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Autopremier Opel Málaga

Concesionario de vehículos

Autopremier Opel Málaga

Camino de San Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

751 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo de calidad en mi vehículo. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Dolores, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que estás satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido. El equipo demostró gran calidad en su trabajo."

Departamento de Calidad contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con el servicio recibido. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo comprometido y profesional que se esfuerza por ofrecer la mejor calidad en su trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo muy profesional, me hicieron sentir apreciado como cliente y solucionaron todos mis problemas rápidamente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir apreciado y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy bienvenido y valorado durante toda mi visita al concesionario, ¡recomiendo totalmente su taller"

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra saber que te sentiste bienvenida y valorada en nuestro concesionario. Apreciamos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y tus comentarios positivos sobre nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional del concesionario fue muy amable y resolvieron todas mis dudas de manera efectiva."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo amable y que pudimos resolver todas tus dudas de manera ...(Más ↓) efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró un gran profesionalismo y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, Nos alegra enormemente saber que el profesionalismo de nuestro equipo y la calidad del servicio han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación."

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miranda, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la reparación y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me hicieron sentir valorado desde el primer momento. Sin duda regresaré."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención personalizada y el profesionalismo del equipo superaron mis expectativas en cada aspecto de mi visita."

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención personalizada y el profesionalismo de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo muy profesional, el trato recibido fue excepcional y se notó su dedicación al trabajar en mi vehículo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trato recibido y la dedicación de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Professional Team Delivered Outstanding Results on My Vehicle Repair"

Departamento de Calidad contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Christophe, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional ha superado tus expectativas en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con atención impecable y un servicio al cliente inigualable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Perpetua, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el servicio al cliente, ya que trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y solucionaron mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maximino, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Gran profesionalismo y calidad en el servicio, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Xueli Dong. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que valoras el profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para futuros mantenimientos es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"La experiencia fue excepcional. El personal se tomó su tiempo para explicarme cada detalle y garantizar que entendiera las reparaciones realizadas."

Departamento de Calidad contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo se tomó el tiempo necesario ...(Más ↓) para explicarte cada detalle de las reparaciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue extremadamente profesional y me brindó un trato excepcional."

Rápidos, amables y atentos con el cliente e informando en cada momento de la situación del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos enormemente tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y el trato de nuestro equipo. Siempre buscamos mantener a nuestros clientes informados y brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ofreciéndote lo mejor. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la amabilidad del personal."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ernesto, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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6 / 10

"Citas incoherentes con el trabajo de los mecánicos"

El servicio de atención al cliente para citas es pésimo. Dan citas a horas las cuales impiden que los mecánicos puedan realizar su trabajo. Fui el viernes 24 para la revisión ...(Más ↓) anual del coche. Cuando llame para pedir cita, me dieron para las 14:30h. Cuando llego me comentan allí que debo dejar el coche y recogerlo el lunes, ya que los mecánicos terminan su trabajo a las 16h y es imposible realizar la revisión. La revisión fue realizada el mismo día después de discutir sobre ello, pero no al 100% por falta de tiempo y stock. Lo que hace que tenga que pedir otra cita para completar la revisión. Claramente falta comunicación entre atención al cliente y trabajadores de taller. Teniendo la mayor parte de culpa, en mi opinión , atención al cliente que dan citas a horas las cuales hacen que taller no funcione correctamente. (Menos ↑)

A mejorar: El servicio de citas.

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L
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue sobresaliente, destacando la calidad y atención personalizada que recibí."

Departamento de Calidad contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue sobresaliente. La calidad y ...(Más ↓) atención personalizada son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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