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Citroën Marcos Automoción Murcia

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Citroën Marcos Automoción Murcia

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

648 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"Vehículo nuevo Citroen berlingo"

Compré un vehículo nuevo y con 2000km falló la bomba de agua y se rompió la distribución, es un vehículo profesional y perdí de trabajar los 3 días que la arreglaron, muy ...(Más ↓) descontento con la resolucion (Menos ↑)

A mejorar: Todo

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."

Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Jesus. Nos alegra saber que el trato y la entrega fueron perfectos y que la experiencia fue positiva.

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F
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y eficiente y que la experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Resultado final excelente, el equipo demostró gran conocimiento."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el equipo demostró gran conocimiento. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Consolacion. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo excelente, cada miembro aportó valor y claridad."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Ana Maria, nos alegra mucho saber que el equipo aportó valor y claridad. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y que la atención fue amable. Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza y que el trato fue perfecto, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) Citroën Marcos Automoción Murcia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, servicio al cliente destacado."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que nuestro servicio al cliente fue destacado, Diego. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu valoración y confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si precisas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tu comentario, Gerardo. Nos alegra saber que percibes un trato humano que transmite honestidad y confianza. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Citroën Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Angeles, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido de lujo y que todo ha ido perfecto. Agradecemos que compartas tu recomendación ...(Más ↓) al 100% y tu confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estamos a tu servicio para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo sin duda, servicio rápido y fiable."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y fiable, Elisa. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo ...(Más ↓) que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y claridad que se agradece mucho."

Atención al cliente contestó el 14-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que aprecia la transparencia y la claridad de nuestro servicio. Ana Belen, gracias por compartir su experiencia y por la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La verdad al primer vistazo, 100% claro."

Ya tenía tomada la decisión sobre la compra antes de ir al concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que el proceso fue claro desde el primer vistazo y que la decisión ya ...(Más ↓) estaba tomada antes de la visita. Si en el futuro quieres comentar cualquier detalle o necesitas información adicional, estamos a tu disposición en Citroën Marcos Automoción Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que inspira seguridad y confianza."

Atención al cliente contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes un trato humano que inspira seguridad y confianza, Jose. Apreciamos tu valoración y el haber compartido tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

Atención al cliente contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que el trato profesional y la calidad del coche han sido de su agrado en ...(Más ↓) Citroën Marcos Automoción Murcia. Agradecemos que recomiende nuestros servicios. Si en el futuro necesita más información o apoyo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Équipe compétente et réactive."

Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Nous vous remercions pour ce retour positif. Michelle, nous sommes ravis que vous ayez ressenti une équipe compétente et réactive. Votre ...(Más ↓) satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service. Si vous avez des suggestions ou des axes d’amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."

Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Nos alegra que la calidad final y la dedicación del equipo hayan sido de tu agrado, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida, sin demoras, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Cristobal Jose. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomienda al 100%. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a su disposición para futuras consultas o visitas. (Menos ↑)

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4 / 10

"Mucho que mejorar"

Estuve en el taller el 29 de agosto de 2025 para pasar revisión y solucionar algún problema ablue , tras la revisión me dijeron que el problema estaba el batería, la cambié y ...(Más ↓) persistio el problema del ablue pero con *** € menos en mi cuenta, volví el 24 de febrero con el mismo problema y me dicen que el problema era un inyector de ablue, vuelvo a tener problemas con lo mismo el día 31 de Marzo de 2026, aparenciendome el mensaje de anomalia en el consumo de reactivo, arranque imposible en 1100 kilómetros y hoy día 1 de Abril lo recojo, supuestamente reparado y me dicen otra vez que era el inyector que lo habían configurado mal la vez anterior, yo os compré el coche el 27 de Junio de 2023, vosotros lo teníais matriculado desde el de Febrero de 2023 y el vendedor me dice que tengo 3 años de garantía, no entiendo porque ahora me dicen que he agotado la garantía, se supone que son 3 años desde que yo lo compro, que pasa si lo siguiente es el deposito del ablue el deja de funcionar el coche? Quien será el responsable de esta avería? No se debería de dar tantas vueltas para cambiar el deposito, sabiendo que es un defecto de fábrica y en cualquier momento el coche me dejará tirado, el coche me gusta mucho, pero estoy decepcionado con las soluciones aportadas hasta ahora (Menos ↑)

A mejorar: Mejorar el diagnóstico del problema

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Juan, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y satisfactoria. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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