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Autodisa - Grupo Palacios Automoción

Concesionario de vehículos

Autodisa - Grupo Palacios Automoción

C/ de Benicarló, 9
46020 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

223 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y servicio profesional de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio excepcional y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buena, el trato de los profesionales fue adecuado"

Buena, la atención telefónica es correcta y el trato en la oficina también. El tiempo de espera fue adecuado...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestros profesionales y la atención ...(Más ↓) telefónica fueron de tu agrado. Apreciamos tus comentarios sobre el tiempo de espera, ya que siempre buscamos mejorar en ese aspecto. Si hay algo más que podamos hacer para convertir tu recomendación en un 10, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio en el taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu satisfacción y el reconocimiento a la atención personalizada que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Horrible experiencia"

Casi cuatro meses sin saber reparar el aire acondicionado, sin vehículo de cortesía, sablazo de factura, a pesar del 30 por ciento de descuento: más de **** €....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían tener técnicos preparados para reparar los vehículos

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G
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente una experiencia que recomendaría a otros"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que estás satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibidos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un servicio impecable y un personal muy profesional. Salí completamente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro servicio y personal profesional. Tu recomendación es un gran aliciente para seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y atento que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No me informaron de la hora de cierre del taller

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el trato recibido por el equipo superó mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de taller y el trato de nuestro equipo ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Profesionalidad del equipo destacado, solucionaron mi problema con gran rapidez y eficiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema con rapidez y ...(Más ↓) eficiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 17-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí bien tratado y asesorado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado y asesorado. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás contento con la calidad del trabajo realizado en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional. Recomiendo este taller sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oswaldo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un servicio profesional en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, 100 recomendado para cualquier servicio automotriz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 15-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia Isabel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo ...(Más ↓) en nuestro taller. Es un placer para nosotros poder ofrecerte el mejor servicio automotriz y tu recomendación significa mucho para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Horrendum officinam"

No voy a señalar a ningún trabajador, fueron todos, desde quien atendía el teléfono hasta los invisibles jefes de taller que se intercambiaban entre los 2 talleres de Valencia ...(Más ↓) y nadie era capaz de sacar adelante este problema (Menos ↑)

A mejorar: Sobre todo información. Me tenían a ciegas y encima para solucionar algo debía trasladarme al taller, donde nadie sabía nada. 6 meses el coche secuestrado en ese taller por un diagnóstico erróneo. Diagnóstico que encima me cobraron. Al final se solucionó llevándome el coche a otro taller donde en 15 días me lo arreglaron.

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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2 / 10

"El peor taller en 56 años de conductor"

Se la dejaré por escrito el lunes a las 8:30. El peor trato recibido en mi vida. Dos empleadas no quisieron ni escucharme. Eso si, una se ofreció a venderme un Fiat...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían comunicar al cliente la hora de cierre. No he podido recoger el coche porque el taller estaba cerrado. Y es fin de semana. Gracias

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el trato recibido, ya que en Autodisa - Grupo Palacios Automoción nos esforzamos por hacer sentir a nuestros clientes valorados y bien atendidos. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El personal del concesionario fue extremadamente amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tus problemas de manera eficiente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, sin duda regresaría a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 11-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención y profesionalismo ha sido positiva. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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