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Autiberia Opel

Concesionario de vehículos

Autiberia Opel

Avenida Andalucía, s/n
18015 - Granada (Granada, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1678 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la calidad del servicio que recibiste fue excepcional. Tu confianza es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal mostró gran profesionalidad y conocimientos técnicos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y con conocimientos técnicos para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron sentir mi vehículo en las mejores manos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha logrado hacerte ...(Más ↓) sentir seguro con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo fue impresionante, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la profesionalidad de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un gran nivel de profesionalidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos nota de cualquier área de mejora que puedas tener en mente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien atendido en todo momento."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es ...(Más ↓) gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido el personal fue muy amable y eficiente en la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Yael Ruiz Mina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con ...(Más ↓) el servicio y que nuestro personal te brindó amabilidad y eficiencia en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo demostró una gran calidad en su trabajo y me sentí completamente satisfecho con la atención recibida."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Norberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) te has sentido satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con el servicio recibido. El trato fue amable y muy profesional."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alba, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un trato amable y profesional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Departamento de Calidad contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando en esta dirección. Agradecemos tu confianza y te esperamos siempre que nos necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Inesperada y decepcionado"

La veces que he ido al taller siempre ha cumplido con los plazos y he estado en contacto permanente de la situación del vehículo. Sin embargo, en esta última visita al taller, ...(Más ↓) se ha retrasado la reparación del vehículo incumplimiento así la planificación establecida desde el compañero de recepción mecánica. Lo que me ha supuesto un coste añadido en el desplazamiento hacia mí trabajo. Por otro lado, no he recibido información del estado del vehículo por parte de recepción mecánica, después de llamar en reiteradas ocasiones. Decir que estaba ocupado el compañero y me del volvería la llamada. Cosa que no ha ocurrido en todas las llamadas realizadas y dejando constancia a la operadora de contacto. Hasta el punto de tener que desplazarme en dos ocasiones al taller para conocer el estado del vehículo. En el cual me ha informado del estado del vehículo Javier y estoy muy agradecido de ello. Solamente he recibido llamada para avisarme de que el vehículo estaba terminado. (Menos ↑)

A mejorar: Planificación reparación de vehículo y servicio de atención al cliente

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy profesional y amable durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención"

Muy amable y gran profesional, me explicó la avería, aunque se solucionó temporalmente....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestra ...(Más ↓) explicación sobre la avería fue clara. Lamentamos que la solución haya sido temporal y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu confianza y recomendación. No dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Autiberia Opel. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Bastante bien.."

Tardaron un poco, pero bien. Voy cada año. ....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fco, por tu reseña. Nos alegra saber que, a pesar de la tardanza, has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Apreciamos tu fidelidad y el hecho de que nos elijas cada año. Estamos comprometidos a mejorar y haremos lo posible para optimizar los tiempos en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y amable. Estoy completamente satisfecho con la atención recibida."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Armando, Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller. Es un placer contar con ...(Más ↓) un equipo profesional y amable que pueda satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, siempre dispuestos a resolver mis dudas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener y nos motiva saber que te sientes apoyado. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que te sentiste valorado como cliente. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que cada cliente quede satisfecho. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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