Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
31 Opiniones encontradas
Juan A. B. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-03-2026 a las 10:28
10 / 10
"Confianza y cercanía en cada interacción."
Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Valoramos mucho la confianza y la cercanía que mencionas en cada interacción. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber ...(Más ↓) que te sientes cómodo con nuestro equipo. Seguiremos cuidando ese trato cercano para ti. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Citroën Autos Velasco Leganés (Menos ↑)
Diana M. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-03-2026 a las 16:11
2 / 10
"Muy Decepcionante"
Mi experiencia en este concesionario ha sido profundamente decepcionante. Adquirí un Citroën C5 Aircross que, a los pocos días y con apenas 100 km de uso, presentó fallo de ...(Más ↓) motor y me dejó tirada. Tras la reparación, volvió a producirse el mismo problema. Estuve varios días sin vehículo, con los trastornos personales y económicos que eso supone. Sin embargo, lo más preocupante no fue la avería en sí, sino la gestión posterior: – Falta de comunicación clara. – Información contradictoria. – Retrasos en trámites básicos. – Envío de documentación incorrecta para formalizar la resolución. – Necesidad constante de insistir para obtener respuestas. Finalmente, se tramitó la devolución del vehículo y la cancelación de la financiación, pero siempre tras reiteradas gestiones por mi parte. La sensación general ha sido de desorganización y poca profesionalidad en un proceso que debería haberse gestionado con mayor seriedad y diligencia. Espero sinceramente que revisen sus protocolos internos para evitar que otros clientes pasen por una situación similar. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente y revisión exhaustiva de los vehículos antes de venderlos
Cristina S. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-03-2026 a las 11:53
10 / 10
"La recomiendo, solución rápida y atención profesional."
Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Aitor A. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-03-2026 a las 13:22
10 / 10
"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."
Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Esmeralda A. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-03-2026 a las 17:32
10 / 10
"La atención fue dedicada, experiencia muy buena."
Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Vicente B. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-02-2026 a las 20:34
10 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, seguimiento ejemplar."
Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Jimmy G. C. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-02-2026 a las 05:05
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Ramon F. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-02-2026 a las 19:38
10 / 10
"Me mantuvieron informado con precisión, seguimiento fiable."
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Ramon, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que te mantuvimos informado con precisión y que el seguimiento fue ...(Más ↓) fiable. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Daniele D. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-02-2026 a las 18:01
8 / 10
"Trámite rápido, fluido y profesional."
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Daniele, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido, fluido y profesional. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. En Citroën Autos Velasco Leganés seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea igual de ágil. (Menos ↑)
Roberto C. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-02-2026 a las 16:10
10 / 10
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Willian A. V. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-02-2026 a las 13:49
10 / 10
"El coche elegido cumple a la perfección."
Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Acerca de Citroën Autos Velasco Leganés
Concesionario oficial Citroën en Leganés - Madrid
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