8 de abril dejó el coche con grúa, avisados telefónicamente. Recepcionan. Pasan los días no nos informan de nada. El 16 abril llamamos por tfno. No saben nada del coche. Los ...(Más ↓)días 20 y 21 de abril, no cogen llamada. Nos presentamos en el taller, una señorita morena nos dice que no sabe nada, nos pasa con su compañera de tez más clara,al fin encuentran el vehículo y posible avería, nos entrega presupuesto inicial, validamos y nos dice que entre que piden la pieza y lo reparan en 3 4 días estará reparado. El 14 de mayo seguimos sin coche, volvemos a llamar, la señorita nos dice que no sabe nada pero que cuelgue y en breve nos llamará para informarnos. No nos devuelven llamada, ya bastante descontentos, tras hablar con Yolanda, por fin el día 21 de mayo nos pasan aviso para poder recoger el vehículo, por fin, más de un mes después. Muy descontentos. (Menos ↑)
A mejorar: Muchas tardanza en taller
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Arantxa Ríos contestó el 25-05-2026 a este comentario:
Desiderio, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te parecen limpias, modernas y bien cuidadas. ...(Más ↓)Seguiremos manteniendo ese estándar y, si necesitas algo, estamos a tu disposición en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
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Desiderio, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te parecen limpias, modernas y bien cuidadas. ...(Más ↓)Seguiremos manteniendo ese estándar y, si necesitas algo, estamos a tu disposición en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
A
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"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"
A
Arantxa Ríos contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Domingo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la recepción fue rápida y agradable. Tu opinión nos ayuda a seguir ...(Más ↓)mejorando. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Domingo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la recepción fue rápida y agradable. Tu opinión nos ayuda a seguir ...(Más ↓)mejorando. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."
A
Arantxa Ríos contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza en nuestros servicios. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese compromiso en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza en nuestros servicios. Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese compromiso en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
A
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"Todo correcto, el horario, la prevision horaria y la atención prestada"
A
Arantxa Ríos contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el horario, la previsión horaria y la atención recibida han sido de su agrado. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓)experiencia. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el horario, la previsión horaria y la atención recibida han sido de su agrado. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓)experiencia. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
A
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"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
A
Arantxa Ríos contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes, Santiago. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓)estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes, Santiago. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓)estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"La transparencia fue la base de mi satisfacción."
Me notificación que tenían que realizar, una comprobación del coche por causas del fabricante. Me explicaron lo que habían hecho Me atendieron estupendamente....(Más ↓)(Menos ↑)
A
Arantxa Ríos contestó el 20-05-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho que compartas tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que la transparencia y la explicación de la comprobación del coche ...(Más ↓)por causas del fabricante fueron útiles y que te atendimos estupendamente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 20-05-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho que compartas tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que la transparencia y la explicación de la comprobación del coche ...(Más ↓)por causas del fabricante fueron útiles y que te atendimos estupendamente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
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"La comunicación fue excelente y el seguimiento, sin fallos."
A
Arantxa Ríos contestó el 20-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos, Isidro. Gracias por compartir tu experiencia con Citroën ...(Más ↓)Palausa Valladolid; estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 20-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos, Isidro. Gracias por compartir tu experiencia con Citroën ...(Más ↓)Palausa Valladolid; estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Todo ok la atención por parte de la gente del taller estupendo...(Más ↓)(Menos ↑)
A
Arantxa Ríos contestó el 19-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luisa Maria. Nos alegra saber que Raul fue agradable y eficiente y que la atención del taller ...(Más ↓)resultó estupenda. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Luisa Maria. Nos alegra saber que Raul fue agradable y eficiente y que la atención del taller ...(Más ↓)resultó estupenda. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)
A
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"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."
A
Arantxa Ríos contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Beatriz, nos alegra mucho saber que la calidad final y la experiencia de nuestro equipo han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia y por confiar en Citroën Palausa Valladolid. Si necesitas algo en el futuro, aquí estaremos. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Beatriz, nos alegra mucho saber que la calidad final y la experiencia de nuestro equipo han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia y por confiar en Citroën Palausa Valladolid. Si necesitas algo en el futuro, aquí estaremos. (Menos ↑)
A
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Arantxa Ríos contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un trato cordial. En Citroën ...(Más ↓)Palausa Valladolid seguiremos atento a sus necesidades y esperamos poder atenderle de nuevo cuando lo requiera. (Menos ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un trato cordial. En Citroën ...(Más ↓)Palausa Valladolid seguiremos atento a sus necesidades y esperamos poder atenderle de nuevo cuando lo requiera. (Menos ↑)
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"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
A
Arantxa Ríos contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓)de tu agrado. Satisfacer estas expectativas es nuestro objetivo, y trabajaremos para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)
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Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓)de tu agrado. Satisfacer estas expectativas es nuestro objetivo, y trabajaremos para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)
A
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"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."
A
Arantxa Ríos contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y bien cuidado. Si necesitas ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y bien cuidado. Si necesitas ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Arantxa Ríos contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que recomendarías nuestros servicios, Israel. Gracias por compartir tu valoración y ...(Más ↓)por confiar en Citroën Palausa Valladolid. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que recomendarías nuestros servicios, Israel. Gracias por compartir tu valoración y ...(Más ↓)por confiar en Citroën Palausa Valladolid. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Arantxa Ríos contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Qué gusto saber que el equipo humano te acompaña con confianza, Ana Isabel. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si hay ...(Más ↓)algún aspecto en el que podamos mejorar para ti o para tus conocidos, estamos a tu disposición para escucharlo. Tu opinión nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gracias por confiar en Citroën PalauSa Valladolid. (Menos ↑)
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Qué gusto saber que el equipo humano te acompaña con confianza, Ana Isabel. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si hay ...(Más ↓)algún aspecto en el que podamos mejorar para ti o para tus conocidos, estamos a tu disposición para escucharlo. Tu opinión nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gracias por confiar en Citroën PalauSa Valladolid. (Menos ↑)
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"La calidad final es excelente, gracias por el esfuerzo."
A
Arantxa Ríos contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tus palabras Cristina. Nos alegra que la calidad final haya sido excelente y que se haya valorado el esfuerzo. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Apreciamos mucho tus palabras Cristina. Nos alegra que la calidad final haya sido excelente y que se haya valorado el esfuerzo. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."
A
Arantxa Ríos contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Qué satisfacción leer que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado, Eduardo. Nos alegra saber que cumplimos tus ...(Más ↓)expectativas y agradecemos que lo compartas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Qué satisfacción leer que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado, Eduardo. Nos alegra saber que cumplimos tus ...(Más ↓)expectativas y agradecemos que lo compartas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Citroën Palausa Valladolid. (Menos ↑)
A
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Arantxa Ríos contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y que el trato fue perfecto. Quedamos a ...(Más ↓)tu disposición en Citroën Palausa Valladolid para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y que el trato fue perfecto. Quedamos a ...(Más ↓)tu disposición en Citroën Palausa Valladolid para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)
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"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
A
Arantxa Ríos contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la información llegó tal como prometían y que el seguimiento fue perfecto, Francisco. Gracias por compartirlo y por ...(Más ↓)valorar tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Arantxa Ríos contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la información llegó tal como prometían y que el seguimiento fue perfecto, Francisco. Gracias por compartirlo y por ...(Más ↓)valorar tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
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En Citroën Palausa Valladolid nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
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