Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2889 Opiniones encontradas
Maria C. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:29
6 / 10
"Problemas en carretera con el coche por una alarma. "
Había llevado el coche a revisión donde me hicieron varios cambios incluido el tubo de escape, gas para el aire acondicionado. El primer día de salir a carretera se enciende ...(Más ↓) una alarma del motor, no funciona el aire acondicionado y huele a quemado. Al llamar al taller para saber como de grave es la alarma y lo que pasa, el empleado que me atendió, no sé el nombre, fue de lo más desagradable diciéndome solo que llevase el coche al taller, aún diciéndole que tenia una urgencia y no podía me contesto que para que me iba a decir nada si yo iba a hacer lo que quisiese. A pesar de la urgencia fui al taller y deje el coche. Nos atendió Juan, que fue muy amable y atento, Quiero expresar mi queja con esa primera persona que nos atendió. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Lo mejor: El trato de juan
A mejorar: Mejor atención telefónica cuando se llama por un problema
Profesionales tratados:
Ruben
Sergio Bodín contestó el 02-08-2021 a este comentario:
En primer lugar, agradecemos tu valoración. En segundo lugar, lamentamos profundamente la incidencia ocurrida en su vehículo y que el ...(Más ↓) primer trato recibido no haya sido el esperado. Para nosotros, la experiencia que nuestros clientes reciben por nuestra parte es la más importante, por ello, sentimos que no haya sido la experiencia deseada, pero nos alegra saber que finalmente hayamos podido solucionar el problema y aclarar la situación. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos para que tu próxima visita sea una gran experiencia. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza de cara al futuro, María. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Fcl E. D. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:23
8 / 10
"Realizarón un trabajo diligente y fueron muy amables"
Buena atención y un buen servicio. Puntuales en la recepción y expedición del vehiculo....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Lo mejor: Cumplieron con su compromiso
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Jon G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:19
10 / 10
"Cambio de ruedas"
En un principio todo parece ok. Sin embargo, se escucha un ruido en la rueda delantera izquierda, como si hubiera un plástico o algo suelto que al moverse el coche hace un que se ...(Más ↓) oiga más rápido. Ya avisé de esto a la compañera vuestra que me llamo el lunes. Me comentó que me llamarían de taller para hablar sobre esto. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Todo en general
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Victor A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:13
10 / 10
"Muy atentos, amables y profesionales"
Muy buena atención. Seguiré confiando el mantenimiento de mi vehículo en este concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Profesionales a tu servicio
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Angel M. J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:10
10 / 10
"Muy bien. muy bien.."
Todo estuvo bien....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Calidad
A mejorar: Todo bien
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Maria A. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:10
10 / 10
"Todo satisfactorio."
Ágiles, en hora, todo muy correcto y con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Pedro Millan
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Fernando P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2021 a las 21:08
10 / 10
"Revisión coche anual"
Buen trato,empleado formal y competente y trabajo bien realizado...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Formalidad
A mejorar: Nada que mejorar
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Javier B. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2021 a las 10:50
10 / 10
"Bien todo ok saludos"
buena todo bien todos amables y correcto todo no hay nada que mejorar...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Rapided
A mejorar: Todo bien
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 26-07-2021 a este comentario:
Maria E. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2021 a las 14:42
10 / 10
"Estupenda, por su atención y servicio el personal es muy atento "
El personal es muy amable, servicial y profesional. El servicio del taller estupendo , te lavan el coche y siempre tienen algún detalle....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El precio del servicio.
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 26-07-2021 a este comentario:
Bayo O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2021 a las 22:40
10 / 10
"Trato excelente "
Un buen equipo , no hay mucho qué mejorar igual el café ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 16-07-2021 a este comentario:
Mct L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2021 a las 22:21
10 / 10
"Servicio rápido y eficaz"
Muy buena atención, rapidez, buen servicio y todo el personal muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 16-07-2021 a este comentario:
Francisco J. C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2021 a las 11:08
10 / 10
"Opinion satisfactoria , sin ninguna queja"
buen trato, honestidad y cumplimiento en entrega, ademas me planteola opcion de cambiar de vbehiculo de aqui a 18 meses y este taller seria el unico del que me fiaria para comprar ...(Más ↓) uno de Km0 (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Maria A. Y. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2021 a las 17:06
10 / 10
"Cómo siempre !!!"
Trato amable y con claridad de todos sus empleados, como en anteriores ocasiones....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Equipamiento informático de conexión a red de los empleados
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Antonio B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2021 a las 14:40
10 / 10
"Extraordinaria atención "
Gran trato y atención satisfecho con el trabajo del taller, agradecer el detalle de ofrecerme la posibilidad de beber agua ese día hacia mucho calor...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Sobre todo la atención que tuvieron conmigo
A mejorar: Esta todo correcto
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Alberto C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2021 a las 14:25
10 / 10
"Muy profesionales"
Es un taller, recomendable para ir con tú vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Roberto T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2021 a las 08:25
10 / 10
"Todo perfecto en mi visita"
Rápidos y eficaces. Buen trato de todo el equipo de Citroen...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Trato recibido fue muy bueno
A mejorar: Nada mas que añadir
Profesionales tratados:
César
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Adrian M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2021 a las 22:23
10 / 10
"Perfecto trato y profesionalidad"
Un trato muy bueno con total profesionalidad. Todo a su hora y sin variaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 14-07-2021 a este comentario:
Agradecemos tu buena valoración Adrián. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Luis F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2021 a las 09:15
10 / 10
"Buen trabajo y atención"
Muy ben trabajo. Contentos con la atencion recibida. Muchas gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 12-07-2021 a este comentario:
Agradecemos tu buena valoración Luis. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
Andres P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2021 a las 17:38
10 / 10
"Profesionalidad y excelente atención"
El paso por el taller para la revisión rutinaria o la solución de un problema tiene tres momentos: recepción, trabajo de taller y retirada el vehículo. Es importantísima la ...(Más ↓) primera puesto que es la imagen que de la empresa percibe el cliente; en mi caso la persona que me recibió me traslado profesionalidad y confianza en el taller, un taller que yo no voy a ver y por tanto es esta persona la que me está trasladando confianza y seguridad en la elección. Esta misma persona es la que gestiona mi retirada del vehículo y sigue trasmitiendo confianza en la revisión y en las pequeñas reparaciones que le encomendé. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El trato recibido y la capacidad de la persona para generar confianza en la empresa
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 12-07-2021 a este comentario:
Lidia L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2021 a las 09:36
10 / 10
"Excelente trato. "
Excelente trato personal. Cumpliendo con horarios de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Trato recibido
A mejorar: Ninguno
Profesionales tratados:
Sergio Bodín contestó el 12-07-2021 a este comentario:
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