Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
182 Opiniones encontradas
Pedro G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 21:47
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Raul G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:07
10 / 10
"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."
Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Raul. El equipo se esfuerza por mantener ese trato cercano y profesional. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y la recomendación; nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 09:58
8 / 10
"El equipo coordinó todo a la perfección."
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Juan D. D. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 09:11
10 / 10
"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."
Excelente atención al cliente y muy buen servicio. Magnífico concesionario con precios razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Luis D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 08:13
8 / 10
"Las instalaciones cumplen, todo está limpio y bien organizado"
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultan limpias y bien organizadas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu comentario positivo y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en futuras visitas. Saludos del equipo de Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Jose M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 22:50
8 / 10
"Todo explicado paso a paso, muy claro."
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Sergio V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 21:31
10 / 10
"Rápido en la gestión y entrega perfecta."
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Antonio B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 20:35
2 / 10
"Mala la reparación en 40 minutos. Todavía no han avisado a la DGT."
Fui por un aviso del airbag Takata; lo sustituyeron en 40 minutos, pero a día de hoy 15 días después no han avisado a la DGT para quitar dicho aviso. Muy descontento por el ...(Más ↓) aviso. (Menos ↑)
A mejorar: La sustitución del airbag Takata en 40 minutos. Todavía estoy esperando que quiten el aviso en la DGT y que me envíen la documentación de la reparación al correo.
Adela G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2026 a las 21:30
10 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:
Adela, nos alegra mucho saber que la gestión fue veloz y resolutiva y que la experiencia con nosotros fue buena. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Ana M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2026 a las 21:34
10 / 10
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Jose F. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2026 a las 14:19
8 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te ...(Más ↓) sientes plenamente recomendado. Si en algún momento necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 22:55
10 / 10
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Javier, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva de principio a fin. Agradecemos que compartas tu experiencia y la señal de tu ...(Más ↓) buena recomendación a conocidos. En Ford Murcia Arcomóvil trabajamos para que todo vaya así de bien, y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas o consultas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan J. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 12:23
8 / 10
"Trato humano y claro, se nota la experiencia."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Jose C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 08:56
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Gracias, Jose Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano y la sensación de profesionalidad y ...(Más ↓) confianza le han generado una experiencia positiva. Si en el futuro necesita cualquier aclaración o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Ford Murcia I Arcomóvil (Menos ↑)
Nuria M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 07:02
10 / 10
"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Nuria, nos alegra mucho saber que destacaste nuestro trato personalizado. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para que cada visita sea ...(Más ↓) cercana y fluida, y tu valoración lo confirma. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2026 a las 20:09
10 / 10
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo coordinado y atento y que te sentiste acompañado en ...(Más ↓) cada paso. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer un soporte cercano y claro, y comentarios como el tuyo confirman que vamos en la dirección correcta. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angel D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2026 a las 10:43
10 / 10
"Trato humano que aporta claridad y confianza."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Daniel B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:46
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Diego C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:04
8 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y empatía. En Ford Murcia I Arcomóvil ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2026 a las 13:58
4 / 10
"servicio muy caro, la atencion muy buena"
Por un cambio de aceite y filtro *** euros. Me parece muy caro. Además no han efectuado el proceso de regeneracion y limpieza del fliro de particulas. Sencillamente me informan ...(Más ↓) que con un vehiculo diesel, no puedo estar circulando por ciudad, que tengo que hacer largas distancias, para que el vehiculo haga la regeneración. Deberían de haber forzado electronicamente la limpieza del filtro, no solo el cambio de aceite. Ahora mismo,me genera mucha inseguridad no saber si el vehiculo va a hacer la regeneracion y limpieza del filtro y que finalmente esto puede ocasionar una averia mas cara , justo cuanto le queda poco al periodo de garantia. Me gustaria que me contactaran y que efectuaran la regeneracion en el taller de forma controlada (Menos ↑)
A mejorar: precios muy caros
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