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Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Concesionario de vehículos

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

322 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Buen servicio y atencion al cliemte"

Buen servicio y atencion al cliente. Compromiso con las fechad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Miguel Angel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente, así como ...(Más ↓) con nuestro compromiso con las fechas. Agradecemos sus comentarios positivos y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Reparación correcta servicio post reparación mejorable"

Reparación de chapa en paragolpes delantero ok, aunque no han cambiado o indicar que podría haber cambiado las pletinas de plástico por lo que el resultado no es perfecto. ...(Más ↓) Tiempos de entrega poco claros, avisando por email de una fecha y por teléfono de otra diferente. No me ofrecieron coche de cortesía. Tampoco me explicaron el detalle de la reparación in situ. Resultado bueno pero atención post trabajo mejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Confusión de fechas de entrega por email y por teléfono

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Emilia. Lamentamos los inconvenientes con el servicio post reparación. Tomamos nota de sus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la claridad de los tiempos de entrega, la comunicación sobre los cambios necesarios y la atención post trabajo. Agradecemos su valoración y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, totalmente recomendado para cualquier arreglo de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Alguna alternativa razonable cuando la reparación se alargue mucho tiempo

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por su recomendación y valoración positiva. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El servicio recibido en el concesionario fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que se sintió valorado como cliente durante su visita a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en lo que necesite! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Luisa, por su recomendación y por confiar en nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro centro de carrocería y pintura! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es altamente profesional y atento a los detalles."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Ernesto. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En nuestro taller ...(Más ↓) siempre nos esforzamos por ser profesionales y cuidar cada detalle. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en cada detalle y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"The staff were incredibly professional and attentive, making my experience at the dealership outstanding"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 23-08-2024 a este comentario:

Thank you very much, Gregory, for sharing your experience with us. We are glad to hear that our team was professional and attentive during ...(Más ↓) your visit, providing you with exceptional service. We appreciate your recommendation and confidence in our work. We look forward to welcoming you back to our state-of-the-art body and paint centre and hope you have a great day! | Muchas gracias, Gregory, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento durante su visita, brindándole un servicio excepcional. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestro trabajo. Estaremos encantados de recibirlo de nuevo en nuestro centro avanzado de carrocería y pintura. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy contento con la experiencia en el taller recibí un servicio excepcional y atención personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada en nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado desde el primer momento. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza. Esperamos volver a verle pronto en nuestro centro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable, hicieron que la experiencia fuera muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos los comentarios sobre la amabilidad, el trato recibido y la ...(Más ↓) calidad del trabajo. Tomaremos en cuenta sus detalles para seguir mejorando. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

totalmente satisfecho salvo un pequeño retraso, el trato fue muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por su reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio y el ...(Más ↓) trato recibido, a pesar del pequeño retraso. Agradecemos sus comentarios y recomendación. Estaremos encantados de volver a atenderle en futuras visitas. ¡Gracias por su confianza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Luis, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excelente en nuestro taller. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Ernesto. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y atención. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que pueda tener. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, me quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que percibió nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro centro. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Bosco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que superamos sus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos si hubo aspectos donde no alcanzamos la excelencia. Agradecemos sus comentarios y valoraciones, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verle pronto en nuestro centro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Exceptional service and professional staff made my experience truly outstanding at the vehicle dealership s workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raed, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y profesional en ...(Más ↓) nuestro taller. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Todo bien pero demasiado tiempo de espera"

10 días en taller por chapa y pintura es excesivo, y sin coche de cortesía...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: 10 días para pintar un lateral y partes delantera y trasera

Emilio Márquez contestó el 01-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Daniel. Lamentamos la espera prolongada y la falta de coche de cortesía. Agradecemos su ...(Más ↓) valoración positiva y sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para agilizar los tiempos de reparación y ofrecer mejores servicios en el futuro. Esperamos seguir contando con su confianza y mejorar en cada visita. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 01-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que pueda tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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