realmente aprecio la dedicación y profesionalismo recibidos durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 29-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional y dedicado en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran calidad y experiencia en su trabajo, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas con su calidad y ...(Más ↓) experiencia. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"No podría estar más satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 26-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del servicio y el ...(Más ↓) trato recibido. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que resolvieron mi problema rápidamente. Absolutamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió tu problema rápidamente y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente en este concesionario es inigualable sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Paula Fernández contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inigualable en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Estamos deseando verte de nuevo en futuros servicios. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos! Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio recibido, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paulino, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré por su gran servicio al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Estela, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas valorado nuestro profesionalismo. Será un placer volver a verte y seguir brindándote un gran servicio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo realizado es inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la calidad del trabajo realizado. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es altamente competente y brindan un trato excepcional, una experiencia muy positiva en general."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste un trato excepcional de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tus comentarios y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendando nuestros servicios a tus conocidos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la intervención en mi vehículo, definitivamente volveré por el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la intervención en tu vehículo y que ...(Más ↓) volverás gracias al trato recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y todo fue muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Estamos comprometidos con la eficiencia en nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue sobresaliente, estoy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 31-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo fue sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, ¡sin duda volveré por la calidad del trabajo realizado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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