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CHANGAN M - Automoción Madrid - Alcobendas

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Carr. de Fuencarral, 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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80% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

15 clientes reales han valorado esta empresa

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Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

15 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Equipo muy profesional, experiencia de compra fluida."

Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Equipo muy profesional y experiencia de compra fluida, nos alegra mucho ver que así fue en CHANGAN M Alcobendas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Jesus. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."

Atención al cliente contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Cesar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibes al equipo como excepcional y que se nota la formación y ...(Más ↓) la pasión. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel en CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Pésima atención al cliente"

Mantener informado al cliente en el proceso de compra, no dejar pasar el tiempo sin interes ninguno. La entrega del coche eléctrico, 33% de carga, los bajos llenos de barro, ...(Más ↓) tiempo justo para explicar el manejo, por no decir insuficiente. Tras la entrega, solicito información por email a la responsable del vendedor sobre lo prometido y ni contesta. (Menos ↑)

A mejorar: Atender al cliente correctamente.

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P
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10 / 10

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

Trato amigable y facilidad de comunicacion, buena relacion....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo y su compromiso te transmitieron confianza, y que el trato ...(Más ↓) cercano y la facilidad de comunicación marcaron la diferencia. Tomamos nota de tu valoración y nos motiva seguir brindando un servicio profesional y humano en CHANGAN M - Automoción Madrid Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La claridad de la información supera a lo que esperaba."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Olga. Nos alegra mucho saber que la claridad de la información superó tus expectativas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Confianza al instante por su trato sincero."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato sincero te transmitió confianza, Teresa. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Oscar, nos alegra saber que la experiencia de venta fue sin fallos y que la recomendarías a tus conocidos. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en CHANGAN M Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que el equipo fue atento, resolutivo y disponible. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La claridad en la información fue total, seguimiento excelente."

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron excelentes. Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) con CHANGAN M Automoción Madrid Alcobendas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mala experiencia"

Mes imedio que compre el coche y 12 días que lleva matriculado sin expectativas de que se valla a entregar y muy poca información,no me gusta este trato por lo que voy a ...(Más ↓) solicitar la devolución del dinero y anular la compra. (Menos ↑)

A mejorar: La información y las entregas

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A
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6 / 10

"Cuando recogía el coche muy bien"

Cosas que te informen de la financiación bien y no de cosas como el seguro que te ofrece Santander...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Por ejemplo cuando se entró un coche que se entregué con la documentación ya y no tengas que ir luego a recogerlo

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M
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4 / 10

"Mala comunicación"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Contacto

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F
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10 / 10

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

Atención al cliente contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Felipe, nos alegra muchísimo saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."

Atención al cliente contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la buena comunicación y la rapidez. En CHANGAN M ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para mantener ese nivel y seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Nicolás, gracias por compartir tu excelente experiencia en CHANGAN M Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) amable en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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