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BMW Marcos Automoción - Valencia

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BMW Marcos Automoción - Valencia

Avenida Ausiás March, 190
46026 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

305 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

David, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por compartirla y por la confianza en nuestro trabajo. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte de nuevo en BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Por mi experiencia con la casa, proceden las tres respuestas. Saludos....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Jose Carlos, Gracias por compartir tu experiencia y por valorar de forma tan positiva nuestra claridad y respuestas directas. Nos alegra ...(Más ↓) saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Explicaron todo con detalle, sin dudas."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Marian, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que pudimos explicarte todo con detalle y que quedó claro. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia trabajamos para que cada paso tenga claridad y confianza. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o dudas, estaremos encantados de ayudarte. Te agradecemos tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Maria, nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo cumplió tus expectativas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Calidad final notable, sin fallos y con precisión."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Alejandro, nos alegra saber que la calidad final fue notable y que todo quedó preciso. Agradecemos tu confianza y la recomendación que ...(Más ↓) compartes. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste o información adicional, quedamos a tu disposición en BMW Marcos Automoción Valencia. Gracias por tu reseña. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Recomiendo este equipo por su profesionalidad y honestidad."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Oscar, nos alegra mucho saber que destacas nuestra profesionalidad y honestidad. Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Valencia. Si ...(Más ↓) en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia seguimos trabajando para mantener ese nivel de claridad y precisión. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Confianza y empatía en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

María José, nos alegra saber que la confianza y la empatía han estado presentes en cada interacción. Agradecemos que hayas compartido ...(Más ↓) tu experiencia. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar alguna oportunidad de mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ignacio, nos alegra mucho saber que el resultado final ha superado tus expectativas. Agradecemos que compartas tu experiencia con BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jaime, nos alegra mucho saber que todo fue de lujo y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) BMW Marcos Automoción Valencia; tu valoración considera el esfuerzo de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, todo muy claro."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Javier, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente y que todo estuvo claro. En BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Maria Dolores, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte en BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que el equipo demostró pasión y eficiencia y que nos recomiendes. Tu ...(Más ↓) valoración impulsa a nuestro equipo a seguir cuidando cada detalle en BMW Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida y satisfacción garantizada."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que estás satisfecho. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) Valencia seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Monica, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y profesional. Agradecemos que compartas tu valoración y confianza. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y dedicada. Valoramos tu confianza y nos ...(Más ↓) motiva seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, soluciones rápidas y acertadas."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Adil, Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue eficiente y ofreció soluciones rápidas y acertadas. En BMW Marcos Automoción ...(Más ↓) Valencia trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la experiencia fue excelente. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción – Valencia trabajamos para ofrecer un trato cercano y de calidad, y es reconfortante saber que así lo percibiste. Si en algún momento deseas comentar más detalles o necesitamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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6 / 10

"Tiempo de espera"

Fui con cita previa a una revisión del coche a las 09:30 , pregunté a dos personas trabajadoras que si tenía cita tenía que esperar. Me dijeron que si y estuve 1 hora y ...(Más ↓) media esperando a que me atendieran. Luego el señor que me atendió Fernando muy amable me explicó que con cita previa se podía hacer la gestión desde fuera dejando las llaves del coche en un buzón. El daño ya estaba hecho porque perdí la mañana entera. Entiendo que la gente que está en caja debería saber ese dato. Y que solo te paguen el taxi de ida hasta *** euros dejándote casi *** euros en revisar el coche… para la próxima valoraré iré a un taller directamente en Valencia a 10 minutos andando de mi casa . (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación entre el personal

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D
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10 / 10

"Recomiendo al 100% su servicio integral."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio integral ha cumplido tus expectativas. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nuestro equipo en BMW Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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