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Chapa Line

Concesionario de vehículos

Chapa Line

c. Ayamonte, 17
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

356 Opiniones encontradas

L
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8 / 10

"En general buena"

El resultado final necesita mejorar, tardaron bastante en la reparación, luego no tenían ciertas piezas que yo conseguí en Bratislava y nadie me las pagó...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: He tenido que comprar piezas, por *** nadie me pagó todavía el maletero está desajustado.

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia fue buena. Lamentamos la demora en la ...(Más ↓) reparación y la falta de ciertas piezas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si tienes cualquier otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder servirte mejor en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, mis expectativas fueron superadas al 100 ."

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Estrella. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho tras la visita al taller recibí un servicio de calidad y un trato amable e impecable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste satisfecho de nuestro taller y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de calidad junto a un trato amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Samuel. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Impresionado con la rapidez y calidad del servicio en el taller, todo un equipo profesional."

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra mucho saber que quedaste impresionado con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y tus palabras son un gran aliciente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Pésima gestión de la reparación ."

El vehículo de sustitución ha tardado dos meses y medio en recibirlo. El paragolpes trasero que era lo que tenían que reparar, lo ha dejado suelto en sus anclajes al chasis. La ...(Más ↓) escusa que me dicen es que no se ha roto debido al golpe y por lo tanto no lo reparan. Resultado de la reparación en carretera el paragolpes se mueve y hace ruido lo el aire. Durante las dos semanas que tardaron en pintar el vehículo me habéis dado un roce con otro vehículo en el taller en la puerta trasera izquierda. Pero claro está si si para una reparación del paragolpes trasero se tardo tres meses no quiero ni pensar en el tiempo que tardará en reparar la puerta dañada por vosotros.En fin pésima gestión, no lo recomendaría. (Menos ↑)

A mejorar: El vehículo de sustitución que no tardase dos meses y medio en avisar.

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M
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2 / 10

"Mala experiencia"

Mi experiencia no fue buena , ya que me hicieron ir en varias ocasiones a dejar el coche para peritacion , tras una lucha por lo que cubre y lo que no y tardar dos semanas en ...(Más ↓) pintar el coche cuando cualquier otro taller tarda una , me dejaron pompas en la pintura , para mi como taller para no volver . (Menos ↑)

A mejorar: Todo

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I
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10 / 10

"Una experiencia inigualable, sin duda volveré para cualquier necesidad futura relacionada con mi vehículo."

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, realmente superaron mis expectativas con el servicio recibido."

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M
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2 / 10

"Tardaron mucho más de lo acordado"

Tardaron mucho más de lo acordado y tuve que ingeniármelas para ir y volver de mi trabajo porque me decían que no había coche de sustitución disponible hasta 2 meses vista. ...(Más ↓) En resumen, reparación de bollos bien hecha pero enfadada por la falta de seriedad en el cumplimiento del plazo de recogida del vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y resolución rápida de problemas en el taller, altamente recomendable."

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L
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10 / 10

"Súper satisfecho con la rapidez y eficacia del personal del taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí atendido en todo momento durante mi visita al taller."

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A
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, el equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación."

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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C
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio fue excepcional y el personal muy amable."

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J
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10 / 10

"Recibí un trato amable y eficiente en el taller, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales supo resolver todas mis dudas con amabilidad."

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

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