Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
753 Opiniones encontradas
Jaime S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 00:11
10 / 10
"Tanto en la recepción del vehiculó tuve un Excelente trato en todos los sentidos."
Antes de nada comentar que la persona que me atendió, no estaba en las fotos del cuestionario. Tuve por parte de el una atención Excepcional, muy cercano y atento en todo . A la ...(Más ↓) entrega del vehículo, trato muy bueno ., incluso tuvo el detalle de programarme una próxima revisión y cambio de algunas piezas que por mi necesidad del vehículo no he podido hacer ahora, pero ya ha quedado programada. Al irnos tuvo el detalle de obsequiarnos con parasol, y bien que va a venir con estas calores. Gracias por todo. (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente en todo momento, a pesar ...(Más ↓) de la diferencia con la persona de las fotos. Nos complace saber que la atención fue excepcional y el detalle de programar la próxima revisión. Es genial que hayas recibido un obsequio útil. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes tu vehículo! (Menos ↑)
Juan F. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 22:06
10 / 10
"El personal del concesionario fue muy profesional y me brindó un trato excepcional durante mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un trato excepcional y ...(Más ↓) profesional durante tu visita al taller. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Araceli B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 21:18
10 / 10
"El equipo del concesionario es muy profesional, me hicieron sentir valorado como cliente durante mi visita al taller."
Departamento de Calidad contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Araceli, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorada durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para brindarte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Rudolf J. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 17:04
10 / 10
"I Am Extremely Satisfied with the Attention to Detail and Care Provided by the Staff"
Departamento de Calidad contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rudolf, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al detalle y el cuidado brindado ...(Más ↓) por nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Juan L. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 10:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Dina ..
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 03:15
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré por su excelente atención."
Departamento de Calidad contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dina, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que ...(Más ↓) recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Antonio C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 19:44
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Katharina P. M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 08:55
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Departamento de Calidad contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Katharina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Trabajamos duro para garantizar la profesionalidad de nuestro personal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Paloma B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 22:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio del taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Adrian G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 13:50
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, la calidad del servicio es realmente destacable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y por tu valoración tan positiva. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Cristiano D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 01:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Departamento de Calidad contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristiano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas en el taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio excelente y profesional en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
Luz M. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 21:53
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad durante toda la visita."
Departamento de Calidad contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Maria V. I. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 18:27
6 / 10
"El trato siempre fantástico pero descontenta última vez"
En una primera revisión me dijeron que el coche estaba perfecto pero que cambiara la correa del ventilador . Y que además hiciera la revisión anual. me dieron cita sin tener ...(Más ↓) las piezas. En la segunda visita todo bien pero que tengo desgastadas las pastillas de frenos. Porqué no hubo un primer diagnóstico completo?. Lleva a desconfiar.Ademas hace unos años ofrecían coche de sustitución, luego un taxi y ahora nada. (Menos ↑)
A mejorar: claridad
Profesionales tratados:
Trinidad C. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 11:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Llevo muchos años con Opel y hasta la fecha no tengo ninguna queja . Es más valoro muchísimo la atención como que me atienden sus empleados. Enhorabuena...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias Trinidad por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que valoras nuestra atención. ...(Más ↓) Estamos encantados de tenerte como cliente desde hace tantos años. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Enhorabuena por tu nueva experiencia con nosotros! (Menos ↑)
Noelia H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2024 a las 12:46
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con gran conocimiento."
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que ...(Más ↓) nuestro personal fue amable y resolvió todas tus dudas con conocimiento. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Israel P. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2024 a las 09:08
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y la atención al cliente impresionante."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Israel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una atención ...(Más ↓) impresionante. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 21:01
8 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
El servicio del taller muy bien pero a nivel superior de Opel, fatal no, lo siguiente. Un mes y medio esperando un estudio para decirme que no pueden hacer el estudio x falta de ...(Más ↓) facturas, cuando las que tenia las entregue el primer dia. Se le rompe la cadena de distribucion con 54000km y todos los dias llamando porque no podia circular y nada seguia en estudio dia tras dia, para al final decirme tras casi dos meses que ni siquiera pueden realizarlo. Asi que coches opel no pienso comprar mas. A nivel superior el servicio opel lamentable. A nivel de taller de malaga … excelente. El trato muy bueno y me hicieron el cambio en un dia (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Luz. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado a nivel superior de Opel. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo en el taller de Málaga. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que pudieron realizar el cambio en un día. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Jhony M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 09:44
10 / 10
"El equipo de mecánicos es altamente competente, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jhony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado por nuestro equipo de mecánicos. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Autopremier Opel Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Andres I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 22:38
10 / 10
"Todo fue excepcional, el trato del personal fue inmejorable y la atención al cliente se notó en cada detalle."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue excepcional y que ...(Más ↓) valoraste el trato del personal y la atención al cliente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Salvador P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 21:34
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el personal fue muy profesional y cumplió todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
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