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Aramóvil Opel Zaragoza

Concesionario de vehículos

Aramóvil Opel Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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4762 Opiniones encontradas

V
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6 / 10

"Atención y amabilidad escasas al principio..."

La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: Nada

A mejorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 31-05-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"

rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rápido y precio fijado

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Luis. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fuera todo un éxito. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener tan satisfechos a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy profesional "

Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Muy profesional

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 21-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Correcto y profesionales"

Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Cumplimiento

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Seguiremos trabajando día a día para mantener elevado el nivel de satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buen trato, amables"

Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Más ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Ruth. Nos alegramos de que todos nuestros esfuerzos se vean reflejados en la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos y trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Fantástica atención "

Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria desde el primer momento. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"

Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Más ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"

El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Nacer. Esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario sea todavía más satisfactoria. ¡Un ...(Más ↓) saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"

El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús

A mejorar: A seguir así de bien,

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con todo nuestro equipo, le transmitimos a ...(Más ↓) nuestro compañero tu gran satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Muy profesionales"

Trato excepcional, muy atentos. Lo arreglaron en tiempo y forma según lo que me indicaron ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Trato recibido

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Gemma. Nos alegramos de que estés tan contenta ya que siempre buscamos que nuestros clientes ...(Más ↓) queden satisfechos en sus visitas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buen trato con el cliente y explicación "

Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(Más ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada

A mejorar: Estoy conforme

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(Más ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato inmejorable "

No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Más ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Más ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buena atención y buen servicio ,buen asesoramiento "

El servicio y la atención es familiar,te avisan por sms cuando está terminado el coche y si necesitas coche de cortesia te dejan uno,...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Que disponía de coche de cortesia

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu reseña, Santiago. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y consideramos que cada ...(Más ↓) detalle puede marcar la diferencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionaludad"

Solucionaron mi problema eficazmente ,con gran amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras, José Sergio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho. Aquí estaremos para ...(Más ↓) atenderte y ayudarte en todo lo que sea posible cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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7 / 10

"Atención perfecta"

Atención perfecta con avería complicada tiempo de observación y precio razonable ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Enguita. Nos alegra saber que, a pesar de la complicidad de la avería, hayas quedado tan satisfecha con ...(Más ↓) nosotros. Esperemos volver a verte en el futuro, mientras tanto, seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Grandes profesionales"

Tienen muy buenas instalaciones, un gran equipo humano, siempre me han atendido fenomenal, han resuelto perfectamente las averías y mantenimientos, han cumplido en los plazos de ...(Más ↓) entrega. He tenido más trato con José Manuel Salaverria, un gran profesional, muy atento y resolutivo. En resumen un gran concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Mis experiencias han sido correctísimas y con un grado de satisfacción elevado.

A mejorar: No veo que tengan nada que mejorar, tienen un gran equipo de profesionales.

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tus tan buenas palabras y tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven ...(Más ↓) reflejados en la satisfacción de nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención y trato"

Buena atención, buen trato. Informado desde el principio de todo que se va a realizar. Apoyo al cliente frente a la marca...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atención que se me prestó

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Javier. Seguiremos trabajando día a día para mejorar el servicio que otorgamos a todos nuestros ...(Más ↓) clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Una rueda desinflada"

El trato del empleado fue genial fue muy educado y amable y me dio unas explicaciones muy claras del problema, pero me devolvieron el coche con una rueda medio desinflada, al poco ...(Más ↓) de salir del taller se encendió el testigo de la presión del neumático y tuve que parar en una gasolinera a revisarlo e inflar la rueda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato

A mejorar: La revisión de los neumáticos

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 28-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, José. Lamentamos que ocurriera eso en el neumático. La próxima vez lo tendremos en cuenta para evitar que ...(Más ↓) pueda pasar esto. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnifico, un trabajo excelente"

Rapidez, seriedad, sin complicaciones. Llevo varios años llevándolo a Pirenauto y el trato no puede ser mejor. Como taller lo recomiendo sin dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rapidez

A mejorar: La app myopel, que no termina de ir todo lo fina que debería ir.

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 19-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu reseña y tu confianza depositada en nosotros durante todos estos años. Seguiremos esforzándonos día a día para ...(Más ↓) continuar ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Buen trato y excelente atencion"

Buena atención y cumplimiento con los servicios solicitados en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Magnifica

A mejorar: Por mi parte nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 19-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Juan Manuel. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Esperamos ...(Más ↓) volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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