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Avisa - Audi en Sevilla

Concesionario de vehículos

Avisa - Audi en Sevilla

Av. Averroes, 12
41020 - Sevilla (Sevilla, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

349 Opiniones encontradas

I
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario demostraron una gran atención y conocimiento durante mi visita al taller."

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M
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10 / 10

"Profesionales altamente capacitados que ofrecieron un trato excepcional y personalizado."

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

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S
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8 / 10

"Experiencia impecable en el taller, me atendieron con mucho cuidado y dedicación. Sin duda volveré a confiar en ellos."

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J
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10 / 10

"Una experiencia magnífica en el concesionario, el equipo de mecánicos fue extremadamente atento y eficiente."

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I
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2 / 10

"Mala,90 minutos de espera para recoger el vehiculo"

Me avisaron para recoger vehículo que ya estaba pasada la revisión de mantenimiento y me lleve 90 minutos esperando...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Recogida de vehiculo

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J
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2 / 10

"Llamar 6 veces y no poder hablar con taller ni recibir respuesta"

Y por último el viernes cuando recibo email que puedo recoger el coche a las 12:44,a las 14:16 recibo otro a las dos horas,dónde pincho sin darme cuenta que acepto poner bateria ...(Más ↓) nueva. Que le haría falta seguro, pero lo normal es llamar para informar. Cuándo vamos a recoger el coche, Vanesa se queda extrañada por esa falta de información y que iba a hablar con un compañero para recibir en el día de hoy una llamada vuestra, la cuál si no la tuve antes, ahora menos. (Menos ↑)

A mejorar: COMUNICACION

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P
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10 / 10

"El trato que me dieron en el concesionario fue impecable, superando mis expectativas en todo momento."

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hacen que regrese siempre a este concesionario."

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, con un trato excepcional y profesionalismo por parte del equipo."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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M
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6 / 10

"Buen trato y calidad,pero precios excesivamente caros"

Los precios son muy altos. La calidad no está mal, pero cada vez más caro todo....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Precios

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas por completo."

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R
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2 / 10

"Bastante decepcionado con el trato."

Tras pedir cita, tardaron 10 días en diagnosticar. Después 10 dias en recibir pieza. Y 6 en montarla un sensor de aparcamiento . Entregan coche sin limpiar. Todo esto sin ...(Más ↓) información de ningún tipo ni atender teléfonos. (Menos ↑)

A mejorar: Todo en general. Tiempos, comunicación, precio.

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J
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2 / 10

"Falta de atención al cliente y Falta de responsabilidad."

Entrego mi vehículo sin que me entreguen ningún documento. Me devuelven me vehículo reparado y tiene daños que no tenía anteriormente. Reclamo dichos daños y adjunto fotos ...(Más ↓) a Vanesa Caballero. Han pasado varios días y sigo sin respuesta. (Menos ↑)

A mejorar: Responsabilidad y compromiso con el cliente

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L
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10 / 10

"Satisfecho con el trato amable y la rapidez en resolver el problema de mi vehículo. Totalmente recomendable."

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J
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4 / 10

"Mi tiempo también cuenta"

Desde que llegué al taller a la hora convenida y me dijeron que estaba acabada la revisión del coche hasta que salí pasó más de 1 hora. La persona que me atendió ...(Más ↓) encantadora, pero mi tiempo también es importante. (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de espera para recoger el vehículo 1 hora

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J
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8 / 10

"El servicio en el taller fue sobresaliente, atendieron todas mis necesidades con gran eficacia."

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R
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2 / 10

"Atención pesima"

Atención mala por parte de un call center, muy buena educación pero sin ningún tipo de información, una semana para solucionar la avería de mi coche dejando un total de 6 ...(Más ↓) notificaciones y muchas llamadas las cuales no fueron atendidas (Menos ↑)

A mejorar: Transparencia con el estado del vehículo, trato más cercano en el taller y no por un call center

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