Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
238 Opiniones encontradas
Josep M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2024 a las 08:12

2 / 10
"Un despropósit total"
Paso a detallar la meva experiencia al concesionari oficial Audi vilamobil de vilafranca del penedes,demano presupost i concerto cita,d entrada ya em sembla bastant car en ...(Más ↓) comparacio d altres ocasions,cinc cents vint i cinc euros,el porto el dia acordat,al cap d una hora em truquen i em diuen que la revisio pujará mes de preu que han de fer uns treballs adiciónals,una hora despres em tornan a trucar dient que no tenen el filtre d aire,em diuen que el porti l endema per cambiar el filtre,be vaig a buscar el coche i la factura es la friolera de set cents cincuanta euros,ho comparo amb altres factures fent la mateixa revisio i es quasi el doble!!al dia seguent el porto a cambiar el filtre i em diuen que no estava inclos a la factura cincuanta euros mes,aixo si em diuen que no em cobren els 5 minuts de ma d obra,moltes gracies!!en total vuit cents euros per una revisio,en resum total desconaixement de la recepcionista,un kaos total…un concesionari Audi no pot oferir un tracte aixins al client,decebut i enganyat despres de haver fet totes les revisions amb ells,molt poca profesionalitat en una marca premium com Audi,tot un cumul de despropósits,acaben de perdre un client. (Menos ↑)

2 sobre 10

4 sobre 10

4 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Atencio al cliënt pésima,desconaixement total
Marina Fernández Aragón contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Estem a la seva disposició en: atencioclient@vilamobil.es
Jose L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 08:19

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí apoyado y bien informado durante la reparación."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que usted se sintió apoyado y bien informado durante la reparación. La profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza en nuestros servicios y su disposición a recomendarnos. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. (Menos ↑)
Olga M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2024 a las 12:03

10 / 10
"Atenció excel·lent i servei de qualitat, totalment recomanable per al manteniment del vehicle."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olga. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en el mantenimiento de vehículos. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Ernest G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2024 a las 07:31

10 / 10
"L excel·lent atenció i professionalitat de l equip em van deixar molt satisfet amb el servei del taller."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Ernest, ens alegra saber que ha quedat tan satisfet amb l atenció i professionalitat del nostre equip. La seva opinió ...(Más ↓) és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar amb nosaltres. Estarem encantats d ajudar-lo! (Menos ↑)
Maria R. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2024 a las 21:40

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei rebut, l equip va mostrar una gran professionalitat i atenció personalitzada."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria Remei. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb el servei rebut i que l equip ha pogut oferir-li la ...(Más ↓) professionalitat i atenció personalitzada que mereix. El seu suport és molt valuós per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Estarem encantats d atendre-la en futures visites. (Menos ↑)
Isabel J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 07:02

8 / 10
"Atenció personalitzada i qualitat del servei excel·lent, totalment recomanable"

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Isabel, apreciem sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre la nostra atenció personalitzada i la ...(Más ↓) qualitat del servei. Ens alegra saber que ha tingut una bona experiència amb nosaltres. Si hi ha algun aspecte en el qual puguem millorar per a aconseguir aquesta puntuació perfecta, no dubti a fer-nos-ho saber. La seva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Gràcies de nou per recomanar-nos. (Menos ↑)
Salvador R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 09:18

8 / 10
"El servei al taller ha estat excepcional, amb un equip molt professional i atent."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Salvador, ens alegra saber que ha tingut una experiència excepcional en el nostre taller i que ha valorat la ...(Más ↓) professionalitat i atenció del nostre equip. La seva satisfacció és la nostra prioritat. Apreciem la seva recomanació i tindrem en compte la seva valoració per a continuar millorant. Quedem a la seva disposició per a qualsevol necessitat futura. (Menos ↑)
Sergio P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2024 a las 22:44

2 / 10
"Ahora se nota el cambio atendiendo Toni es amable y educado."
Observo falta de direccion. La att cliente telefonica nefasta no cogen el teléfono,cuando te han atendido te dicen que te llamaran y no llama nadie .Espero solucionen estos ...(Más ↓) importantes cambios. (Menos ↑)

2 sobre 10

2 sobre 10

2 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: Att.cliente el recepcionista Toni y Jef Taller Sr. Roger, muy profesionales y buena gente
Profesionales tratados:
Elisenda P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2024 a las 07:14

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable el personal mostró gran dedicación y conocimiento, estoy encantado con mi decisión."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elisenda, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y conocimiento de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos encantados de que esté satisfecha con su decisión y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Marta F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2024 a las 14:37

10 / 10
"Una experiència excel·lent, el personal va demostrar una gran expertícia i dedicació per resoldre els meus problemes."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Antoni S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2024 a las 15:33

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

8 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antoni, nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y estaremos encantados de recibirlo nuevamente. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jose P. L. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 22:43

10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller fue impecable, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Apreciamos su ...(Más ↓) recomendación a amigos y conocidos, ya que es un gran reconocimiento para nuestro equipo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)
David D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 20:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo mostró un alto nivel de experiencia y dedicación."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David. Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo y dedicación de nuestro equipo. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad que pueda tener. (Menos ↑)
Eva G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 14:41

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Adria V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 23:30

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional. Totalmente recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adrià, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle nuevamente muy pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ricardo F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 22:09

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller su profesionalidad y rapidez superaron mis expectativas."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos enormemente su ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y rapidez de nuestro equipo, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 21:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."
Excelente trato personal y cumplimiento horario extremo. Ideal que trabajen en sábado. He echado de menos, limpieza de cortesía del vehículo, que sí realizan otros ...(Más ↓) concesionarios. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Luis F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 19:01

10 / 10
"El trato fue cordial y eficiente, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que el trato que recibió fue cordial y eficiente. Superar las expectativas de nuestros ...(Más ↓) clientes es siempre nuestro objetivo. Agradecemos su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Luis E. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2024 a las 14:59

10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Enrique, nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoró la calidad del servicio y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raquel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2024 a las 21:53

10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho se notó que tienen un gran conocimiento técnico y cuidan al cliente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que salió del taller completamente satisfecha y que nuestro equipo ...(Más ↓) técnico ha podido atenderle de manera adecuada. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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