Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
84 Opiniones encontradas
Raul L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 21:19
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Jose A. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 21:44
10 / 10
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:
Ariana R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 23:06
10 / 10
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Atención al cliente contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue muy agradable y que la explicación fue clara, Ariana. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓) tu confianza en nuestros servicios. Nos impulsa a mantener ese nivel de claridad y atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ricky D. W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2026 a las 10:49
4 / 10
"Mala atención. No tengo más palabras que añadir a quince"
Muy mal. Solicitud de cita por pinchazo de rueda. Recepción telefónica en centralita y comprimiso de devolución de llamada desde taller para cita. Nunca se realiza la ...(Más ↓) devolución de llamada tres intentos incumplidos a lo largo de una semana . Sensación de desatención y falta de coordinación interna en omoda entre oficinas y taller. (Menos ↑)
A mejorar: Atencion telefonica
Luis M. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 18:22
8 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, gran equipo."
Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Miren I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2026 a las 17:42
10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
Fue muy amable Lina y terminaron mas pronto de lo previsto...(Más ↓) (Menos ↑)
Esta opinión ha sido editada por el cliente tras proceso de conciliación (Ver primera opinión)
10 sobre 10
Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva.
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Andres A. E. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2026 a las 10:52
2 / 10
"Revisión omoda5"
Buenos dias, después de pasar la revisión y realizar una campaña de apriete de unos tornillos relacionados con la transmisión, por la tarde se me enciende un testigo de la ...(Más ↓) transmisión. Al siguiente día acudo al taller y me dice que no tiene ningúna relación con lo que me han hecho y si se me vuelve a encender pida cita.Yo le digo que me parece muy extraño. Le pregunto que hago si se vuelve a encender y me dice que pida cita. Considero que lo mínimo debería ser échale un vistazo rápido,sobre todo para dejar tranquilo al cliente. Muy decepcionado. (Menos ↑)
A mejorar: Protocolo
Ana M. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2026 a las 13:56
2 / 10
Jesus P. S. J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2026 a las 07:55
8 / 10
"Rápido en la evaluación y entrega."
Roberto Calvo contestó el 09-04-2026 a este comentario:
Irache G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2026 a las 20:14
10 / 10
"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."
Roberto Calvo contestó el 09-04-2026 a este comentario:
Daniel R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 21:42
10 / 10
"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."
Todo estuvo correcto, y la atencion fue estupenda....(Más ↓) (Menos ↑)
Esta opinión ha sido editada por el cliente tras proceso de conciliación (Ver primera opinión)
8 sobre 10
El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia.
Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Amaia A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 22:22
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, trato profesional."
Roberto Calvo contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Borja P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2026 a las 11:21
8 / 10
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100 ."
Nos atendieron muy bien y todo estuvo claro,pero los precios me parecen carisimos...(Más ↓) (Menos ↑)
Esta opinión ha sido editada por el cliente tras proceso de conciliación (Ver primera opinión)
8 sobre 10
Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%.
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Ana A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2026 a las 00:12
6 / 10
"Tercera vez ruidos en techo solar"
3° vez ruido techo solar. Espero que se haya subsanado definitivamente. Con la nueva actualización se ha desconfigurado las luces del modo conducción del interior...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: La rapidez en el servicio de citas
Roberto Calvo contestó el 22-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Ana. Lamento los problemas reportados con los ruidos en el techo y la desconfiguración de las luces ...(Más ↓) tras la actualización. Tomamos nota de su comentario para entender qué ha podido ocurrir y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria D. P. C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 21:29
2 / 10
"Primera revisión y 3 días sin noticias del coche."
Llevamos el coche a la primera revisión. Supuestamente era para dos horas. Después nos llaman para cambiar unas placas y hasta ahí. No volvemos a saber nada del coche en 3 ...(Más ↓) días. Llamamos un montón de veces tanto yo como mi marido y nadie nos atendió. Se tuvo que presentar él allí presencialmente para recoger el coche sin saber si estaba listo o no. Nos hubiéramos quedado el fin de semana sin coche y llevaba allí desde el miércoles. (Menos ↑)
A mejorar: Atenderme. No respondéis al teléfono y no avisáis cuando el coche está listo para recoger.
Julian G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 08:16
10 / 10
"Mi experiencia personal fue inolvidable, gracias por todo."
Roberto Calvo contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Julian, nos alegra muchísimo leer que tu experiencia fue inolvidable y que nuestro equipo pudo ayudarte. Apreciamos que compartas tu buena ...(Más ↓) impresión y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO! (Menos ↑)
Jon V. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 20:22
10 / 10
"Claridad de precios y servicios, excelente."
Roberto Calvo contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Jose D. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:07
10 / 10
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Carlos C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2026 a las 22:31
10 / 10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:
Carlos, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo de ventas y atención te ha ofrecido un trato impecable y profesionalidad ...(Más ↓) absoluta. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marta A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2026 a las 16:40
8 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:
Marta, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza se percibe gracias a nuestro equipo humano. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas asistencia adicional o quieres comentar mejoras, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti. Atentamente, ALFAVISA - OMODA & JAECOO (Menos ↑)
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