Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
419 Opiniones encontradas
Jose S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 10:47

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y resolvió tus problemas de forma ...(Más ↓) rápida. Valoramos mucho tu confianza y tu comentario nos motiva a seguir cuidando de cada detalle para tu tranquilidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Milagros ..
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 21:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Nacho P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 20:10

10 / 10
"Una experiencia excelente en el concesionario, destacando la rapidez y eficacia del servicio técnico."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Nacho, agradecemos enormemente tus palabras sobre la rapidez y eficacia de nuestro servicio técnico. Es fantástico saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo excelente. Gracias por confiar en Opel Masternou. (Menos ↑)
Antoni B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 14:54

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con los servicios recibidos en el taller, la calidad del trabajo fue notable y me hicieron sentir bien atendido."
Atención al cliente contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Antoni, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la atención ...(Más ↓) recibida te dejaron satisfecho. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo del equipo de Opel Masternou. (Menos ↑)
Rafael N. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 07:12

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad mostrada."
Atención al cliente contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Rafael, nos alegra mucho saber que quedaron satisfechos con la calidad del trabajo y la amabilidad del equipo. Agradecemos su confianza y ...(Más ↓) seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesita algo más o tiene alguna sugerencia, estamos a su disposición. Gracias por elegir Opel Masternou. (Menos ↑)
Jose J. U. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 21:40

8 / 10
"Un servicio excepcional y un trato inmejorable, totalmente satisfecho con la atención recibida en el taller."
Atención al cliente contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Isabel P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2026 a las 13:56

10 / 10
"Salí del taller con una gran satisfacción, gracias a la calidad del servicio y el compromiso demostrado por los profesionales."
Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que destacas la calidad del servicio y el compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando cada detalle en tu taller. Seguiremos poniendo todo de nuestra parte para que cada visita sea excelente. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 14:48

10 / 10
"La atención recibió en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el principio."
Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado desde el ...(Más ↓) inicio; nos esforzamos por eso cada día. Apreciamos mucho tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. ¡Gracias por elegir Opel Masternou! (Menos ↑)
Jose L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 07:43

8 / 10
"El trato amable y la rapidez en la resolución de mi problema hicieron de esta experiencia una muy positiva."
Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Juan G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 10:47

10 / 10
"Impresionante calidad de trabajo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Atención al cliente contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Juan, Gracias por valorar la calidad del trabajo en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho y que confiarás en nosotros ...(Más ↓) para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y estaremos listos para seguir cuidando de tu Opel con el mismo compromiso. ¡Nos vemos en tu próxima operación! (Menos ↑)
Daniel A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-01-2026 a las 11:07

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Daniel, nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que valoras la profesionalidad y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Gracias por tu confianza y por tus palabras; trabajaremos para seguir ofreciéndote este nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
Juan M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 17:58

10 / 10
"El trato fue excepcional, demostraron gran conocimiento y cuidado en la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y cuidado en la reparación de tu vehículo. Tu valoración refuerza nuestro compromiso con la excelencia y la atención al cliente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 09:38

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Juan, agradezco sinceramente tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que el equipo mostró ...(Más ↓) conocimiento y amabilidad en todo momento. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Eduardo T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2026 a las 20:52

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Eduardo, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Es una satisfacción saber que te ...(Más ↓) sientes totalmente satisfecho con el servicio recibido. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o alguna recomendación, no dudes en decirnos. Seguiremos trabajando para ofrecerte experiencias tan positivas como la de hoy. (Menos ↑)
Inmaculada I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2026 a las 17:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡totalmente recomendable"
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que percibiste la atención y profesionalidad de nuestro equipo como ...(Más ↓) excepcionales y que nos recomendarías. Tomamos nota de tu confianza y seguimos comprometidos a superar tus expectativas en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Victor G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 22:32

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, todo el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, Victor, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que todo el equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Tomamos nota de tu valoración y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si en el futuro necesitas algo más o recomendar, estaremos encantados de acompañarte y de ayudar a tus conocidos a encontrar el mejor servicio. (Menos ↑)
Meritxell M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 19:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con claridad."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Antonio M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 09:17

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, me sentí muy bien atendido por todo el equipo."
Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en el taller te pareció insuperable y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido por todo el equipo. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para que la próxima visita sea perfecta. Si hay algo más que podamos mejorar para convertir ese 4 en 5, cuéntanoslo y lo solucionamos. Apreciamos sinceramente tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Javier C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 21:27

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy competente y amable, me hicieron sentir satisfecho con su servicio."
Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que te hizo sentir satisfecho. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo en lo que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antoni M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 08:47

4 / 10
"Eficiència i satisfacció no és el mateix."
Preus cars. Servei correcte - suposadament. Atenció en el procés de gestió de la petició - molt millorable. El recepcionista mirava més a l ordinador que a atendre al client ...(Más ↓) i fer-li sentir confiança. Vaig pedre 10 minuts esperant sense dir-me un simple Bon dia, ara estaré amb vostè. Prego que esperi per poder-li gestionar la seva petició. Moltes Gràcies . A més, aquesta revisió no era totalment de rutina i no quadrava amb el programa de manteniments ja que volia fer una inspecció correcta del cotxe. No se m ha aconsellat desde el punt de vista mecànic fins que vaig arribar al concessionari. El w-ap no s utilitza ni hi han canals de comunicació per ajustar l intervenció. Vaig demanar fer canvi de cadena distribució i s em va respondre quan havia lliurat el cotxe que tenien que demanar les peces, fer-me esperar un mes i després una setmana sense cotxe per canviar-ho quan ja havia avisat que aniria per fer-ho. Increible! Encara no entenc com confio en Opel si no atenen al client per assessorar-lo i fidelitzar-lo. Possiblement hi ha poca formació en post-venta o poc interés en captar i gestionar clients per fer el manteniments. Fàcilment puc anar a altre taller una vegada ja ha vençut la garantia del cotxe. Hi ha poca o nul.la anticipació i gestió de la fidelitat del client. Per fer-s ho mirar, molt màrqueting i poca o nul.la eficiència alemanya. (Menos ↑)
A mejorar: Preu molt car pel servei ofert. Pressupost no entregat en plaç
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