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Citroën Autos Velasco Leganés

Concesionario de vehículos

Citroën Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

868 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Juan Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓) confianza. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que desde la llegada has sentido confianza y tranquilidad. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese aspecto para que cada visita sea igual de positiva. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran equipo, dinámico y atento, muy satisfecha."

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que el equipo te pareció dinámico y atento y que estás satisfecha. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios positivos y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad final y la experiencia del equipo han sido de tu agrado, Francisco. Agradecemos que lo compartas y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Valoramos mucho la confianza y la cercanía que mencionas en cada interacción. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber ...(Más ↓) que te sientes cómodo con nuestro equipo. Seguiremos cuidando ese trato cercano para ti. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Citroën Autos Velasco Leganés (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales atentos, experiencia de compra muy positiva."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue positiva y que el equipo mostró la atención que esperabas para Jose. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La información estuvo siempre disponible, seguimiento fiable."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información estuvo disponible y que el seguimiento le pareció fiable, Isabel Maria. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Citroën Velasco Leganés. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Victor, nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Francisco nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y bien organizado y que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu buena impresión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Seguimiento detallado y respuestas rápidas; totalmente recomendado."

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento detallado y las respuestas rápidas te resultaron útiles, Yolanda. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo y servicio brillantes, lo recomiendo a todos."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juliana. Es una satisfacción saber que el equipo y el servicio en Citroën Autos Velasco Leganés ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."

No puedo más que hablar bien y estar reconocido a la marca y a Ramón....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Pedro, agradecemos mucho que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado te parece perfecto y que percibes profesionalidad, ...(Más ↓) así como el reconocimiento hacia la marca y Ramón. Trabajamos para mantener ese nivel y tu valoración es una gran motivación para el equipo. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. Equipo de Citroën Autos Velasco Leganés (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad final es impecable y que todo funciona a la ...(Más ↓) perfección. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o un ajuste, estamos a tu disposición en Citroën Autos Velasco Leganés. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La claridad de la información superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Rafael, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la claridad de la información superó sus expectativas. En Citroën ...(Más ↓) Autos Velasco Leganés trabajamos para facilitarle todo y quedamos a su disposición ante cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato muy humano, se nota la pasión por el cliente."

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato te resultó humano y que se percibe la dedicación al ...(Más ↓) cliente. En Citroën Autos Velasco Leganés trabajamos para que cada visita sea cercana y profesional. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Muy Decepcionante"

Mi experiencia en este concesionario ha sido profundamente decepcionante. Adquirí un Citroën C5 Aircross que, a los pocos días y con apenas 100 km de uso, presentó fallo de ...(Más ↓) motor y me dejó tirada. Tras la reparación, volvió a producirse el mismo problema. Estuve varios días sin vehículo, con los trastornos personales y económicos que eso supone. Sin embargo, lo más preocupante no fue la avería en sí, sino la gestión posterior: – Falta de comunicación clara. – Información contradictoria. – Retrasos en trámites básicos. – Envío de documentación incorrecta para formalizar la resolución. – Necesidad constante de insistir para obtener respuestas. Finalmente, se tramitó la devolución del vehículo y la cancelación de la financiación, pero siempre tras reiteradas gestiones por mi parte. La sensación general ha sido de desorganización y poca profesionalidad en un proceso que debería haberse gestionado con mayor seriedad y diligencia. Espero sinceramente que revisen sus protocolos internos para evitar que otros clientes pasen por una situación similar. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente y revisión exhaustiva de los vehículos antes de venderlos

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10 / 10

"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Urbansafe, nos alegra saber que nuestro equipo le transmitió amabilidad y rapidez. Agradecemos que haya compartido su experiencia y ...(Más ↓) confiamos volver a atenderle con el mismo compromiso en Citroën Autos Velasco Leganés. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato humano que facilita la toma de decisiones."

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Jose Antonio, nos alegra saber que el trato humano de nuestro equipo facilita la toma de decisiones. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) positiva. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Darlyn, gracias por compartir tu experiencia con Citroën Autos Velasco Leganés. Nos alegra saber que la atención del equipo fue ...(Más ↓) destacada, resolutiva y cordial. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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