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Citroen Aramóvil Zaragoza

Concesionario de vehículos

Citroen Aramóvil Zaragoza

Av. Manuel Rodríguez Ayuso, 120
50012 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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3281 Opiniones encontradas

F
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7 / 10

"Dos aspectos mejorables"

Dos oportunidades de mejora: 1.) Pese a tener cita previa tuve que esperar 20 minutos para dejar mi coche. El buen trabajador Emrique estaba saturado rellenando un montón de ...(Más ↓) papeles. El día que fui a recoger el coche otros 20 minutos de espera. O se le simplifica el trabajo a Enrique o se le pone una seguna persona de apoyo. Observe muchos empleados por allí dando vueltas pero solo Enrique para atender a los clientes. 2.) Sois muy caros. Os pedí presupuesto para hacer un trabajo. Me dijisteis ****. Me lo han hecho en Cogullada por ****. Vuestro coste horario me parece alto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: Calidad de las reparaciones e instalaciones limpias y ordenadas.

A mejorar: Elevado tiempo de espera y muy caro el servicio.

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Buen servicio y atención al cliente"

Muy transparentes y sinceros desde el primer momento. Es de agradecer. Volveré. Rapidos y amables. No sé qué más decir, bla, bla...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Amabilidad de los empleados

A mejorar: Sí fuera mas barato, mejor

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M
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10 / 10

"Amabilidad en el trato, cumplimiento de los tiempos y profesionalidad "

Si alguien lleva, durante veintiun años ininterrumpidos, su vehículo para todas las revisiones y actuaciones sobre ese vehículo, sigue llevándolo al mismo concesionario pese a ...(Más ↓) que sus instalaciones actuales están bastante más lejos, de él, que las iniciales, adquiere (sin desprenderse del primero) un nuevo vehículo a ese concesionario y sigue llevándolos allí: Sólo puede ser porque la amabilidad, el cumplimiento de plazos, la información y la profesionalidad de todos los integrantes de la empresa que mehan atendido es calificable como excelente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Considero que, como siempre, ha sido inmejorable.

A mejorar: Nada.

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F
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10 / 10

"Un servicio postventa impresionante "

Buena puntualidad, excelente trato y en el tiempo y presupuesto acordado...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido

A mejorar: Una sala amplia de espera

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M
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10 / 10

"Buena atención y trato"

Buen trato y disposición de todo el personal. Recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Atención y trato bueno

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C
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10 / 10

"Todo fue perfecto. "

Me dieron una hora de entrega y me llamaron un poco antes como que ya estaba. Todo fenomenal....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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E
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10 / 10

"Excelente trabajo"

Buen trato, rapidez, puntualidad, amabilidad y buen asesoramiento ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rapidez

A mejorar: Nada

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L
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10 / 10

"Todo correcto y bien"

Sergio me atendió y explicó todo perfectamente, fué muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atención recibida por el personal.

A mejorar: La única pega que pese a tener hora reservada tuve que esperar unos 20 minutos para que recepcionaran mi coche.

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C
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6 / 10

"Bien pero dejaron una mancha en el asiento. "

La experiencia fue buena, me atendieron muy amablemente. Por teléfono me dijeron que lo entregarían a final de la mañana y finalmente no fue así. De regalo me llevé una ...(Más ↓) mancha en el asiento del copiloto que no tenía antes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Lo mejor: Buen trato

A mejorar: Tiempo de ejecución y mancha.

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J
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10 / 10

"Excelente trato del personal"

Mejor opción encontrada en el mercado en Aragón, muy bien ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Satisfecho total de lleva del vehículo al concesionario

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Miguel

Miguel

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10 / 10

"Buenos profesionales "

Un sistema de citas para taller online Acceso a PVP de recambios habituales ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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S
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10 / 10

"Siempre excelentes. "

Excelencia en el trato y profesionalidad del servicio. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Todo

A mejorar: Nada

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E
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10 / 10

"Muy bien trato y muy profesionales "

Siempre llevamos nuestros coches a citroen Aramovil y siempre acabamos muy contentos con el trato y el servicio ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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A
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10 / 10

"Atención muy correcta "

No pongo el nombre de la persona que me atendió porque todos los que me han atendido hasta ahora ha sido con gran profesionalidad y trato inmejorable. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Atención

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S
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10 / 10

"Resolución de problemas muy bien "

Cada vez que tengo que llevar el coche salgo muy satisfecho tanto con el trabajo como en el precio final ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Soluciones rápidas

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A
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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

La atención ha sido, como siempre, excelente. El trato recibido desde el momento de la recepción ha sido siempre amable y cordial, y lo ha sido durante todo el proceso tanto en ...(Más ↓) el contacto telefónico para informar de las actuaciones a llevar a cabo en el vehículo como en el trato presencial. En todo momento he sido informado por las actuaciones que se llevaban a cabo en el vehículo En el momento de la recogida la información ha sido precisa y extensa Muy contento con la atención y resolución del problema, y con el ofrecimiento de observar la evolución del motivo por el que acudí al taller y la disposición en caso de que se observe cualquier anomalía (se trataba de un tema de recargar el aire acondicionado). (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Todo fue excelente pero lo mejor de todo para mí es la seguridad y confianza que te transmiten las personas con las que tratas

A mejorar: Para mí todo estuvo muy bien. lo importante ahora, llegados a este nivel, es no relajarse; muchas veces lo difícil es mantener el nivel de atención y profesionalidad alcanzados.

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Pablo Izcue contestó el 29-10-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Andrés. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!

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G
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10 / 10

"Buena, buen trato."

Buen servicio, rápido a pesar del gran volumen de trabajo que se ve que tienen, y no pueden hacer más en taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Precios.

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 29-10-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña, Gonzalo. Seguiremos trabajando y esforzándonos para que continúes estando tan contento con ...(Más ↓) nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Revisión anual"

No se como se llamaba el chico,su trato excelente ,con cita previa perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Pablo Izcue contestó el 29-10-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu reseña y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Esperamos volver a verte en el futuro y que vuelvas a ...(Más ↓) tener una gran experiencia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato excelente al cliente "

El trato muy bien, dando soluciones y mirando por el cliente ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 29-10-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Víctor. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!

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C
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10 / 10

"Todo bien"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 29-10-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña, Claudia. Seguiremos trabajando y esforzándonos para que continúes estando tan contenta con ...(Más ↓) nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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