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Citroën Autos Velasco Leganés

Concesionario de vehículos

Citroën Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

967 Opiniones encontradas

W
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10 / 10

"Confianza total en la compra, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Wilmar Agradezco que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías en la compra y que recomiendas nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) cualquier momento necesitas asistencia o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte en Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, Juan Carlos. Agradecemos que hayas compartido tu valoración y la recomendación. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Ebed. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad. En Citroën Autos Velasco ...(Más ↓) Leganés estamos a su disposición para cualquier comentario adicional o para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido impecables y que percibes un servicio de alta calidad en Citroën ...(Más ↓) Autos Velasco Leganés. Gracias por compartirlo, Jorge. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente, Miguel. En Citroën Autos Velasco Leganés nos esforzamos por un servicio ...(Más ↓) rápido y trato cercano, y es fantástico ver que así lo percibes. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Enrique, nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente, rápida y bien organizada. Agradecemos que comparta su experiencia y la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato humano que valida mi decisión, confianza."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Luis, nos alegra saber que nuestro trato humano valida tu decisión y genera confianza. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de cercanía con todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría sin dudar, profesionalidad y resultados notables."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra leer que recomiendas nuestro servicio por la profesionalidad y los resultados obtenidos, Maria Victoria. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora para futuras visitas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has percibido confianza y cercanía en cada interacción. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Siempre es lo mismo"

Siempre tardan más de lo que dicen. En mi última visita me indicaron que el coche no estaba en el taller y si estaba, en la anterior me gasté ***€ en cambiar la correa, etc. ...(Más ↓) Y tres días después me dejó el coche tirado en Valencia y no solo no me cubrieron la reparación si no que tuve que pagar otros ***€ más. Una vergüenza. No volveré a este taller. (Menos ↑)

A mejorar: Todo: rapidez, veracidad, compromiso, etc

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C
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10 / 10

"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Clara, nos alegra saber que el equipo explicó todo con sinceridad y precisión. Gracias por confiar en Citroën Autos Velasco Leganés. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que el trato cordial y la calidad de nuestros servicios han sido de su ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Trato correcto pero…."

Lleve el coche a una revisión programada, la de los 4 años. El trato fue correcto y la recogida del coche a la hora prevista. El problema es que una vez entregado el vehículo y ...(Más ↓) nada más salir del taller se me enciende un aviso de avería y me indica que lleve el coche a reparar. La avería dice “fallo en motor de tracción eléctrica “ y provoca que el coche circule solo con el motor térmico. Está avería NO la tenía por lo que es fácil deducir que me la han provocado en el taller. Metieron el coche de nuevo al taller y tras media hora salieron a probarlo, algo que seguro que no hicieron la primera vez antes de entregar el coche. Tras la prueba el coche sigue dando la avería por lo que se ha tenido que quedar todo el fin de semana en el taller. Oscar me ofreció un coche de sustitución que tramitó rápidamente para mi. No estoy nada contento con todo lo ocurrido y exijo que el lunes quede solucionado el problema que me han causado. No es normal que lleve el coche a revisión y el taller me provoque una avería. No es normal que entreguen un coche sin haberlo probado. Espero que alguien se ponga en contacto conmigo para darme explicaciones y para disculparse pues el servicio que me han dado es penoso. Por cierto la factura de la revisión asciende a ***€ y después de pagar ese dineral he conseguido quedarme sin coche tres días y tener la desconfianza de saber que avería le han provocado a mi coche. Espero ansioso su respuesta. (Menos ↑)

A mejorar: Entrega del vehículo

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C
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y honesta, frente a experiencias previas."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y honesta, Camille. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Citroën Autos ...(Más ↓) Velasco Leganés. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento gestionado por el equipo fue impecable, Josefa. Te lo agradecemos y nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Vicente, nos alegra que el equipo en Citroën Autos Velasco Leganés haya demostrado gran profesionalidad y experiencia excelente. ...(Más ↓) Apreciamos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que Alberto valora nuestro equipo atento y el cumplimiento de plazos. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario. Jose Antonio, gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Leandro, nos alegra saber que el vehículo y la atención han sido de tu gusto. En Citroën Autos Velasco Leganés trabajamos para hacer ...(Más ↓) cada experiencia positiva. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Trato humano que reduce cualquier temor, confianza."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Tomas Nos alegra saber que el trato humano te transmite confianza. Seguiremos cuidando ese enfoque ...(Más ↓) para que la experiencia siga siendo positiva. (Menos ↑)

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