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Aramóvil Opel Zaragoza

Concesionario de vehículos

Aramóvil Opel Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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4719 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"

Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato y servicio

A mejorar: No se me ocurre nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu valoración y tus buenas palabras, María de la Concepción. Nos alegramos de que tu experiencia junto a ...(Más ↓) nosotros sea tan positiva. Seguiremos esforzándonos para que continúes estando tan satisfecha con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención personalizada y de calidad."

Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Más ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Puntualidad y calidad del servicio.

A mejorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración y tu recomendación, José María. Nos alegra saber que estás tan contento con nosotros, tendremos en ...(Más ↓) cuenta lo que nos comentas de cara a mejorar en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy buenos en su trabajo"

Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sea tan completa y satisfactoria. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando diariamente para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Cumplimiento 100%"

Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Cumplimiento

A mejorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tus palabras, Alberto. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por ello dedicamos tanto ...(Más ↓) esfuerzo en ser lo más eficaces y eficientes posibles. Continuaremos esforzándonos para que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente como siempre"

Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería

A mejorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) mantener elevada tu satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rapidez y eficacia"

Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato profesionalidad y rapidez

A mejorar: Inmejorable

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Rapidez en el taller "

Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez

A mejorar: Nada todo bien

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tus palabras, Daniel. Nos alegra saber que el servicio realizado por todo nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi taller de confianza."

Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atencion de jesus

A mejorar: Una revision gratuita por las molestias

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 22-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es muy buena."

Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido

A mejorar: No cambiaría nada por que está todo muy bien

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 21-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Más ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Atención y amabilidad escasas al principio..."

La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: Nada

A mejorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 31-05-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"

rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rápido y precio fijado

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Luis. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fuera todo un éxito. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener tan satisfechos a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy profesional "

Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Muy profesional

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 21-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Correcto y profesionales"

Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Cumplimiento

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Seguiremos trabajando día a día para mantener elevado el nivel de satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buen trato, amables"

Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Más ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Ruth. Nos alegramos de que todos nuestros esfuerzos se vean reflejados en la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos y trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Fantástica atención "

Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria desde el primer momento. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"

Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Más ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"

El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Nacer. Esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario sea todavía más satisfactoria. ¡Un ...(Más ↓) saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"

El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús

A mejorar: A seguir así de bien,

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con todo nuestro equipo, le transmitimos a ...(Más ↓) nuestro compañero tu gran satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Muy profesionales"

Trato excepcional, muy atentos. Lo arreglaron en tiempo y forma según lo que me indicaron ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Trato recibido

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Gemma. Nos alegramos de que estés tan contenta ya que siempre buscamos que nuestros clientes ...(Más ↓) queden satisfechos en sus visitas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buen trato con el cliente y explicación "

Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(Más ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada

A mejorar: Estoy conforme

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(Más ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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