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Citroen Aramóvil Zaragoza

Concesionario de vehículos

Citroen Aramóvil Zaragoza

Av. Manuel Rodríguez Ayuso, 120
50012 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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3281 Opiniones encontradas

E
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7 / 10

"Poca responsabilidad de la marca ante fallos de fabrica"

Es lamentable que la marca no se haga responsable de fallos de fábrica y máxime cuando el vehículo no ha pasado por otras manos que los talleres oficiales ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: Personal del taller

A mejorar: Responsabilidad de la marca ante fallos de fábrica y habiendo llevado siempre el coche a concesionarios oficiales

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 24-08-2021 a este comentario:

Estimado Eduardo, lamentamos profundamente tus palabras y lo acontecido con el problema endémico de tu vehículo. En nombre de todo el ...(Más ↓) equipo de posventa de Aramóvil quedamos a tu disposición para lo que fuera oportuno y para atenderte, como ya sabes, con el mejor de los servicios y haciendo siempre todo lo que esté en nuestras manos. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y profesionjal"

El trato fue serio y profesional, aunque no se acertó en un primer momento, ya que tenían que haber cambiado los frenos delanteros y traseros y no solo los delanteros, ya que ...(Más ↓) tuve que ir de nuevo, a decir que seguían haciendo ruido al frenar. Costó bastante hasta que se comprobó lo que les dije en un primer momento. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 24-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Joaquín. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestro taller. Esperamos volver ...(Más ↓) a verte cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo correcto. puntualidad. "

Todo correcto. Tampoco se trataba de una intervención importante ya que era solo una revisión de un coche de 2 años. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rapidez

A mejorar: Cuando llame a coger cita el trato fue un poco brusco

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 24-08-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena puntuación Ana. Nos alegra comprobar que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido en el ...(Más ↓) taller. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y profesionalidad"

Te explican todas las dudas y te asesoran sobre la mejor opción...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Servando. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el paso por nuestro taller. Esperamos volver ...(Más ↓) a verte cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente y para repetir. "

La atención y el trato muy buenos. Con educación, respeto y cumpliendo lo acordado. Lo conozco desde hace más de 20 años. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Estamos realmente agradecidos por tu buena valoración María José. Nos alegra conocer clientes tan fieles y que llevan tanto tiempo ...(Más ↓) satisfechos con nosotros. Seguiremos esforzándonos para que sea así durante muchos años. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato bueno. rápido, siempre con facilidades "

Concesionario genial con un muy buen trato. Siempre atentos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y siempre un coche disponible de cortesía.genial.

A mejorar: Todo bien

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Miguel Ángel. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el paso por nuestro taller. Esperamos ...(Más ↓) volver a verte cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rapidez y respeto"

Son lo mejor en atención y disponibilidad resoluciones problemas ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad

A mejorar: Por mi esperiencia no necesitan mejorar en nada

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración José Luis. Nos alegra que pienses eso acerca de nosotros y de nuestro equipo. Esperamos seguir ...(Más ↓) siendo tu taller de confianza durante mucho tiempo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena atención y seguimiento de la reparación "

Amabilidad, eficacia y cumplimiento de plazos. Me atendieron inmediatamente me hicieron un diagnóstico preciso y enseguida me pasaron presupuesto ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad y eficiencia

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración María Isabel. Siempre intentamos que nuestros clientes estén lo mejor informados posible para que ...(Más ↓) tomen la mejor decisión para su vehículo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Todo correcto no tengo motivo de queja "

Buen servicio.Por el momento no tengo nada de que quejarme....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Agradecemos tu buena valoración Guillermo. Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual o más satisfactoria. ¡Un saludo!

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P
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10 / 10

"Fui para la primera revisión y todo fue perfecto"

Fui para la primera revisión y todo fue perfecto como en la compra....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Son auténticos profesionales

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 09-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Patricia. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el paso por nuestro taller. Esperamos volver ...(Más ↓) a verte cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Amabilidad, asesoramiento, eficacia y fiabilidad."

Desde que compré el coche, hace 12 años, sigo utilizando sus servicios que considero son difícilmente mejorables. Buen trato, resolución de dudas, consejos prácticos, ...(Más ↓) eficacia en solucionar problemas imprevistos urgentes y seguridad en las reparaciones han hecho que sea mi taller de referencia. ¡Lo recomiendo! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Lo mejor ha siso que nunca me han defraudado.

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Estamos realmente agradecidos por tu buena valoración Manuel. Nos alegra que lleves tantos años confiando en nosotros y no podemos estar ...(Más ↓) más orgullosos de ello. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza durante muchos años más. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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9 / 10

"Asesor en concesionario "

Contenta y satisfecha con el taller, su servicio y demás, pero en posventa con el asesor que me ha vendido el coche, bastante desilusionada. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Servicio posventa en concesionario no taller

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra que estés contenta con nuestros servicios e intentaremos mejorar día a día para que ...(Más ↓) todos nuestros clientes queden satisfechos. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato amable y fiabilidad"

Me dieron mucha confianza y fueron muy didácticos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Ángel. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio y la mejor atención a todos nuestros ...(Más ↓) clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy profesionales, muchas facilidades"

Muy contento con el trato recibido. Disponía de poco tiempo para dejar el vehículo y me atendieron enseguida. Me llamaron para informarme de la situación de la revisión y me ...(Más ↓) dieron muchas facilidades a la hora de recogida. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Agradecemos tu buena valoración Guillermo. Siempre intentamos que nuestros clientes pierdan el menor tiempo posible mientras se repara su ...(Más ↓) vehículo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Perfecto, genial, como siempre"

Todo estupendo. Nunca hemos tenido ningún problema. El personal un 10. La atención muy satisfactoria....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La amabilidad del personal

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Lorenzo. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio y la mejor atención a todos nuestros ...(Más ↓) clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Buen servicio y amabilidad"

Buen servicio y atención al cliente. Puntualidad con horarios y si necesitas transporte para recoger el coche te lo facilitan...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Buen servicio

A mejorar: Nada que decir

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 05-08-2021 a este comentario:

Agradecemos tu buena valoración Beatriz. Seguiremos trabajando para que todos nuestros clientes queden igual de satisfechos que tú. ¡Un ...(Más ↓) saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Una atención especial y muy familiar"

Son unas personas que te atienden como si fueran para su familia ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu buena valoración Lizer. Siempre buscamos que nuestros clientes queden plenamente satisfechos y se sientan como en ...(Más ↓) casa. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Primera revisión "

Fue la primera revisión que pasé al vehículo, por cortesía del concesionario donde compré el vehículo. El trato fue correcto y solucionaron la visita y revisión con ...(Más ↓) rapidez. Buen trabajo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Su trato agradable y eficacia en servicio

A mejorar: Nada.

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 06-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Ángel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu primera visita a nuestro taller. ...(Más ↓) Esperamos seguir siendo tu taller de confianza cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Buena, se cumplieron fechas y horarios"

Muy buen trato por parte del profesional que me atendió...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 04-08-2021 a este comentario:

Agradecemos tu buena valoración Julián. Nos alegra que el trato recibido por parte de nuestros compañeros haya sido tan bueno. Esperamos ...(Más ↓) volver a verte cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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9 / 10

"Avería en cámara "

Lleve el vehículo por avería en sistema de seguridad en conducción, mantenimiento de carril , frenada de emergencia etc. Tras revisarlo parece ser que el fallo radica en la ...(Más ↓) camara del parabrisas que hay que sustituir y en principio no aparece stock de la pieza . El caso es que esperamos toda la semana pasada por si la pieza llegaba , pero no llego. Finalmente tuve que recoger el vehículo del taller e irme de vacaciones con el sistema de ayuda a la seguridad en conducción sin funcionar. Estoy a la espera de que llegue la pieza para poderlo reparar, Juanjo está al tanto y ha solicitado la pieza para su pronta sustitución. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Sergio Bodín contestó el 04-08-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu buena valoración Óscar. Esperamos poder conseguir la pieza necesaria con la mayor rapidez posible para solucionar ...(Más ↓) el problema de tu vehículo. Muchas gracias también por tu paciencia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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