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Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Concesionario de vehículos

Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d'Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

248 Opiniones encontradas

A
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6 / 10

"Mala atenció al client. Informació deficient"

Impossible connectar per telèfon ni web: Vaig haver d anar al taller en persona per informar-me. Comunicació de l estat de reparació molt deficient i només a demanda meva ...(Más ↓) insistint molt. Recepció amb només una persona, totalment insuficient. Llarga espera. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Atenció telefònica dolenta per no dir inexistent. Informació sobre l estat del vehicle deficient.

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R
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8 / 10

"Una experiencia impecable, tanto en la calidad del servicio como en el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 26-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raul. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia impecable con nosotros y que tanto la calidad del servicio como el ...(Más ↓) trato recibido han sido de su agrado. Agradecemos su recomendación y valoramos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servei Ràpid i Efectiu Un Taller que Supera Expectatives"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Maria Victoria. Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre servei. Agraïm el seu ...(Más ↓) reconeixement al treball del nostre taller i ens esforcem per superar les expectatives dels nostres clients. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servei excel·lent, amb un equip de professionals molt atent i competent. Recomanaria aquest taller sense dubte."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Manuel, per la seva amable ressenya. Ens alegra saber que va quedar satisfet amb el nostre servei i equip. Estem encantats ...(Más ↓) d haver complert les seves expectatives. Agraïm molt la seva recomanació i confiança. Estarem aquí per a vostè en cas que necessiti alguna cosa més en el futur! (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, solucionaron mi problema rápidamente y con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ubaldo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller y que ...(Más ↓) resolvimos su problema de manera rápida y profesional. Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional en su visita al taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) recibió una atención al cliente inmejorable por parte de nuestro equipo altamente capacitado. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y rapidez en el servicio, definitivamente volveré a este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un service exceptionnel dans un concessionnaire, l équipe a été extrêmement professionnelle et attentionnée."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí, el personal demostró un gran conocimiento y habilidades en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber quedó satisfecha con nuestro servicio y que nuestro ...(Más ↓) personal cumplió con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un equip molt competent que m ha deixat totalment satisfet amb el servei rebut."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Pere, per la seva excel·lent valoració i per prendre s el temps de compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens ...(Más ↓) alegra saber que el nostre equip li ha proporcionat un servei competent i satisfactori. Estem encantats d haver complert amb les seves expectatives. Si en el futur necessita alguna cosa, no dubti a contactar-nos. Gràcies per recomanar-nos als seus coneguts! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Tracte amb el client no acorde a la marca"

Contactar telefònicament és impossible.De central et passer a taller i ningú l agafa i si ho proves directament tampoc Respecte a d altres concessionaris o marques. la rebuda ...(Más ↓) deixa que dessitjar. El servei de cotxe de recanvi inexistent et donen unes dates amb una demora exagerada La reparació del cotxe que podía haver estat en 3 dies es va allargar fins el dilluns ja que hi havia el cap de setmana pel mig.Estava avisat que podia passar però que farien el possible al final no va poder ser però el matí del dilluns ja estava . No seria el meu concessionari ideal i haurien de millorar l amabilitat (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jordi. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio. ...(Más ↓) Hemos tenido problemas con la centralita de llamadas, que a día de hoy ya está solucionado. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en la atención al cliente, la comunicación y la eficiencia en las reparaciones. Agradecemos sus valoraciones detalladas y esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle una experiencia más acorde a lo que usted espera de Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, ¡recomiendo este lugar 100"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por su recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por su valoración y por recomendarnos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional a los clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Emma. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de calidad y un trato excepcional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy bueno y la atención fue impecable. Organización insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Montse. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de nuestro grupo de profesionales. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente y la experiencia fue sobresaliente. La atención ha sido amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Olga. Nos alegra saber que tuvo una experiencia sobresaliente con nuestro equipo de profesionales y ...(Más ↓) que la atención fue de su agrado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Magnífica organización de principio a fin. Inmejorable trabajo. Muy buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Samer, por su excelente reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un buen día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífica labor siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias Jose Luis, por su reseña positiva y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención excepcional. Extraordinaria labor siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias Carlos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional en cada visita. ...(Más ↓) ¡Esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"El nivel acostumbrado de Audi ha bajado"

El telefono de taller no lo cogen La persona de referencia asignada no está a la hora estipulada en la cita previa Se ha eliminado el servicio de lavado a la entrega del ...(Más ↓) vehiculo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: La excelencia del servicio ha bajado mucho

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