Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1402 Opiniones encontradas
Marc D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:46
8 / 10
"La gràcia del seguiment és que sembla màgic."
8 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: He esperat molt temps. M'han dit 20 min i ha sigut 1 hora
Noelia R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:11
2 / 10
"Nefasto, vergonzo"
Un desastre, vamos el martes y nos conviertan visita para el viernes a las 9h, llegamos y nos dicen que a que hora de la tarde nos iría bien, le decimos que tenemos hora por la ...(Más ↓) mañana y nos dice vale pues espera, en la tablet marcan 10:50 cuanfo nuestra cita era a las 9h, y a las 10:10h cansados de esperar nos vamos sin que nos hayan atendido (Menos ↑)
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A mejorar: Pides hora con días de antelación 9h y llegas y te dicen que hasta 10:50h no te van atenderas
Jose P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2026 a las 20:07
8 / 10
"Correcta, la atención personal muy buena"
La atención fue correcta, el trato humano fue muy bueno, las indicaciones correctas. En esta ocasión no lavaron el vehículo como en anteriores ocasiones!!...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Pedro V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2026 a las 23:00
6 / 10
"Problemas con los coches de sustitución"
La reparación del coche muy bien , sin embargo el hecho de cuando se compra un coche de esta marca se nos ofrece coche de sustitución y esto no es la verdad , me parece algo en ...(Más ↓) que deben mejorar bastante , ya que los clientes tenemos la necesidad de este recurso que se nos ofrece (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Coches de sustitución, ya que es algo que se nos ofrece cuando compramos un coche de esta marca
Profesionales tratados:
Judit R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2026 a las 20:03
10 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Anton T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2026 a las 13:45
10 / 10
"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."
Sou com els bons professionals d abans,educats,empàtics i solvents....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jordi A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2026 a las 20:35
8 / 10
"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Elena C. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2026 a las 20:24
10 / 10
"La experiencia se debe al gran equipo humano."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Pere B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2026 a las 20:11
6 / 10
"***€ per un canvi d oli"
Per un canvi d oli, ***€ ho trovo proper a una estafa, independentment de la qualitat del servei . dubto que torni....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
Pere J. F. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2026 a las 15:42
8 / 10
"Gestió correcta, molt ràpida i clara."
8 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jaume S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2026 a las 21:36
2 / 10
"Molt senzill, vaig marxar igual que vaig arribar"
Vaig demanar cita el 6 de febrer i em van col·locar al cap de 14 dies . O sigui el 20 de febrer. Després de recordar-me tota la setmana que tenia una cita a les 8, . Arribo a ...(Más ↓) les 8 en punt, i em diu molt amable la senyora que em va atendre, que vingui al cap de dues hores, que faran un diagnòstic. Torno a les 10 i em diu, que li sap greu, però que el meu mecànic esta al metge i que en un moment vindrà . A les 10.30 em diu que ha parlat amb ell, i que en uns minuts arriba . Jo dic, be no passa res, què hi farem . A les 11 li comento, com ho tenim això?? I pobra, em comenta no ho entenc, encara no arribat . I li dic, no hi ha ningú més que ho pugui fer? Després de recordar-me tota la setmana que tenia una cita a les 8, . ningú pot posar l ordinador per averiguar si millor que m esperi, o vingui un altre dia? I em diu que no, que cadascú té assignada una feina . Li dic que jo hauria de marxar, perquè no puc estar tot el matí aquí, ja porto tres hores esperant, cosa que entén perfectament i em demana disculpes. I em diu, ara mateix parlo amb les noies perquè li donin hora per una altra visita, cosa que li agraeixo. Però esperava que em truquessin potser el mateix divendres per donar-me cita al mes aviat possible . Dons res, estem a Diumenge i aquí no ha trucat ningú . Es veu que teniu molta feina tots plegats . dons valoreu vosaltres mateixos . i digueu-me alguna cosa quan us sembli bé. Molt agraït. (Menos ↑)
2 sobre 10
10 sobre 10
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A mejorar: Prestar el servei, vaig arribar a les 8 i a les 11 vaig marxar, esperant que arribes el mecànic.
Josep R. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2026 a las 10:36
10 / 10
"Recomanació inequívoca perquè la qualitat és evident."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Dolores C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 22:19
10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Felipe J. D. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 21:14
10 / 10
"Recomiendo este equipo, excelentes consejos y trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jordi C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 20:39
10 / 10
"Es nota que prioritzen la confiança del client."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria D. G. B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 20:37
8 / 10
"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
8 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 07:22
10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
8 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria A. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 16:54
2 / 10
"Després de la queixa formulada el 8 1 26 a atenció al client Audi"
El 8 1 26 tenia cita a les 10.00 per canvi airbag. Vaig rebre avís dia abans per mòbil i e-mail, que sigués puntual a la cita. En arribar m’atén ***, sense pràcticament ...(Más ↓) mirar-me em diu que no tenien la peça, que si no m’havien trucar per avisar-me. Jo visc a Reus. Que ja em trucarien, sense oferir-me una nova cita que em trucarien després d’haver-hi anat? . Afortunadament una noia jove, no en recordo el nom, molt educada, em va donar els fulls per fer una queixa i donar-me una nova cita. Vaig fer queixa al telèfon d’atenció al client que consta a la carta que em va enviar el *** vaig demanar per parlar amb ell i em van dir que no sabien qui era . A atenció al client em van atendre molt bé i els vaig demanar que a *** li fessin fer un curs d’habilitats socials, cap represàlia, aprendre bé el tracte al client. Crec que aquesta acció no s’ha dut a terme. El 12 2 26 esperava una disculpa per part de ***, pel tracte rebut el 8 1 26. Cap paraula, ni bon dia, vaig ser jo qui el va saludar. Aquesta vegada em va atendre ***, tracte molt fred i distant. Destaco la rapidesa amb què van arreglar el tema de l’airbag. Em sap greu tot plegat, quan portava el cotxe a aquest taller, a Reus, ja percebia un malestar per part dels treballadors, sempre pendents del sumamente satisfecho. Vaig decidir no tornar-hi, sobretot pel canvi d’ubicació i deixar-nos sense taller a Reus. També vaig decidir que un Audi no me’l compraria, tornar a aquest taller és una mala experiència. (Menos ↑)
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2 sobre 10
A mejorar: Cal previsió vaig visitar el taller el 8/1/26 i no tenien la peça després d ??haver acordat una cita un mes abans. No em van avisar i millorar el tracte amb el client en el sentit de les habilitats socials. Es percep que els treballadors no estan contents. Vaig fer una queixa per la visita del 8/1/26, i vaig demanar que pel tracte rebut a *** se li fes una formació d ??habilitats socials. He tornat al taller el 12/2/26 i cap disculpa, per part del ***, i m ??ha atès ***. Si voleu algun aclariment em podeu trucar
Profesionales tratados:
Stefan O. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2026 a las 20:04
10 / 10
"Muy claro, me sentí acompañado y seguro."
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10 sobre 10
Fatine T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2026 a las 14:31
2 / 10
"Una experiencia nefasta"
Acudí al taller por un aviso de la DGT para hacer actualizaciones del software y algo del airbag, lleve el coche bien y lo saque con el testigo de filtro de particulas encendido, ...(Más ↓) a día de hoy está en un taller, cuando le pedí explicaciones lo único que han dignado de decirme que ellos no pueden hacer nada ya que el fallo salió por la actualización que han hecho del software. La atención nefasta, llamaba para saber el estado del coche, no me atendía nadie, tenia que buscarme la vida para ir al taller y poder saber si han acabado para llevarme el coche, otra cosa, el taller a las 17:30 ya estaba cerrado, una experiencia que me ha llevado a perder toda la confianza en tenía depositada en la marca Audi y sus servicios prestados (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Todo
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