Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
562 Opiniones encontradas
Milagros M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 20:42

10 / 10
"El trabajo realizado en mi coche fue de alta calidad y me sentí muy bien tratado durante toda mi experiencia."
Paola Isabel Caicedo contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Milagros, agradecemos enormemente tus palabras sobre la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y satisfecha con la experiencia. Si necesitas cualquier soporte adicional o tienes preguntas sobre el mantenimiento de tu coche, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Patricia F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 14:59

10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, la reparación de mi vehículo se realizó con rapidez y eficacia. ¡Recomiendo este concesionario"
Paola Isabel Caicedo contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Patricia, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y eficaz y que quedó satisfecha. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Mary L. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 19:18

10 / 10
"El equipo de profesionales fue amable y resolutivo, ¡sin duda regresaré para mis futuros servicios"
Paola Isabel Caicedo contestó el 01-01-2026 a este comentario:
Mary Luz, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo y que volverás para futuros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a ayudarte en todo lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o tus próximas visitas, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)
Javier F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 18:58

10 / 10
"Superó mis expectativas con un servicio excepcional y una atención al cliente impecable."
Paola Isabel Caicedo contestó el 01-01-2026 a este comentario:
Javier, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra sinceramente haber superado tus expectativas y haber ofrecido una atención al cliente ...(Más ↓) impecable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si podemos hacer algo más por ti, dínoslo. Apreciamos enormemente tu confianza en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Catalina B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 23:49

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y atento a las necesidades de los clientes."
Paola Isabel Caicedo contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Catalina, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que el equipo respondió a tus necesidades con ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o servicio que necesites. Si en el futuro requieres una revisión o un mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 22:44

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio, un equipo muy profesional que resolvió mis necesidades rápidamente."
Paola Isabel Caicedo contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Paula, nos alegra saber que el equipo respondió a tus necesidades con rapidez y profesionalidad. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer soluciones eficaces y cercanas, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Felix P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 21:31

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me dejaron mi vehículo como nuevo y el trato fue excepcional."
Paola Isabel Caicedo contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Elia M. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 21:22

10 / 10
"Muy contento con la profesionalidad del equipo sin duda volveré para futuros servicios."
Paola Isabel Caicedo contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Gracias, Elia Maria, por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que volverás para futuros servicios. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para seguir ofreciéndote un servicio atento, eficiente y de la más alta calidad. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estamos para ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco J. C. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 21:04

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Volveré sin duda."
Paola Isabel Caicedo contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Francisco, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Gracias por confiar en Apersa Ourense - ...(Más ↓) Audi y por tu intención de volver. Si en algo podemos mejorar aún más tu experiencia, dínoslo y lo solucionamos con gusto. Hasta tu próxima visita, estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos I. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 14:22

6 / 10
"Regular y desagradable"
Hola. Después de comentar con el asesor de servicio del rellenado del adblue, éste no ha sido completado y se ha procedido a rellenar menos de la mitad del depósito comprobado ...(Más ↓) con la app myaudi. En la factura no han indicado la cantidad rellenada y después del error no se han hecho cargo del coste del adblue faltante. (Menos ↑)
A mejorar: El servicio de transporte tuvo retraso de mas de media hora tanto en la ida como en el regreso
Celsa S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2025 a las 23:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Celsa, gracias por tus palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Maria I. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-12-2025 a las 20:43

6 / 10
"Valoraciones personales"
Mejoraría el tiempo de entrega del vehículo. Si la reparación ou revisión se va a hacer a una hora determinada no tener que prescindir todo el día del vehículo, y que se ...(Más ↓) sepa de antemano si habrá vehículo de substitución o no, no al llegar al taller. La organización de todas las partes implicadas es importante. (Menos ↑)
A mejorar: Más agilidad a la hora del trámite, sumamente lentos para el trámite en gestión.
Maria I. G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Paola Isabel Caicedo contestó el 26-12-2025 a este comentario:
María Isabel, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante todo el proceso. Nuestro compromiso es acompañarte con transparencia y cercanía en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 13:50

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, completamente satisfecho con su servicio."
Paola Isabel Caicedo contestó el 24-12-2025 a este comentario:
María Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales. Gracias por confiar en Apersa Ourense - ...(Más ↓) Audi y por su valoración tan positiva. Seguiremos esforzándonos para responder a sus necesidades y mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Uvaldo P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:58

8 / 10
"O equipo de profesionais foi moi competente e mostrou un gran coidado cos detalles do meu vehículo."
Paola Isabel Caicedo contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Ana R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:00

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el trato del equipo superó mis expectativas y la calidad de la reparación fue impecable."
Paola Isabel Caicedo contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio fue excepcional, el trato del equipo te mostró amabilidad y la ...(Más ↓) reparación quedó impecable. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andrea F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 20:48

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Andrea, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller fue excepcional y resolvió tus problemas con eficacia y ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos tu confianza en Apersa Ourense - Audi y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas con esa sensación de tranquilidad y satisfacción. Si necesitas anything más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Celso A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 12:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda recomendaré este concesionario."
Paola Isabel Caicedo contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Celso, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han estado a la ...(Más ↓) altura. Apreciamos mucho que recomiendes nuestro concesionario; es un gran impulso para seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Alberto G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 10:54

10 / 10
"Un servicio profesional de alta calidad que superó mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Alberto, gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio profesional superó tus expectativas y que la ...(Más ↓) experiencia en el concesionario fue plenamente satisfactoria. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi! (Menos ↑)
Monica V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 08:16

10 / 10
"Sergio é un gran profesional."
Sergio é unha persoa moi atenta e educada e sabe moi ben o que fai....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Monica, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que Sergio fue tan profesional, atento y educado contigo. ...(Más ↓) Valoramos enormemente tu confianza y queríamos que supieras que compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
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