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BMW Marcos Automoción - Valencia

Concesionario de vehículos

BMW Marcos Automoción - Valencia

Avenida Ausiás March, 190
46026 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

415 Opiniones encontradas

T
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, todo al detalle."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo estuvo al detalle, Tomas. Apreciamos que compartas tu valoración y la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Salud. Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo te dejó tan satisfecha. Nos ...(Más ↓) esforzamos cada día para mantener ese trato cercano y profesional. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que percibiste al equipo como competente, con una comunicación clara y ...(Más ↓) amable. En BMW Marcos Automoción Valencia valoramos mucho tu confianza y nos alegra haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Cristina. Nos alegra saber que la calidad final y la experiencia de nuestro equipo están a la ...(Más ↓) altura. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que la atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento, Alejandro. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Tu valoración positiva nos motiva a seguir manteniendo el mismo nivel de servicio y cercanía. Si en el futuro necesitas algo más o quieres consultar cualquier aspecto de tu vehículo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."

Gracias por la atención recibida , aún siendo la primera visita...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido positivos y que la primera visita ha sido satisfactoria, Inmaculada. ...(Más ↓) Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Valencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más o podemos ayudarte en otra ocasión, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Resultado final notable, se aprecia la dedicación del equipo."

Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Es excelente saber que valoras la dedicación del equipo y el resultado final. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Bastante mala por no decir pesima"

Tras tener mi vehículo 15 días en el taller en 2 ocasiones buscando un chirrió al arrancar y parar el motor .y no consiguen resolver el problema. A la semana Voi al mecánico ...(Más ↓) de mi pueblo y descubre en 10 min. Que ni el turbo tiene holgura como me indicaron en vuestras instalaciones y que simplemente hay que cambiar un soporte del motor,siendo este el problema del cabeceo al arrancar y apagar el vehículo. (Menos ↑)

A mejorar: Mala diagnosis

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E
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10 / 10

"Gestión rápida y profesional, muy recomendado."

Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Enmanuel, nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional y que nos recomiendas. Apreciamos tu confianza y el haberte sentido ...(Más ↓) bien atendido. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento correcto. Silvia, agradecemos que compartas tu experiencia. Si en algún ...(Más ↓) momento deseas ponerte en contacto para cualquier consulta o sugerencia, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La recomiendo, satisfacción total y confianza."

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Myriam, agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que has depositado en BMW Marcos Automoción Valencia. Nos alegra saber que ...(Más ↓) te sientes satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna mejora que quieras comentar, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la información proporcionada fue clara y precisa, Lara. Agradecemos mucho que hayas ...(Más ↓) utilizado nuestros servicios y que tu experiencia haya sido positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Honest conversations, felt heard, and never rushed through the process"

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Nick, thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you valued honest conversations, felt heard, and didn’t feel rushed. ...(Más ↓) Your feedback encourages us to maintain this level of care and service. If there’s anything else you’d like to add, we’re here to listen. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y profesional y que recomiendas nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."

Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:

Nos alegra leer que recomiendas nuestro equipo y que destacas la buena comunicación y la rapidez. Benjamin, gracias por confiar en ...(Más ↓) nosotros y por hacer saber tu experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Atención al cliente contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia en BMW Marcos Automoción Valencia fue excelente. Ramon Andres, gracias por compartirla. Si deseas ...(Más ↓) comentar algún detalle adicional o necesitas asistencia futura, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Buen trato y transparencia durante la negociación."

Atención al cliente contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato y la transparencia durante la negociación fueron de tu agrado. En BMW Marcos Automoción Valencia ...(Más ↓) agradecemos tu opinión, Raul. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, profesionalidad y amabilidad inagotables."

Atención al cliente contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Karolina. Nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y amabilidad en nuestro equipo. En ...(Más ↓) BMW Marcos Automoción Valencia, tu valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Me han dejado abandonado a mi suerte"

No parece de recibo que habiendo solicitado el check-out desde la zona de recogida para no depender del horario y para un servicio de cambio de liquido de frenos que se realiza en ...(Más ↓) el día, no sólo no me llamaron para indicarme que el coche no estaba listo sino que cuando les llamo sobre las 19:00 me dicen que el coche no está terminado. Me tuve que buscar la vida para volver a mi casa. Podría esperar esto de un taller cualquiera pero no de un servicio oficial. (Menos ↑)

A mejorar: Un taller oficial debe prestar un servicio acorde a lo que representa

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