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Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen

Concesionario de vehículos

Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen

Alto de Armentia Kalea, 8b, 01
01007 - Vitoria (Álava, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

227 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"El trato cercano y eficiente me hizo sentir valorado como cliente. Sin duda volveré a este concesionario."

Alessandra Silva contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vidal, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y eficiente. Estaremos encantados de verte de nuevo en nuestro concesionario. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Insatisfacción con la reparación de un inyector y costes adicionales."

Expreso mi disconformidad con el servicio recibido en su taller. El pasado 1-Sept, aboné **** € por la sustitución de un inyector. Sin embargo, apenas unas semanas después, ...(Más ↓) 17-Oct, otro inyector presentó un fallo similar. Considero que en la primera reparación se debería haber detectado la posibilidad de que otros inyectores estuvieran en mal estado, y haberme informado para decidir sobre una reparación completa. Además, he tenido que abonar *** € por un nuevo diagnóstico, lo cual considero incorrecto, dado que el problema está relacionado con la misma avería inicial. Del mismo modo he preferido llevar el coche a otro taller por mi desconfianza técnica con Belabia. (Menos ↑)

A mejorar: Evitar cobros adicionales por diagnósticos vinculados a la misma avería, priorizando transparencia y confianza

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, me sentí atendido de manera personalizada y eficiente."

Alessandra Silva contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste atendida de manera personalizada y ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Automobilen mantentze-lana ondo egin dute, oso profesionalak"

Alessandra Silva contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maider, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio profesional que recibiste. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido."

Alessandra Silva contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio de reparación definitivamente volveré para futuras necesidades."

Alessandra Silva contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y que volverás en el futuro. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."

Óscar es un gran profesional. Su atención y amabilidad siempre es maravillosa. Si Óscar no estuviera no sé si lo recomendaría. Respecto al taller espero que está vez se haya ...(Más ↓) solucionado el problema por qué lo he tenido que llevar tres veces por la misma causa. (Menos ↑)

Alessandra Silva contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que Óscar te brindó una ...(Más ↓) atención excelente y personalizada. Lamentamos los inconvenientes en el taller y agradecemos tu paciencia. Trabajaremos para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de que todo quede resuelto de manera definitiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y que en futuras visitas todo sea perfecto. (Menos ↑)

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H
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6 / 10

"Atento, sin más"

Fue atento al llegar, le expliqué mi preocupación con el vehículo, pero no fueron capaces de solucionarlo....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían solucionar el problema del cliente

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S
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10 / 10

"El trato fue excepcional y solucionaron mis problemas con rapidez, recomendaré este concesionario sin dudarlo."

Alessandra Silva contestó el 07-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) pudimos resolver tus problemas con rapidez. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio del taller fue impecable, superó mis expectativas y resolverán cualquier problema que tenga."

Alessandra Silva contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eneko, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y ...(Más ↓) que confías en nosotros para resolver cualquier problema. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran servicio ofrecido por personal muy capacitado, quedaron satisfechas todas mis expectativas."

Alessandra Silva contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto nuevamente en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trato recibido fue muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con los resultados de la visita al taller."

Alessandra Silva contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, por compartir tu experiencia y por tu amable valoración. Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado y que ...(Más ↓) estás satisfecho con los resultados. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad de todo el equipo en el taller."

Alessandra Silva contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Indar, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolvieron mis dudas de manera efectiva."

Alessandra Silva contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que el personal fue amable y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus dudas de manera efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Bien , pero con algo que desear por lo dicho."

Conforme con el trato personal. Disconforme por la exactitud en la información sobre las condiciones del contrato LONG DRIVE. Me han dado un tfno. para preguntar....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En la señalización de la entrada mientras están en obras.

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R
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal, 100 recomendado."

Alessandra Silva contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de las reparaciones y la atención del equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia placentera."

Alessandra Silva contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ibon, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención excelente y que la compra fue placentera. Trabajamos con mucho entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un taller excepcional, me sentí atendido de manera personalizada y con total confianza."

Alessandra Silva contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste atendido de manera ...(Más ↓) personalizada y con total confianza. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en las reparaciones."

Alessandra Silva contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aimar, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención y rapidez en las ...(Más ↓) reparaciones fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato cercano de los empleados."

Alessandra Silva contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y el trato cercano de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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