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AUPASA Peugeot by Beycar

Concesionario de vehículos

AUPASA Peugeot by Beycar

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34004 - Palencia (Palencia, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

360 Opiniones encontradas

R
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2 / 10

"El coche sigue en el taller más de 1.5 meses."

Dejé el coche 14.10. Necesitaron más de 1 mes para traer piezas del coche. 25.11 me llamaron y dijeron que el coche sería reparado 27.11, pero al final salió que todavía el ...(Más ↓) motor da algún fallo. Sigo más de 1 mes y media sin coche. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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1 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 sobre 10

A mejorar: Rapidez

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P
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo muy profesional que se nota en los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro taller y el equipo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nosotros. Lamentamos que no hayamos podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión. Tu comentario es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, el trabajo realizado en mi coche fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y el trabajo realizado en tu coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en AUPASA Peugeot by Beycar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy amable y profesional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato amable y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran calidad en la atención recibida, muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mejorar: ATENCION TELEFÓNICA

Atención al cliente contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Agradecemos tus sugerencias sobre el transporte; tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar tus expectativas en atención al cliente y servicio en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí respaldado en todo momento por el equipo profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros brindarte el respaldo y la atención que mereces. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"una experiencia para no volver."

El coche salió el 22-11-24 y el 23-11-24 , sábado ya no arrancó. El eleva lunas del conductor no funciona. Un desastre para no volver y ya es la segunda que me prepara ese ...(Más ↓) taller,caros y malos. (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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2 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 sobre 10

A mejorar: la atencion al cliente

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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, totalmente satisfecho con la atención y el resultado final."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

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9 sobre 10

A mejorar: El Tiempo de espera

Atención al cliente contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte y tomaremos nota para mejorar en este aspecto en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

A mejorar: Todo bien

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y que nuestro ...(Más ↓) equipo cumplió con tus expectativas. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte y tomaremos nota para mejorar en este aspecto en el futuro. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente insuperable, siempre dispuestos a ayudar y resolver problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente ha sido de tu agrado y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha podido ayudarte en lo que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No volveré nunca más, precio excesivo"

No sólo no cumplen con lo que prometen sino que te cobran mucho más de lo pactado y todo son excusas. Además el arreglo tardó un mes en volver a dar problemas. No volveré y ...(Más ↓) no lo recomiendo . Se nota que ya no es Aupasa de verdad sino otra empresa (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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1 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A mejorar: Ofrecer coche de cortesía

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han sido de tu agrado y que tu vehículo ...(Más ↓) quedó en perfectas condiciones. Agradecemos también tu recomendación y tomaremos nota sobre la solución de transporte para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento."

Tenía mis dudas al principio, porque lleve mi vehículo en una situación difícil para un taller,la llevé luego de tener una mala experiencia con un taller y traje el vehículo ...(Más ↓) desarmado ,no sólo lo armaron sino que mejoraron mis expectativas (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Herman, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo superar tus expectativas y ...(Más ↓) brindarte la atención que mereces. Entendemos lo complicado que puede ser llevar un vehículo en una situación difícil, y estamos aquí para hacer que la experiencia sea lo más fluida posible. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos agradecidos por la oportunidad de atenderte. Esperamos verte de nuevo y seguir ofreciendo el servicio excepcional que te mereces. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Anabel, Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecerte la mejor ...(Más ↓) atención y calidad en cada visita. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros mantenimientos. ¡Gracias por confiar en AUPASA Peugeot by Beycar! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Del Carmen, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás totalmente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional en el taller, mi vehículo está como nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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A mejorar: Más rapidez

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional en nuestro taller y que tu ...(Más ↓) vehículo está como nuevo. Valoramos tu feedback sobre la solución de transporte y tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue brillante, recibí un trato amable y eficiente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Clarisas, por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) eficiente durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

A mejorar: Dentro de las posibilidades de cada cliente imagino que será diferente pero resulta dificil en mi caso coincidir con los horarios de su taller teniendo que hacerlo en día libre o vacaciones solamente. Estoy totalmente de acuerdo en el horario continuo pero facilitaría muchos más las cosas si ustedes abrieran los sábados por la mañana debido a que los demás tenemos horarios partidos. Un saludo

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Agradecemos tu comentario sobre la falta de solución de transporte; tomaremos nota para mejorar ese aspecto en el futuro. Queremos asegurarnos de que cada experiencia sea completa y satisfactoria. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, son verdaderos expertos y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en lo que necesites. ¡Saludos! (Menos ↑)

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