Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
153 Opiniones encontradas
Juan J. B. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2025 a las 13:50

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue inmejorable, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nueva adquisición. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan R. T. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2025 a las 07:49

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención y servicio al cliente inmejorables en el concesionario."
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención y servicio al ...(Más ↓) cliente inmejorables. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Valentin M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-03-2025 a las 20:35

8 / 10
"Me siento satisfecho con el trato recibido, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera fácil y agradable."
Atención al cliente contestó el 18-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Valentin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que la compra de tu vehículo nuevo ...(Más ↓) fue fácil y agradable. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Eduardo L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-03-2025 a las 20:38

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Amalia Y.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-03-2025 a las 20:07

10 / 10
"Buena atención al cliente y un trato profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amalia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención al cliente y que el trato profesional ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás dispuesta a recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eusebio E. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-03-2025 a las 08:33

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con dedicación."
Atención al cliente contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eusebio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con dedicación y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria D. M. G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2025 a las 21:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme."
Atención al cliente contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan J. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 10:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me senti muy bien informado sobre mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien informado sobre tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier D. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2025 a las 13:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y servicial durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo profesional te acompañó de ...(Más ↓) manera servicial durante tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Javier P. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2025 a las 04:00

10 / 10
"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, haciendo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una gran experiencia."
Atención al cliente contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un trato personalizado y de calidad, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)
Ignacio S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-03-2025 a las 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado en cada momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 14:32

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)
Ana B. B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-03-2025 a las 22:09

8 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y asesoría impecable durante toda la visita, altamente recomendable."
Atención al cliente contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestra variedad de vehículos y la asesoría. Nos alegra saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue positiva y que te sientes cómoda recomendándonos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose B. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-03-2025 a las 12:55

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, haciendo que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que la atención al cliente cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alusa P. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2025 a las 06:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, los recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente contestó el 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alusa Patrimonio Inmobiliario, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan B. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2025 a las 11:10

8 / 10
"Muy satisfecho con el profesionalismo del equipo me sentí bien asesorado durante toda la compra."
Atención al cliente contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angel L. C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2025 a las 10:57

4 / 10
"El cliente de lado"
No se puede entregar un coche en 15 minutos diciendo pregunta dudas que tu ya hiciste 1 prueba. Tener que llamar yo para que me den de alta en la app y me den las instrucciones y ...(Más ↓) hoja de entrega del coche. Es 1 pena todo, me he ido enterando en foros y gente que tiene el coche. La imagen que se da de la marca es mala. Igual que tener el coche matriculado 15 días sin entregar. Es mi noveno coche nuevo y jamás me había pasado todo esto. (Menos ↑)
A mejorar: Dedicar el tiempo al cliente en la entrega del coche
Jose M. Y. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2025 a las 09:41

2 / 10
"La entrega es muy mejorable"
Recogí el coche en el concesionario de Alcobendas y al llegar con el coche a mi casa, descubrí que en el transporte el asiento se había dañado. Vamos que venía con un ...(Más ↓) defecto, que nadie comprobó. Informé ese mismo día, y a fecha de hoy no sé cuando me darán solución. Lamentable. El coche es una maravilla, pero no puede o no debe fallarse en cosas insignificantes como está. Y si se falla se arregla inmediatamente y se demuestra la capacidad de respuesta La excelencia en una empresa está en los pequeños detalles y en este caso no es así. MUY, MUY MEJORABLE (Menos ↑)
A mejorar: Hay que revisar mucho mejor los coches antes de entregarlos. Tengo un problema detectado el día de la entrega y llevo esperando 3 semanas a que me den solucion
Agustina R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2025 a las 22:07

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Rafael E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-12-2024 a las 09:49

10 / 10
"Un equipo muy amable y profesional, hicieron que la compra de mi vehículo fuera un placer total."
Atención al cliente contestó el 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que la ...(Más ↓) compra de un vehículo sea una experiencia agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
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