Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
797 Opiniones encontradas
Martin K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2024 a las 23:10
4 / 10
"Hay que mejorar la comunicacion y preparacion"
Tenia que venir 2 veces,. En la primera tenian un problema informatico y tan pronto como ocurio me tenian que haber infor.ado para no tener que hacer el viaje de 60km. Después ...(Más ↓) faltaba una actualisacion informática que con una preparación adecuada se podía haber solucionado el mismo día. No obstante Alejandro es una persona profesional que ha detallado en mi factura el asunto para que me cubra la garantía. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicacion
Maria A. G. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 11:43
4 / 10
"Deben informar al principio al cliente del tiempo real de la reparació"
Si hubiera sabido desde el principio el tiempo real de duración de la reparación, hubiera solicitado a mi seguro de coche un vehículo de sustitución, pero día a día me ...(Más ↓) decían que estaría arreglado el coche de forma inmediata. Tuve que aplazar varias citas médicas. Gracias. (Menos ↑)
A mejorar: Decirme desde el principio el tiempo real que iban a tardar en la reparación, 8 días más de lo que me dijeron. Alejandro bien; parece que el problema fue de Recambios
Antonio P. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2024 a las 12:46
6 / 10
Luis T. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2024 a las 20:34
10 / 10
"Especialistas estupendos. Experiencia inmejorable y trato personal fenomenal."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 18-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que ...(Más ↓) has recibido un trato personal fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Yolanda G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2024 a las 22:22
10 / 10
"Buen trabajo. Excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 16-04-2024 a este comentario:
Mourad A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2024 a las 23:15
6 / 10
"Tuve que alquilar un coche y pagarlo de mi bolsillo porque el tiempo d"
para mantenimiento entiendo que no existe auto sustituto pero cuando se trata de repuestos en garantía el cliente no debe tener auto. Gracias por su comprensión....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Coche de substitution cuando hay falla de la pieza de garantía
Majdouline E. H. E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2024 a las 21:32
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes trabajadores. Muy buena profesionalidad en todo momento."
Departamento de Calidad contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Majdouline, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) sobresaliente profesionalidad. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Angela S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2024 a las 08:49
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y lo recomiendo. Excelente asesoramiento."
Departamento de Calidad contestó el 09-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro asesoramiento y el servicio ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Elena P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2024 a las 22:04
2 / 10
"Malísima experiencia "
Después de 18 días el coche en el taller he llamado muchas veces para ver qué pasaba y no he obtenido respuesta por vuestra parte. Ni precio final hasta que he ido a ...(Más ↓) recogerlo. Pésimo servicio….desde luego no vuelvo (Menos ↑)
A mejorar: La atención al cliente, el servicio, bordo bastante mal en general
Profesionales tratados:
Juan C. C. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2024 a las 20:33
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno. La atención es muy profesional. Experiencia sobresaliente."
Departamento de Calidad contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y que ...(Más ↓) tu experiencia fue sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan A. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2024 a las 23:21
10 / 10
"Buenos empleados."
Departamento de Calidad contestó el 08-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Antonio, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un excelente servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Daniel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 23:36
10 / 10
"Un 10 y trato personal cordial."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. a. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 20:57
10 / 10
"Labor estupenda y trato personal impecable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfe con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Mariola H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 13:14
10 / 10
"Inmejorables empleados. Excelente experiencia de principio a fin y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Mariola. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Jesus C. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2024 a las 13:59
10 / 10
"Muy buen trabajo. Grandes trabajadores."
Departamento de Calidad contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el servicio de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Menos ↑)
Jose P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2024 a las 22:45
2 / 10
Fermina M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2024 a las 11:17
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Maravillosa profesionalidad desde el primer momento."
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fermina, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas desde el primer momento. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Francisco J. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 20:35
10 / 10
"Recomendable al 100% y sublime organización siempre."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Juan A. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 09:58
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad durante todo el proceso. Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Eva M. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 08:24
10 / 10
"El servicio ha sido extraordinario."
Departamento de Calidad contestó el 22-03-2024 a este comentario:
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