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BYD Madrid

Concesionario de vehículos

BYD Madrid

Av. de Concha Espina 20
28016 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

132 Opiniones encontradas

I
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8 / 10

"Muy contento con mi nueva adquisición. El asesoramiento recibido fue claro y muy útil para tomar decisiones."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con tu nueva adquisición y que ...(Más ↓) el asesoramiento que recibiste fue claro y útil para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."

Como única mejora, resaltaría el momento de la entrega. El coche descubierto lo veía ya desde la calle y ni un mínimo detalle por parte del concesionario, solo el cargador que ...(Más ↓) venia por defecto en el coche. Se de otros clientes que se les ha dado algún detalle pero en mi caso nada. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Lamentamos que el momento de la entrega no haya sido tan especial como esperabas. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar ese aspecto en el futuro. Gracias por recomendar nuestros servicios y por tu valiosa opinión. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue impecable y profesional."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Estevision, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu vehículo nuevo fue excepcional ...(Más ↓) y que recibiste un trato impecable y profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida y que te ayudamos a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con atención personalizada y un equipo altamente profesional. Estoy muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención y ...(Más ↓) asesoramiento que necesitabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que la compra de mi coche fuera placentera y sin complicaciones."

Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo hicieron que tu compra fuera placentera y sin complicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue excepcional, se notó su dedicación a ofrecerme lo mejor en mi elección."

Atención al cliente contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento a la profesionalidad y dedicación que ofrecemos en cada asesoramiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo profesional y amable, hicieron todo el proceso de compra muy sencillo y agradable."

Atención al cliente contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra fuera sencilla y ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La profesionalidad del personal fue notable, hicieron que todo el proceso de compra fuera muy sencillo y agradable."

Atención al cliente contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra fuera sencilla y ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Entrega y condiciones de venta no del todo correctas"

No se me informó que el coche llevaba varios meses en stock. El coche presentaba varios defectos de entrega lo que ha provocado reparaciones en garantía cambio de ruedas, ...(Más ↓) revision frenos, resellado de luna . Hay un defecto en puerta trasera aun no solucionado. La limpieza al entregarlo no fue del todo correcta y no venía pendrive con manuales. (Menos ↑)

A mejorar: Entrega, información de las condiciones del coche en stock

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H
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y amigable."

Atención al cliente contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hector Isac, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y amigable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y estamos comprometidos a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue inmejorable, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."

Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nueva adquisición. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención y servicio al cliente inmejorables en el concesionario."

Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención y servicio al ...(Más ↓) cliente inmejorables. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Me siento satisfecho con el trato recibido, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera fácil y agradable."

Atención al cliente contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que la compra de tu vehículo nuevo ...(Más ↓) fue fácil y agradable. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."

Atención al cliente contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buena atención al cliente y un trato profesional durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amalia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención al cliente y que el trato profesional ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás dispuesta a recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con dedicación."

Atención al cliente contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eusebio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con dedicación y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme."

Atención al cliente contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y servicial durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo profesional te acompañó de ...(Más ↓) manera servicial durante tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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