Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
210 Opiniones encontradas
Jose G. A. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y asesoría en la compra de mi vehículo nuevo, ¡altamente recomendados"
Atención al cliente contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Gerardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoría en la compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Javier B. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 11:57

6 / 10
"Bien, con mucho margen de mejora"
Buenos días, lo primero destacar que estoy satisfecho con la compra realizada, pero la sensación que me ha dejado es que es una empresa en auge que no tiene el personal ...(Más ↓) suficiente para abarcar toda la demanda que están teniendo. Creo que hay pocos profesionales y no pueden hacer una atención detallada y personalizada al cliente ya que deben de tener a muchos y eso hace que tengas que estar tu pendiente de todo. Ojalá sigan progresando y la marca se afiance, ya que será bueno para todas las partes, pero tienen mucho trabajo por delante. Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: Atención mas personalizada
Carlos G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 11:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Eugenia P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 10:01

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido por todo el equipo."
Silvia Graziati fue encantadora, una excelente vendedora, paciente y no explico todo con mucha paciencia. Gracias a Silvia compramos el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eugenia, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato del equipo, especialmente de Silvia, ...(Más ↓) fue excepcional. Apreciamos tus amables palabras sobre su paciencia y dedicación. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Guillermo M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 09:56

10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente recomendaría este concesionario a otros compradores."
Atención al cliente contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros poder ayudar a nuestros clientes y hacer que su experiencia sea memorable. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Mario F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 09:23

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que recibiste la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Estamos siempre aquí para ayudarte y mejorar en lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel S. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-09-2024 a las 21:07

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. El trato cercano y profesional es una ...(Más ↓) de nuestras prioridades, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan C. A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-09-2024 a las 21:53

6 / 10
"Retraso en entrega de vehículo"
Una vez procedido a el pago del vehículo Se tardó cinco días hábiles en su matriculación. Probablemente no sea culpa del concesionario, pero quería dejar constancia de este ...(Más ↓) hecho. (Menos ↑)
A mejorar: Retrasos en la entrega del vehículo por culpa de la matriculación
Maria C. B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-09-2024 a las 17:18

10 / 10
"Un trato profesional y cercano que facilitó la compra de mi nuevo coche. Muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y cercano durante la compra de tu ...(Más ↓) coche. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Benito R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-09-2024 a las 14:35

10 / 10
"Un trato eficaz y amable"
Muy recomendable. Es una maravilla la atención al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Benito, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato eficaz y amable en nuestra tienda de ...(Más ↓) Majadahonda. Estamos encantados de que hayas disfrutado de una maravillosa atención al cliente. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Stefan P. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2024 a las 21:50

10 / 10
"Un equipo profesional muy atento que hizo que el proceso de compra fuera fácil y satisfactorio."
Atención al cliente contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Stefan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo logró hacer que tu proceso de compra fuera ...(Más ↓) fácil y satisfactorio. Estamos encantados de recibir tus recomendaciones y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2024 a las 10:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ladislao, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo ...(Más ↓) recibidos en la compra de tu vehículo nuevo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en BYD Madrid-Majadahonda. (Menos ↑)
Antonio B. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-09-2024 a las 22:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra el trato que recibí superó mis expectativas y me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Si tienes alguna recomendación para seguir mejorando, no dudes en hacérnosla llegar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Gema J. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-09-2024 a las 21:34

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro personal amable y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu compra con nosotros. Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Alejandro I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-09-2024 a las 20:59

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo mostró un trato amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos volver a verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Jose L. H. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-09-2024 a las 06:46

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra. Definitivamente volveré para futuras necesidades automotrices."
Atención al cliente contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuras necesidades automotrices. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Manuel A. A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-09-2024 a las 16:51

8 / 10
"El proceso de compra fue fluido y transparente estoy encantado con mi nuevo vehículo y recomendaré este concesionario."
Atención al cliente contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y transparente, y que estás ...(Más ↓) encantado con tu nuevo vehículo. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose M. J. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-09-2024 a las 16:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención personalizada claramente se nota su profesionalismo y dedicación al cliente."
Tengo que destacar sin duda el gran trabajo y el trato excepcional recibido por Iván Lubián Saéz de Guinoa, que nos guió y asesoró en los trámites y documentos a presentar y ...(Más ↓) en general en toda la compra del vehículo BYD y que tanto en la venta como en entrega del vehículo nos explicó el vehículo como jamás nadie lo ha hecho en ningún concesionario. Muchas gracias por todo. Sin duda recomendaremos BYD y esté concesionario. Un saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y profesional por ...(Más ↓) parte de Iván. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada paso de tu compra. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo nuevo! (Menos ↑)
Diego R. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-08-2024 a las 11:47

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del vehículo que compré."
Atención al cliente contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad ...(Más ↓) del vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Fernando G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-08-2024 a las 22:28

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, realmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el asesoramiento ...(Más ↓) recibidos durante tu compra. Estamos encantados de que estés feliz con tu nueva adquisición. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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