Avisa - Audi en Sevilla

"Recibí un trato amable y eficaz el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimientos a lo largo de mi experiencia."

"Factura erronea"

Llevé mi Audi A5 Sportback al concesionario para cambiar los dos neumáticos delanteros tras reventar uno de ellos. En el taller acepté el cambio del modelo que me indicaron. ...(Más ↓) Posteriormente, al revisar el coche, comprobé que los neumáticos montados son Continental SportContact 7, mientras que en la factura aparece SportContact 5P, siendo este último un modelo distinto y más caro. Me puse en contacto con el taller por WhatsApp, adjuntando fotos tanto del neumático como de la factura, sin obtener respuesta. Además, llamé por teléfono y se me indicó que procederían a modificar la factura, pero a día de hoy no se ha realizado ningún cambio ni he recibido confirmación. Me parece una falta de seguimiento y transparencia impropia de un concesionario oficial Audi. Espero que se pongan en contacto conmigo para aclarar y solucionar la situación. (Menos ↑)

"El equipo del taller mostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente recomendable"

"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo, ¡mi nuevo vehículo es perfecto"

Muy bien atendido ,y deseando disfrutar del vehículo , esperando que en la vida del vehículo se vea reflejado con la calidad que se merece la marca del fabricante....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación."

Muy profesionales , te explican todo con mucha claridad y lo que más valoro la cercanía y honestidad de todos los trabajadores ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."

"Presupuesto excesivamente caro"

El servicio muy bueno,.pero el presupuesto excesivamente caro en comparación con otros concesionarios....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Informe que tenía que recoger el coche en el día lo antes posible, me dijeron que me llamarían cuando estuviese listo, ni lo hicieron y estuve esperando más de una hora en ...(Más ↓) recepción a pesar de que el coche estaba en zona de entrega. Me entregaron el coche sin factura, sin informe, sucio, y los empleados, salvo uno, se marcharon todos y yo esperando. (Menos ↑)

"Servicio de taller que termina en denuncia"

Después de llevar mi vehículo hasta en 4 ocasiones por la misma avería, una fuga de agua refrigerante, han tardado 4 meses exactos y sigo con la misma avería. Me han cobrado 3 ...(Más ↓) facturas por la misma avería sin hacerse cargo de la garantía de su trabajo, he hablado con el jefe te taller, Matías, y no se han puesto en contacto conmigo para solucionar el problema, he escrito en varias ocasiones a *** y ninguna respuesta por su parte, con lo cual ante esta situación he tenido que presentar hoja de reclamaciones y acudir a un abogado. Una auténtica vergüenza que representen a una marca de este prestigio. Me siento estafada y además sin que nadie se haya responsabilizado de su mala praxis. (Menos ↑)

"Mal no lo recomendó"

Por enchufar la máquina diagnosis me cobraron ***€,es una burrada...(Más ↓) (Menos ↑)

"Gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

"Pésima. Tardanza excesiva en reparar el coche"

El jueves 15 llevé el coche a las 9,00 h. La persona que me atendió me dijo que estaría a lo largo del viernes. El viernes por la tarde llamo y me dicen que el coche está en ...(Más ↓) el taller pendiente de diagnosis, y que le remiten un aviso a la persona que me atendió. El lunes como no recibo información llamo por la mañana y me comunican lo mismo, el coche en el taller pendiente de diagnosis y que hay un aviso a quien me atendió y que se lo comunicarán de nuevo. Sigo sin tener información, y llamo el lunes por la tarde, lo mismo el coche en el taller pendiente de diagnosis y con dos avisos, le reiteran de nuevo el aviso. El martes 20 recibo un whatsapp de quien me atendió diciendo que el coche está en diagnosis y que a lo largo del día me informará. Me avisa más tarde de la avería y el presupuesto, lo acepto y me dice que el miércoles a partir de las 11 estará el coche. En definitiva, la reparación tarda 24 horas, y yo he estado seis días sin coche. Por lo tanto mi valoración solamente puede ser pésima. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo la compra muy fácil y agradable."

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio."

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el equipo de profesionales."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para mis futuras necesidades de mantenimiento."

"Cambio de motor por inundación."

De primeras el coche lo querían mandar al desguace con 5 años, ante mi negativa me pasan un presupuesto indignante, digno de llamarlo atraco sin asco, de ***€ por cambiar el ...(Más ↓) motor, y lo peor de todo es que en la calle fuera de el concesionario donde se pagan los cuatro aros me han cobrado por lo mismo tres veces menos y han conseguido que me lo cubra el consorcio de compensación, para lo cual audi ni hubiera movido un solo dedo. Conclusión, mi coche no vuelve a pasar por ahí. (Menos ↑)

"Excelente experiencia de compra, el equipo mostró gran conocimiento sobre los vehículos y resolvieron todas mis dudas."

"Falta agilidad en la reparación y comunicación proactiva"

Eche en falta que en la entrega del vehículo no me lo hubieran entregado entregado limpio ....(Más ↓) (Menos ↑)