Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
155 Opiniones encontradas
Josiani L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2026 a las 21:36
8 / 10
"El equipo es claro, directo y profesional."
Marcelino Gago contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Antonio M. D. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 09:24
8 / 10
"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."
Marcelino Gago contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Antonio, nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado. Agradecemos que compartas tu experiencia y que hayas quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres! (Menos ↑)
Maria P. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 21:48
8 / 10
"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."
Quedé satisfecha con el trato recibido de los profesionales,si tengo algún problema volveré. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Maria Pilar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste al equipo extraordinario, con claridad y ...(Más ↓) eficiencia, y que el trato fue de tu agrado. Si en el futuro surge alguna necesidad o problema, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Desde CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Miguel A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 20:44
10 / 10
"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."
Marcelino Gago contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Ruben Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2026 a las 21:52
10 / 10
"Excelente experiencia: el trato del personal fue profesional y amable, superando mis expectativas."
Marcelino Gago contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Manuel P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 20:18
6 / 10
"Descontrol y desinformación"
Mi valoración es un 10 para Víctor, que siempre me ayuda en todo, ha estado súper pendiente y ha sido resolutivo y me ha ofrecido alternativas en todo momento . Lo de más ha ...(Más ↓) sido un poco caos. Desde principios de diciembre pendiente de que me llamarán, después de haber llamado yo hasta en 3 ocasiones, hasta que cansado, tuve que ir yo presencialmente, donde tuve la suerte de dar con Víctor. Después me confirmamos un coche de sustitución y el mismo día que iba a recogerlo, a dos horas de la cita me dijeron que no tenían coche, algo inadmisible, hasta que al final consiguieron resolverlo y darme uno después de tener que amenazar con poner una reclamación. Después el viernes me llaman para decirme que fuese el lunes a recoger el coche que ya está arreglado, y cuando voy a la hora pactada, resulta que no . De nuevo gracias a Víctor consigue arreglarlo para ir a recogerlo una hora más tarde. Insisto Víctor de 10, el resto bastante descontento. (Menos ↑)
Natalia T. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 11:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi visita al taller, un equipo altamente cualificado que me atendió de forma excepcional."
Marcelino Gago contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Gracias, Natalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo a la altura y que la atención recibida fue ...(Más ↓) excepcional. En CUPRA en Santander — Hercos Colindres trabajamos para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo desees. (Menos ↑)
Ricardo L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 11:15
10 / 10
"Me impresionó la atención al cliente, sin duda volveré a confiarles mi vehículo en el futuro."
Marcelino Gago contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Gracias, Ricardo, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente te impresionó y que confías en nosotros para ...(Más ↓) el futuro. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres seguiremos cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Francisco J. G. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:10
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos nuevos, totalmente recomendable."
Marcelino Gago contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por tu excelente valoración y por destacar nuestra atención y la variedad de vehículos. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sientes respaldado y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro quieres ampliar información o pruebas de conducción, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde CUPRA en Santander - Hercos Colindres (Menos ↑)
Pablo C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-01-2026 a las 01:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue extremadamente profesional y eficiente durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y un proceso de ...(Más ↓) compra eficiente. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres trabajamos para que cada paso sea fácil y cómodo, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Roberto G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 07:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marcelino Gago contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Roberto, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han sido de ...(Más ↓) tu completo agrado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decirlo. Un cordial saludo (Menos ↑)
Jose R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 21:44
10 / 10
"La calidad de atención en el taller superó mis expectativas, me siento plenamente satisfecho con el resultado final."
Marcelino Gago contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra muchísimo saber que la calidad de atención en el taller superó tus expectativas y que estás plenamente satisfecho con ...(Más ↓) el resultado. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. Seguiremos cuidando cada detalle para que puedas disfrutar de tu coche al máximo. (Menos ↑)
Jose M. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 17:00
10 / 10
"El servicio fue impecable, con personal altamente capacitado que resolvió mi problema rápidamente."
Marcelino Gago contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Roberto V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 17:42
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy profesional, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir valorado."
Marcelino Gago contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Roberto, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió tu situación con rapidez, y que ...(Más ↓) te sentiste valorado. En CUPRA trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y soluciones efectivas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu CUPRA. (Menos ↑)
Francisco L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 00:48
8 / 10
"Salí del taller muy satisfecho, la atención recibida fue impecable y el servicio de alta calidad."
Marcelino Gago contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Francisco, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue impecable y el servicio de ...(Más ↓) alta calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más o alguna recomendación, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. (Menos ↑)
Alejandro A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 21:59
8 / 10
"Calidad y rapidez en la reparación de mi vehículo definitivamente regresaré por su excelente servicio."
Marcelino Gago contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación fue de calidad y rápida, y que nuestro servicio ...(Más ↓) te anima a volver. Tu satisfacción es nuestra mayor meta. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte y cuidarte como te mereces. ¡Te esperamos en CUPRA en Santander - Hercos Colindres! (Menos ↑)
Adrian F. A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-12-2025 a las 22:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención impecable y un equipo muy profesional que hizo el proceso fácil."
Marcelino Gago contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Adrian, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que nuestro equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y facilitó el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, aquí estamos para ayudarte. Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose F. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2025 a las 14:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con rapidez y eficacia."
Marcelino Gago contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que fuimos ...(Más ↓) rápidos y eficaces. Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de haber podido ayudarte sin complicaciones. Si necesitas algo más o quieres compartir tus experiencias con conocidos, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para darte el mejor servicio. (Menos ↑)
Trinidad G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2025 a las 10:28
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo. Totalmente recomendable."
Todo bien. Víctor nos dio información completa sobre el proceso, las actuaciones efectuadas sobre nuestro coche y sobre la base de datos de donde figura registrada la revisión, ...(Más ↓) puesto que ahora al parecer no existe un libro físico de revisiones como antes. Muchas gracias. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Trinidad, por tus elogios hacia nuestro equipo y por destacar la profesionalidad y la información clara que recibió ...(Más ↓) Víctor. Nos alegra saber que la actualización sobre la ausencia del libro físico de revisiones quedó clara y que confía en nuestro servicio. Si necesitas aclarar cualquier dato o tienes dudas en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose M. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-12-2025 a las 19:33
6 / 10
"Experiencia satisfactoria"
El trato recibido por parte de Fran fue amable, resolviendo todas mis dudas sin presión y ofreciendo información detallada sobre el coche y la documentación. El envío se ...(Más ↓) retrasó en exceso y faltó transparencia por parte de la marca acerca del estado del transporte. El papeleo se realizó de forma sencilla y sin complicaciones. (Menos ↑)
A mejorar: Más claridad con la fecha de entrega del coche
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