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Apersa Ourense - Audi

Concesionario de vehículos

Apersa Ourense - Audi

Ctra.de Madrid, Km. 231, Barreiros Zona Comercial .
32915 - Orense (Ourense, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

556 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Gestión rápida y confiable, excelente servicio."

Paola Isabel Caicedo contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Hola Javier, Nos alegra saber que la gestión fue rápida y confiable y que recibió un servicio excelente. Apreciamos mucho su valoración ...(Más ↓) y confianza en Apersa Ourense - Audi. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Atentamente, Equipo de Apersa Ourense - Audi (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Explicación clara del valor y beneficios."

Muy amable , comunicativa y gestión rápida. El taller también....(Más ↓) (Menos ↑)

Paola Isabel Caicedo contestó el 05-03-2026 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la explicación fue clara, fuiste amable y la gestión fue ...(Más ↓) rápida, y que el taller también cumplió tus expectativas. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención recibió seguimiento constante y amable."

Paola Isabel Caicedo contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Pablo, nos alegra mucho saber que la atención fue constante y amable. Agradecemos tu confianza y la buena valoración. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para seguir cuidando de tu experiencia en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Desorganización, poca seriedad y desde luego poca confianza"

Llevé el coche porque me llamaron al haber detectado un problema con el aceite. Al llegar al taller se sorprendieron de esto, pero me dijeron que lo mirarían. Además, ...(Más ↓) verificaron que había una nueva actualización pendiente de hacer algo importante, ya que anteriormente el coche se había quedado sin batería principal por este fallo que creo arreglaba el software . Además solicité presupuesto para poner bola de remolque. Al día siguiente, por la mañana, llamé en repetidas ocasiones al taller, para intentar dar parte de un problema que había olvidado mencionar, no conseguí hablar con ellos en todo el día. Al recoger el vehículo, el mismo caos, quizá la persona a la que se lo había entregado no estaba ese día, pero entiendo que todos los compañeros deberían estar al tanto de los coches en taller. Además, no me mencionaron en ningún momento lo que se había hecho al coche, lo sé por el e-mail que me llegó más tarde, donde no se mencionaba nada del tema del aceite, solo el software. Por supuesto, el presupuesto de la bola ni lo recibí, tuve que volver a pedirlo y lo volvieron a apuntar. Nada de estos es grave, pero desde luego no parecía un taller muy organizado ni que genere una gran confianza en que se hagan un buen trabajo en el mantenimiento de un coche. (Menos ↑)

A mejorar: Poco serio

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, confiable y serena."

Paola Isabel Caicedo contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Juan, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te resultó excelente, fiable y serena. Valoramos mucho tu satisfacción y ...(Más ↓) confianza. Si en el futuro necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad final excelente, se valora cada detalle."

Paola Isabel Caicedo contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad final y los detalles han sido de tu satisfacción. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Paola Isabel Caicedo contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Antonia, nos alegra saber que te proporcionamos confianza y tranquilidad desde tu llegada. Gracias por compartir tu experiencia con Audi ...(Más ↓) Ourense. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El servicio fue más completo y claro que en el pasado."

Paola Isabel Caicedo contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Bernardino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue más completo y claro que en el pasado. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jose Salvador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y que la comunicación fue clara ...(Más ↓) y amable. Valoramos mucho tu confianza y haremos todo lo posible para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Guillermo, nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó una gran diferencia. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Con transparencia total, a experiencia foi excelente."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia con total transparencia y por valorar tan positivamente nuestra atención en Apersa ...(Más ↓) Ourense - Audi. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que confiarías en nosotros para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como profesional y enfocado en el cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu valoración y la confianza que nos transmites. Si en el futuro necesitas algo más o quieres acompañarnos en nuevos proyectos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Hola Jose, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la rapidez y el seguimiento han sido destacables para usted. En ...(Más ↓) Apersa Ourense - Audi trabajamos para ofrecer un servicio ágil y cercano, y sus palabras nos confirman que vamos por buen camino. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional que surja. Apreciamos su confianza y seguimos a su servicio. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Instalaciones modernas y luminosas, se nota el cuidado"

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones modernas y luminosas, así como el cuidado, te ...(Más ↓) han dejado una buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo transmite confianza con su actitud serena."

Paola Isabel Caicedo contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ángel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la actitud serena de nuestro equipo transmite confianza. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y que siga sintiéndose así en cada visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personal muy satisfactoria, con información clara."

Paola Isabel Caicedo contestó el 27-02-2026 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste la información clara y que la experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura y seguiremos trabajando para mantener este nivel de claridad y atención. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Paola Isabel Caicedo contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Diego, nos alegra mucho saber que la atención fue cercana y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Paola Isabel Caicedo contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste confianza y un trato atento y respetuoso en Apersa ...(Más ↓) Ourense - Audi. Tu valoración es muy motivadora para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."

Paola Isabel Caicedo contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Angel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Gracias por recomendarnos y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran seguimiento después de la compra, comunicación excelente."

Paola Isabel Caicedo contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Fidel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento tras la compra y la comunicación han sido ...(Más ↓) excelentes. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que la experiencia sea fluida y cercana. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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