Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
797 Opiniones encontradas
Angel A. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:41
8 / 10
"El trato recibido fue insuperable, me sentí muy cómodo durante toda la visita al taller."
Departamento de Calidad contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angel Antonio. Nos alegra saber que el trato recibido fue insuperable y que te sentiste cómodo durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y trabajamos cada día para brindar la mejor atención posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco D. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:59
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento contento con el servicio recibido."
Departamento de Calidad contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te sientes contento con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:40
10 / 10
"La calidad del servicio y el trato recibido fueron excepcionales, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos y familiares."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Tu recomendación a amigos y ...(Más ↓) familiares significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Maria D. P. H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 23:01
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
Departamento de Calidad contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y el trato personalizado, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mohamed L. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 22:16
10 / 10
"Un servicio impecable, con una calidad notable en las reparaciones realizadas."
Departamento de Calidad contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mohamed. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Teresa A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:35
2 / 10
"Lamentable y caotico"
Servicio desastroso desde que llamé para coger cita me dieron cita para veinte días después y a la hora de dejarlo me dicen que tardarán en entregarlo tres o cuatro días por ...(Más ↓) falta de personal, llamé al día siguiente de entregarlo para decir que retiraba el coche ya que no lo habían tocado todavía y me decían que me llamaría desde taller y después de cuatro llamadas fui a retirarlo por lo que no se le ha hecho nada y sin saber cuando lo harian (Menos ↑)
A mejorar: Todo
David A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 20:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal del taller fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro personal del taller. Siempre estamos aquí para atender tus necesidades y mejorar cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Amalia R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 20:37
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado en el taller, definitivamente volveré."
Departamento de Calidad contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Amalia, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Wendy M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 22:46
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación de los profesionales."
Departamento de Calidad contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Wendy, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nuestro equipo y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Tiago E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 14:14
2 / 10
"Not professional at all"
they did not comply with the dead line on contract and they did not have a look to my may car even though it was parked there for 5 days until unbelievable...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: they did not comply with the dead line on contract and they did not have a look to my may car even though it was parked there for 5 days until unbelievable
Gabor J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 21:29
10 / 10
"Outstanding quality of work combined with friendly service this is definitely my go-to workshop from now on."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gabor. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el servicio amable que ofrecemos. ...(Más ↓) Es un honor ser tu taller de confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2024 a las 11:11
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Departamento de Calidad contestó el 06-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que la atención al cliente y la calidad del servicio han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan E. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 16:54
10 / 10
"La calidad de la reparación fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ernesto, Nos alegra enormemente saber que la calidad de la reparación fue sobresaliente y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Joaquin E. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 11:31
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y confié plenamente en su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín Eloy-garcía León. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) bien tratado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que confías en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Friedrich R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 11:03
2 / 10
"Mala organicacion"
La oficina me dieron la ubicacion equivocada del taller. Asi no todo el trabajo se podria hacer. Por eso una nueva cita es nesesaria. Estoy mucho molesto, porque vivo en Mijas y ...(Más ↓) tengo que de nuevo ir a Malaga para completar el trabajo restante. (Menos ↑)
A mejorar: Que todo el trabajo que hay que hace se haga en una cita
Federico S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2024 a las 02:33
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados."
Departamento de Calidad contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Maria B. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2024 a las 15:33
10 / 10
"Un trato impecable, el personal se mostró muy atento a cada detalle de mi vehículo. ¡Sin duda volveré para futuras visitas"
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que apreciaste la atención a ...(Más ↓) cada detalle de tu vehículo. Tu confianza en nosotros para futuras visitas es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Rafael F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2024 a las 09:27
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo, me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y trato excepcional por parte de nuestro equipo. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan R. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2024 a las 20:55
2 / 10
Miguel D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2024 a las 09:59
6 / 10
"Habia mejor servicio cuando la OPEL estaba en el VISO"
Este pasado 16 de Octubre llevé mi coche para un servicio de revisión anual y una reparación por fuga de refrigerante por valor de **** euros, se me comentó que me enviarían ...(Más ↓) la factura detallada a mi correo y a fecha actual, 30-10-2024 aun no he recibido, luego se me entregó el vehículo sucio sin lavar tras gastarme **** euros en la operación realizada, esto en la Opel de Ortega y Gaset nunca me pasó, es más, siempre allí muy atentos y mis valoraciones siempre las más altas, lamento que en esta nueva ubicación las atenciones no sean ni la sombra de la anterior Opel de Ortega y Gaset. Ciertamente las atenciones personales como personal que recepcionó y entregó el vehículo fueron supercorrectas, pero la gestión de coordinación administrativa y medios informáticos deja mucho que desear, lo cual dificulta mucho la buena labor que tratan de hacer los chicos que recepcionan los vehículos, ellos no pueden hacer más. Trato de los empleados que recepcionaron el coche fué de 10, gestion de tema informatico para recepcionar el vehículo pésimo, por problemas con los ordenadores, gestión después de pagar **** euros a la entrega del vehículo mal, coche sucio y no envían factura detallada al correo facilitado. (Menos ↑)
A mejorar: La entrega del vehiculo lavado y limpio y mandar las facturas cuando se entrega el coche y no olvidarse de ello.
Profesionales destacados en esta empresa
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En Autopremier Opel también encontrarás el mejor servicio taller y postventa para tener tu vehículo Opel siempre como nuevo. Tenemos un equipo de profesionales muy cualificado con los mejores estándares para realizar reparaciones usando recambios originales Opel.
Te invitamos a visitar nuestros concesionarios Opel en la provincia de Málaga, y si lo prefieres, visita nuestro sitio web para conocer las mejores ofertas de vehículos nuevos o vehículos de segunda mano en Málaga.
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