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BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Concesionario de vehículos

BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet, 74
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

363 Opiniones encontradas

E
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8 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste un trato respetuoso y confiable, y que nos recomendarías. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Eduardo, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo dejó una ...(Más ↓) buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde BMW Marcos Automoción en Quart de Poblet. Un saludo cordial y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y útil, excelente seguimiento."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Florentina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento útil. Tu feedback ...(Más ↓) nos motiva a mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

María Teresa, nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza en BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Esteban, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo trabajó con rigor y cortesía y que viviste una excelente ...(Más ↓) experiencia en nuestro servicio. Tomamos nota para seguir manteniendo ese estándar. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Jose Manuel, nos alegra mucho saber que destacaste la atención, la rapidez y el trato excepcional. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación respetuosa, y que te ...(Más ↓) resulta recomendable. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, resolvieron todas mis dudas."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y que tu experiencia fue positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en BMW Marcos Automoción, Quart de Poblet. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Mireia, agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que percibe confianza gracias a nuestra sinceridad y cortesía. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo bien preparado y atento a cada detalle. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu opinión y la confianza que has mostrado en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra mucho que la gestión haya sido ágil y que tu experiencia haya sido excelente. Gracias por compartirla. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Quart de Poblet trabajamos para ofrecerte un servicio eficiente y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Plazo excesivo reparación"

Llevé el coche el lunes a las 7:30 de la mañana y el miércoles recibí la primera llamada diciéndome lo que tenía el coche para aceptar la valoración lo primero decir que ...(Más ↓) dos días para ver lo que le pasa al coche ya me parece un tiempo excesivo les doy la aprobación para la reparación de las cosas que me dicen y desde el miércoles a mediodía no no tengo el coche reparado hasta el martes por la tarde si hubiera sabido desde el primer momento que iba a tardar 10 días hubiera , hecho algún tipo de gestión para tener un coche de sustitución con mi seguro (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir los plazos de entrega

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J
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10 / 10

"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Jose Luis, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento fueron impecables y que quedó ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Cada empleado demostró profesionalidad superior a momentos anteriores."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Jose Gabriel, agradecemos que compartas tu percepción. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y que tu experiencia ...(Más ↓) mejora respecto a momentos anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Miguel, nos alegra saber que el equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos ...(Más ↓) seguir ofreciéndote un servicio de calidad en BMW Marcos Automoción. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo este equipo, servicio orientado a resultados."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Alfonso, nos alegra saber que nuestro equipo y el servicio orientado a resultados han estado a la altura de tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por la confianza depositada. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o quieres comentarnos ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación destacables, estoy muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han estado a la altura y que estás satisfecho. Tu valoración nos ...(Más ↓) impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Tiempo de entrega e incertidumbre"

Me dieron fecha para reparar y pintar el parachoques delantero. Me dijeron que en 1 semana tendría el coche y estuve 16 días sin vehículo, lo que me supuso un gran dolor de ...(Más ↓) cabeza para tener que ir a trabajar y desplazarme durante todo ese tiempo. Siempre era yo como cliente el que llamaba para que me dieran información para saber cuando estaría listo el coche y nunca me devolvían la llamada para detallarme la información que pedía. A pesar de todo esto, el trato siempre ha sido muy cordial y atento. (Menos ↑)

A mejorar: Esperas y tiempos de entrega

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, todo muy claro."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que todo fue claro y que la experiencia fue excelente. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción - Quart de Poblet trabajamos para que así sea. Si necesitas ayuda en el futuro, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Laura, en BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que tu experiencia fue ...(Más ↓) memorable. Gracias por compartirla; valoramos mucho tu opinión. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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