Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
420 Opiniones encontradas
Francisco M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 13:16
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio recibido superó todas mis expectativas."
Alba Abad contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo superar tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Raul R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 01:19
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y conocedor, hicieron todo lo posible para asegurarme una experiencia positiva."
Alba Abad contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 20:49
10 / 10
"Estoy más que satisfecho con la reparación realizada en el taller, demostraron un alto nivel de competencia y amabilidad."
Alba Abad contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la reparación cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Yasmina D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 10:09
10 / 10
"Profesionales creando Bymycar"
El equipo forma a la empresa. Bymycar, son profesionales comprometidos con su trabajo, sin duda, una gran familia....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yasmina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibes nuestro compromiso y ...(Más ↓) profesionalismo. Para nosotros, es un placer formar parte de la familia BYmyCAR y ofrecerte el mejor servicio posible. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que tu experiencia siga siendo excelente. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Florentino V. I. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 23:55
8 / 10
"El personal del taller és molt amable i competent, vaig marxar totalment satisfet després de la meva visita."
Alba Abad contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Florentino, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió de manera amable y competente, y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con la visita. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Eva E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 18:34
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Alba Abad contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el conocimiento ...(Más ↓) de nuestro equipo, y que tu experiencia ha sido tan positiva. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Camilo P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 18:00
10 / 10
"La atención que recibí en el concesionario fue impecable, demostraron un alto nivel de profesionalidad y compromiso."
Alba Abad contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Camilo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro compromiso y profesionalidad fueron de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Emilio G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 17:36
6 / 10
"Muy mala tanto la recepción como la entrega"
La atención fue correcta pero la entrada fue un caos para entrar con el coche al taller. Cuando fui a recoger el coche un caos para que te lo entreguen todos los que llegaban van ...(Más ↓) delante de ti. Me entregan el vehículo sin limpiar cosas que siempre que lo he llevado me lo daban limpio después de ***€ creo que como poco eso. (Menos ↑)
A mejorar: Más atención a los clientes
Albert T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 09:40
4 / 10
"Experiencia insatisfactoria"
La gestión de la reparación la hice a través del seguro de empresa Arval, el cual siempre se entiende con el establecimiento vuelos, hoteles, talleres, … para cobrar y ...(Más ↓) facturárselo a la empresa en la que trabajo. Dicho esto, me llamasteis desde el taller para pedirme autorización para poner ** € de gasolina y poder así realizar el arranque del coche, pero no se facturó ese cobro ni se me informó en ningún momento de que estaba sin cobrar. Paralelamente, gestioné con Arval un servicio de recogida con grúa, y mi sorpresa llegó cuando me llamó el gruista diciendo que no se podía llevar el coche porque había este pago pendiente. En ese momento tampoco nadie del taller se dignó a llamarme para informarme y cobrarme el pago para que el gruista pudiera llevarse el coche. A posterior, llamé al taller para explicar la situación, y me dijeron que me enviarían un mensaje para poder realizar el pago. Después de estar esperando un día entero y ver que el mensaje no llegaba, me acerqué personalmente al taller a realizar el pago correspondiente. Una vez realizado el pago, volví a llamar nuevamente al seguro para gestionar una segunda recogida del vehículo con la grúa, y a los 15 minutos me llamaron de vuelta diciéndome que alguien del taller le indicaba que tenia que validar el pago a través de un enlace que me enviaban. Tuve que llamar al taller para pedir explicaciones, y según ellos nadie había dicho tal cosa. Finalmente se pudo desbloquear la situación y se realizó la recogida del vehículo, pero después de varias llamadas de un lado a otro, después de haber tenido que gestionar dos veces la grúa y después de haber tenido que ir en persona a pagar el importe que tenia pendiente porque nadie me envió ningún mensaje para poder realizar el pago vía móvil, tal y como se me informó por teléfono. Quizás ha sido una cadena de sucesos desafortunados, pero han sido varios seguidos y mi sensación es la de que he recibido una atención que deja bastante que desear . (Menos ↑)
A mejorar: Deficiente
Rosa M. S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 09:01
10 / 10
"El tracte va ser excel·lent i els resultats van superar les meves expectatives. Recomanat al 100 ."
Alba Abad contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que el trato y los resultados ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Eugenio M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 21:46
10 / 10
"La calidad del equipo de profesionales en el taller es admirable. Definitivamente volveré para futuros servicios."
Alba Abad contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo en el taller. Será un placer atenderte en tus futuros servicios. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Sergio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 21:28
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Alba Abad contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Josep M. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 12:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Alba Abad contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josep Maria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que la atención de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos en ofrecer la mejor atención posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Pablo R. I. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 23:19
10 / 10
"La asistencia en el taller fue impecable, se notó el compromiso por brindar un excelente servicio al cliente."
Alba Abad contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la asistencia en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que percibiste nuestro compromiso por ofrecer un excelente servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Michel P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 09:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Alba Abad contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Michel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y servicios de calidad. (Menos ↑)
Rosa M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:26
10 / 10
"Molt bona experiència"
Tot ha anat sobre rodes. M han recepcionat el cotxe a l hora establerta i me l han entregat a l hora acordada. Molt bon tracte y han contestat amablement a totes les preguntes que ...(Más ↓) he fet. (Menos ↑)
Alba Abad contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que el ...(Más ↓) trato recibido ha sido amable y eficiente. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en Renault Esplugues BYmyCAR. Esperamos poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Manuel P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 15:22
10 / 10
"Muy satisfecho con el resultado final: la dedicación del personal hizo que mi experiencia fuera muy positiva."
Alba Abad contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) hizo que tu visita fuera positiva. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Ana M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 21:13
10 / 10
"Excelente atención y servicios en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."
Alba Abad contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Carlos L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 09:23
10 / 10
"Recibí un trato muy cercano y amable por parte del personal del taller, lo que hizo mi experiencia aún más positiva."
Alba Abad contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro trato cercano y amable ...(Más ↓) hizo tu visita más positiva. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando de cada cliente con dedicación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Oscar F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 07:26
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
Alba Abad contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y ...(Más ↓) que volverás en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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