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Audi Vilamòbil Tarragona

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Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1016 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gloria. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto en Audi Vilamòbil Tarragona. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El resultado ha sido excepcional y atención cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y cercana. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Asistencia profesional y una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia profesional y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio destacable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Extraordinaria profesionalidad siempre. El conjunto de empleados muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinariamente profesional y ...(Más ↓) responsable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Personal muy profesional y empleados competentes. La experiencia fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 12-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y competente durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Amigable pero demasiado ocupado "

José Luis definitivamente trata de ser útil pero parece tener tantas responsabilidades que no puede brindarle todo su atención al cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: La atención y comunicación con el cliente es mala, te sientes ignorado. Sin embargo el trabajo realizado en el coche fue bueno.

Profesionales tratados:

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J
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores destacable y gran trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Judith, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo destacó y que quedaste satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado. Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal excelente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 11-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Albert, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomendable al 100% y magníficos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 07-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención ha sido extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable y la atención ha sido muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención correcta y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen servicio e incomparable asistencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente muy profesional y el servicio es de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 01-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Joan Carles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Florencio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Asistencia muy satisfactoria. El trato es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 28-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Correcto, no es Audi algo mas?"

La atencion de M.Herrera perfecta, atenta, y el cumplimiento del horario correcto. A partir de aqui ningun valor añadido, es decir, ni Coche de sustitucion, ni limpieza del ...(Más ↓) vehiculo (un triste bono de limpieza exterior, y el bono mas economico del túnel de lavado). Ser correctos no deberia ser lo aceptable para un concesionario Audi, deberia llegar y superar las expectativas del usuario (en este caso yo). (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Un servicio correcto, sin valor añadido como se espera de Audi

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 30-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que no hayas sentido que superamos tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención de María Herrera y tomamos nota de tus observaciones sobre los servicios adicionales. Trabajaremos para mejorar y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable. Lo recomiendo y una plantilla de profesionales destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 28-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que recomendarías nuestra ...(Más ↓) plantilla de profesionales. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Experiencia en taller buena, mala experiencia con el servicio atención"

Buenas experiencia en taller con José Luis. Pero el servicio de atención telefónica para la cita muy mal, me enviaron mal el presupuesto con el alcance de la revisión. Casi ...(Más ↓) repito mantenimiento del cambio automático por su culpa. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ...(Más ↓) atención telefónica. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller con José Luis fue positiva. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio de atención al cliente de mayor calidad. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue destacable y especialistas inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Josep Lluís, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es sobresaliente. Sublime profesionalidad siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 27-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido experiencias tan positivas con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de máxima profesionalidad en todo momento. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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