Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
465 Opiniones encontradas
Raul F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 19:44

6 / 10
"Mucha información digital y poca cercanía humana"
Se recibe mucha info digital con muchos mensajes predefinidos pero poco feedback en persona. A parte del cambio de filtros y aceite no sabemos qué más tareas han realizado. ...(Más ↓) Suponemos que algo se ha modificado del software ya que los mensajes son distintos y tenemos una alerta de avería que no estaba antes de la revisión. (Menos ↑)
A mejorar: Atención telefónica deficiente. El robot no resuelve dudas y acaba teniendo que realizar llamada a los operadores humanos que no responden la llamada, la devuelven más adelante
Carlos S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 21:20

10 / 10
"Gran calidad en la atención y soluciones rápidas a mis problemas mecánicos. Totalmente recomendable."
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Carlos, qué gusto leer que la atención fue de gran calidad y que las soluciones fueron rápidas. Agradecemos tu recomendación: nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)
Francisco J. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 11:53

10 / 10
"El personal del taller mostró un alto nivel de profesionalidad y se aseguraron de resolver todos mis problemas."
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Francisco, nos alegra profundamente saber que el personal del taller mostró profesionalidad y consiguió resolver sus problemas. Gracias ...(Más ↓) por su confianza y por compartir su experiencia. si en el futuro necesita nuestra ayuda o tiene alguna duda adicional, estamos a su disposición para seguir ofreciéndole el mejor servicio. Atentamente, Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)
Dolores L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 09:07

10 / 10
"El trato fue inmejorable y la calidad del trabajo realizado es impresionante, altamente recomendados."
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Juan C. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:23

10 / 10
"La atención personalizada que recibí en el taller superó mis expectativas, ¡altamente recomendados"
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Juan Carlos, nos alegra mucho que la atención personalizada haya superado tus expectativas. Gracias por recomendar nuestros servicios; tu ...(Más ↓) confianza es nuestro mejor impulso para seguir cuidando cada detalle en Mogauto. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Antonio S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2025 a las 23:39

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en la visita al taller."
Atención al cliente contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Antonio, Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Gracias por confiar en ...(Más ↓) Mogauto - Taller Volkswagen y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitaras asistencia adicional o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Maria B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2025 a las 11:19

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Maria, gracias por tus palabras y por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. Es muy gratificante saber que valoras nuestro servicio, la ...(Más ↓) atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Berta L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 22:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Berta, gracias por tus palabras y por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron ...(Más ↓) excelentes y que la reparación te dejó satisfecha. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Josep S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 20:48

10 / 10
"Estoy completamente feliz con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Hola Josep, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la calidad del trabajo. Agradecemos sinceramente que recomiendes ...(Más ↓) Mogauto - Taller Volkswagen; para nosotros es la mejor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Mario B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 11:54

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido durante toda mi visita."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Mario, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y el trato amable durante tu visita te dejaron ...(Más ↓) satisfecho. En Mogauto trabajamos para eso: dar el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:08

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron de manera rápida y profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Juan, nos alegra muchísimo saber que recibiste un servicio excelente, rápido y profesional. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando ...(Más ↓) de nuestros clientes con la misma dedicación. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Gracias por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)
Alex M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:04

6 / 10
Ana M. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 07:19

10 / 10
"Buen trato , amabilidad y rapidez"
Desde la llegada todo fue explicado con claridad así evitamos sorpresas...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato, la amabilidad y la rapidez fueron de tu agrado, y ...(Más ↓) que la explicación desde tu llegada te ayudó a evitar sorpresas. Seguiremos manteniendo ese nivel de claridad y atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Salman B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 01:20

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí una atención personalizada y rápida por parte del personal del concesionario."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Salman, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y rápida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. En Mogauto trabajamos para brindar ese nivel de servicio y que te sientas respaldado en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos tu confianza y tu disposición a recomendarnos; para nosotros es el mejor premio. (Menos ↑)
Joseluis P. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 21:44

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención recibida superaron mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Joseluis, Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención recibida superaron tus expectativas. Gracias por confiar en Mogauto. ...(Más ↓) Será un placer verte de nuevo para tus futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo; estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Margarita M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 18:04

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Francisco J. C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 12:13

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."
Fue una revisión normal No e tenido complicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la revisión fue sencilla y ...(Más ↓) sin complicaciones. Apreciamos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 22:08

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un trato excepcional ...(Más ↓) y una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ramon F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 10:58

10 / 10
"Me impresionó la profesionalidad del equipo solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia."
Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Juan C. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 08:47

10 / 10
"El servei al taller va ser excel·lent, amb un tracte immillorable i una gran professionalitat."
Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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