Autos Auringis Fiat y Jeep Jaén

"No estoy de acuerdo"

Llevo con un problema dos años y la furgoneta es nueva a estrenar y aún no solucionan el problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Mala experiencia"

He llegado y no se han presentado , un trato malo sin explicar nada, no recomendaria a nadie...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Mala atención en taller"

Lleve el vehículo por una pérdida de aceite, y no supieron decirme de dónde perdía ni que solución tendría, diciéndome que me llamarían cuando hubiera sitio en el elevador ...(Más ↓) sin especificar cuando, y echándome del taller dándome la impresión de no querer atenderme por estar el vehículo en garantía, muy mala atención x parte del personal del taller. Muy descontento (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"No volveré la marca deja mucho que desear"

Fatal me cambiaron la distribución en Úbeda en garantía y no fueron capaces de ponerme un vehículo de sustitución después de reclamarlo tanto en Jaén como en Úbeda me ...(Más ↓) siento estafado y engañado me costó el dinero del alquiler de un vehículo a una empresa ajena durante un mes (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Mal servicio al cliente. Garantía de un año???"

Nuestro coche eléctrico fue comprado el pasado abril. Se nos queda sin batería. Llamamos al taller de Jaén donde lo compramos. No cogen el teléfono. Llamamos al de Úbeda. ...(Más ↓) Fenomenal. Nos mandan pronto una grúa. Se llevan el coche sobre las 11 a Jaén. Ni nos dejan recibo de llevarse el coche ni nos llama nadie tras recibir el coche en Jaén. Ante éso, nos trasladamos por la tarde a Jaén vivimos a 40 kms ,para ver qué pasa porque, repito, no sabemos nada de nuestro coche. Llegamos al taller y nos dice alguien del taller, no sé su nombre, que sí, que allí está el coche, que cree que es la batería pero que me informará a lo largo de la tarde, para pasar a recogerlo. A las 18.25, viendo que no me llaman, y que cierran a las 19.00, vuelvo a llamar, como no responden, llamo a ventas y me dicen que le iban a pasar el recado al taller. Me llaman poco después para darme el precio, *** euros y que hasta el día siguiente, no podría tener mi coche. Nefasta mi experiencia. No puedo entender tal servicio al cliente, ni que con apenas 9 meses con mi coche, la garantía me haya cubierto una batería que, sin duda, estaba bastante deteriorada. Le he hecho muy pocos kilómetros al coche en este tiempo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"No recomendable"

Es un taller con mucha falta de transparencia en cuanto a la gestión con el vehículo así como a la hora de proporcionar información veraz sobre el estado en el que se ...(Más ↓) encuentra el coche. (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Insatisfecho con la última visita al taller "

Me han vuelto a cobratruna reparación que ya he pagado varias veces y que vuelve a dar problemas...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"buen trato cara al cliente"

El servicio de mantenimiento electrónico (Navegador, Radio, etc del Renegade no son capaces de arreglar los defectos de funcionamiento que tiene y me gustaría que incidiesen en ...(Más ↓) eso pues no es posible que a cada bache cambie la pantalla y la configuracion del dispositivo haciendo que este aparato sea inutil. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Poca preocupación."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

4 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Jamas volveré a llevar el coche a este taller"

Tras recibir un golpe, decido llevarlo al taller de Fiat, siempre lo había hecho así, han tardado en llamarme para repararlo mas de 5 meses. Una vez allí, todo muy bien y ...(Más ↓) rápido, pero eso no es forma. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10